ファッション大手のzaraがネットに進(jìn)出&Nbsp;歐州6カ國(guó)はネットショッピングモールを開(kāi)く
ZARAの新しい2010年10月秋服Lookbookが発表され、落ち著いた裁斷と優(yōu)雅なデザインがスマートな熟女に優(yōu)雅な味を咲かせた。きれいなプリントのワンピースとレトロな膝のプリーツスカートは、レトロな風(fēng)情を感じさせます。冷たい色合いの洗練されたスーツは上品で落ち著いた味がします。
ZARA 10月秋服シリーズは、クールなOL風(fēng)だけでなく、スマートで甘いシリーズを提供しています。特にニット単品は、カジュアルな時(shí)の著こなしの主力として、暖かくて活発に見(jiàn)えるスタイルとして、試してみてください。
このスペインは安いです。ファッション大手9月2日に6つのヨーロッパ諸國(guó)にオンラインショッピングモールを開(kāi)設(shè)し、新しいルートを借りて會(huì)社の販売業(yè)績(jī)を促進(jìn)したいと考えています。
最初に上陸した國(guó)にはスペイン、ドイツ、フランス、イタリア、ポルトガル、英國(guó)が含まれており、Zaraの売上高は総量の40%を占めているという。
ネット上で「売る」前に、Zaraは大量の準(zhǔn)備に著手した。他のファッション小売業(yè)者に比べて、ZaraはFacebookの追隨者を多く持っており、Facebook発売されたページには440萬(wàn)人のファンが集まり、ブランドのファッションを紹介するiPhone()アプリも2百萬(wàn)回ダウンロードされた。その上で、公式サイトは昨年3350萬(wàn)回のアクセスを記録した。
市場(chǎng)調(diào)査機(jī)関のニールソン氏が最近55カ國(guó)で行った調(diào)査によると、ネットユーザーが熱心に購(gòu)入している商品の中で、服裝は書(shū)籍に次ぐ2位だった。英國(guó)では、10%近くのアパレル販売がネットを通じて行われている。この推理によれば、ネット上で活躍するZaraは電子商取引を発展させる先駆軍であるはずだ。
実際、Zaraの前に、各ファッション大手がインターネット事業(yè)を奪い合い始めた。世界第2位のアパレル大手、米GAPグループは8月12日、米國(guó)から55カ國(guó)にネット通販業(yè)務(wù)を拡大し、今年末に65カ國(guó)に増やすことを約束した。また、世界ランキング3位のスウェーデンのH&Mグループは1998年にドイツなど7カ國(guó)のネット販売を開(kāi)始し、近いうちに別のトップ市場(chǎng)である英國(guó)に進(jìn)出する計(jì)畫(huà)だ。
この角度から見(jiàn)ると、Zaraは少し「人の後塵を拝する」ようだ。
業(yè)界関係者によると、昨年のスペインのオンライン服裝販売量は年間電子商取引の売上高の2.5%にすぎず、フランスでも5.6%にすぎなかった。スペインのもう一つの低価格ファッションブランドMangoは2000年にネット通販を開(kāi)設(shè)したが、オンラインチャネルの売上高も総収入の1%にすぎない。本部の所在國(guó)の電子商取引の発展はためらって、電子商取引の現(xiàn)段階はZaraの1種の補(bǔ)充ルートにすぎないことを決定しました。
また、Zaraがネット通販をするには、ブランドカバー率の問(wèn)題も考慮しなければならない。會(huì)社はヨーロッパで試水した後、公式ネットショップがブランドの実店舗がある世界77カ國(guó)に拡大することを望んでいる。しかし、実際には、Zaraはヨーロッパで有名で、より多くの新興市場(chǎng)ではブランドイメージを確立する初級(jí)段階にあり、ルート開(kāi)拓の初歩的な段階にもある。販売をネットワークに移行すると、オフラインチャネルの開(kāi)拓と管理に影響しますか?
中國(guó)を例にとると、Zaraが中國(guó)市場(chǎng)に進(jìn)出して間もなく、國(guó)內(nèi)の消費(fèi)層は依然として小衆(zhòng)に偏っている。この時(shí)、會(huì)社は消費(fèi)者に「店のショッピング體験を楽しみ、ブランドイメージを築く」ことを望んでいる。そのため、Zaraが現(xiàn)在、ヨーロッパのいくつかの國(guó)の電子商取引プラットフォームだけを開(kāi)通している理由も理解しにくい。
実際、ヨーロッパ市場(chǎng)でもZaraの新しいルートが浸透するには小さな挑戦に直面している。Zaraの期待は、ネット上のルートと実店舗が同時(shí)に製品を更新することができることだ。月曜日に両替するモデルは、ネット通販消費(fèi)者の心理によく合っているからだ。
しかし、現(xiàn)実の難點(diǎn)は、ほとんどの電子商取引サイトが現(xiàn)在も在庫(kù)を整理したり、尾を振ったりする機(jī)能を擔(dān)っていることだ。言い換えれば、電子商取引の特性は依然として低価格または割引である。MMbuyショッピングネットの創(chuàng)始者である林文欽氏は、「伝統(tǒng)的な有名ブランドをそのままネット上に移して販売し、伝統(tǒng)的なブランドはネット上で実體ルートの価格と同期し、結(jié)果的に販売臺(tái)數(shù)が非常に悪い。最後に、サイトは往々にして価格表になり、名ばかりだ」と指摘した。
Zaraにとって、會(huì)社も同様に「虛実結(jié)合」の具體的な戦略を考える必要がある。例えば、オンラインとオフラインのチャネルはどのように十分にインタラクティブですか?どのようにしてオンラインルートが飾りになることを避けますか?
「消費(fèi)者はオンラインチャネルがあるからといって、実店舗をぶらぶらしないわけではない。観潮網(wǎng)の創(chuàng)始者葉埼さんは述べた。注目すべきは、Zaraが消費(fèi)者がネットで注文した後、近くの店に行って荷物を受け取ることを許可していることだ。これは、オンラインとオフラインの消費(fèi)の相互転換をある程度促進(jìn)している。
チャネルの衝突を除いて、Zaraがネット通販をするもう一つの現(xiàn)実的な挑戦は物流配送にある?!杆伽ぅ榨ˉ氓伐绁蟆工俗悚蛱い呷毪欷緽 2 C會(huì)社にとって、最も重要なステップはルートと配送を整理することであることを知っておく必要があります。當(dāng)初、Zaraは1週間に1回の商品を補(bǔ)充する可能性があり、ネット通販プラットフォームを開(kāi)通した後、會(huì)社は「毎日補(bǔ)充する」ことに変更する可能性が高い。これは會(huì)社の物流負(fù)荷を大きく増大させるに違いない。ネット通販の物流効率がZaraの1週間の交換速度に追いつかなければ、どんなにおかしいことか考えてみましょう。
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