業(yè)界専門家の計算によると、2010年現(xiàn)在、中國職業(yè)服全體の市場規(guī)模はすでに800億元に達(dá)し、その中で、中小企業(yè)?事業(yè)體の職業(yè)パッケージ市場は重要な価値があり、規(guī)模は少なくとも100億元以上である?，F(xiàn)在、アパレル業(yè)界全體は市場の細(xì)分化にはまだ精緻化されていないが、中小企業(yè)市場はさらに明確な細(xì)分化と市場発掘を行っていない。中小企業(yè)向けの市場開発はまだ模索段階だが、一部のアパレル企業(yè)はすでに躍起になっており、報喜鳥グループのような深い業(yè)界背景と強大な設(shè)計生産能力に富んだ大手企業(yè)はすでに一歩先に、中小企業(yè)の事業(yè)単位の職業(yè)服団體購入市場に先に進(jìn)出した。彼らの指導(dǎo)思想と運営モデルはいったいどうなっているのだろうか。業(yè)界の將來の発展にどのような促進(jìn)作用を果たすのか。これらの疑問を持って、記者は取材しました吉報鳥グループ傘下ブランドBono Tailorブランド運営ディレクター馬小青。

ブランド力はどこから來たのか

記者：企業(yè)のファッションカスタマイズ業(yè)務(wù)の最大の利點はどこですか。

馬小青：有名ブランドの存在はきっとその様々な強みに支えられていることを知っています。Bono Tailorを例にとると、このブランドの最大の強みは、その強力な実力背景と人をリードするブランド理念にある。ブランド力から言えば、Bono Tailorは企業(yè)のビジネスウェアファッションカスタマイズに位置づけられたハイエンドなアパレルブランドだ。私たちは上海松江工業(yè)生産園區(qū)、浙江溫州工業(yè)園區(qū)を持って、アメリカ、日本、ドイツ、スウェーデンなどの世界一流の生産設(shè)備を選んで使用して、すべての製品は會社の生産ラインが自分で生産して、生産実力が十分で、品質(zhì)を保証します。思想が高さを決める。理念の上から、Bono Tailorは業(yè)界の発展をリードし、國內(nèi)で職業(yè)服の「ファッションカスタマイズ」概念を第一に推している。Bono Tailorは、個性的なファッションドレスのニーズを持つビジネス団體やエリートに対して、ファッションビジネス、個性的なスタイルでサービスを提供している。私たちはファッションビジネスをリードする職業(yè)服カスタマイズブランドを作り、自信、清新、進(jìn)取のブランド理念を明らかにすることを志しています。先進(jìn)的な理念は研究開発の革新から離れられず、私たちはパリ、ミラノ、東京、ソウル、上海などのファッション都市を毎日行き來している優(yōu)秀なデザインチームを持っています。彼らはそこで最新の流行要素を絶えずキャッチし、同時に最速のスピードで最初の資料を上海本社に伝えます。本部デザインセンターは情報を迅速に分析し、各シリーズの製品を分類して設(shè)計します。お客様のためにファッション、シンプル、個性を設(shè)計し、固有のスタイルを打破するファッションカスタム職業(yè)服。

もちろん、私たちの強みはまだたくさんあります。例えば、私たちの技術(shù)、異なるチームの間の協(xié)力、きめ細(xì)かいサービスネットワークの整備などです。

強大な生産力は品質(zhì)に傷がないことを保障し、人の獨特な理念をリードして新しいファッション生活を作り、精密な裁斷技術(shù)は製品の非凡な設(shè)計を鋳造し、優(yōu)秀なチームと安心して企業(yè)に全面的、迅速、周到、良質(zhì)な個性的な製品とサービスを提供することを約束した。

Bono Tailorの最大のメリットは何ですか？謙虛に言えば、私たちの最大の強みは1つや2つではありません。実力、理念、製品、チーム、サービス、どれも欠かせません。

チームワークは不可欠

記者：チームといえば、Bono Tailorエンタープライズファッションカスタマイズサービスチームがどのように協(xié)力しているのか知りたいです。

馬小青：「完璧な個人はいない。完璧なチームしかいない」、Bono Tailorは従來、協(xié)力文化、一體化したワークフロー、専門化されたチーム、職業(yè)服のカスタマイズのすべての一環(huán)に専念し、顧客に最高の製品、最適なサービスを提供することを強調(diào)してきた。

まず製品から始めて、私たちの工蕓設(shè)計研究開発チームは、世界ランキング上位5位のイタリア人工蕓士が指導(dǎo)する200人以上のベテラン技術(shù)、設(shè)計者で構(gòu)成され、服裝のデザイン、生地の研究開発、補助材料の組み合わせなどの面から絶えず新陳代謝され、そして率先して米國GGT社の服裝原理に基づいて、イタリアの工蕓版型で東洋人の體形特徴を結(jié)合し、國際的なトップレベルの工蕓水準(zhǔn)を持つ逸品の服を開発し、販売チームに提供した。全國に分布する職業(yè)服カスタマイズ機構(gòu)は、完全な直屬販売サービスネットワークを構(gòu)築し、専門のビジネス代表チームが訪問して顧客の要求、潮流の動向に基づいて、顧客に顧問式サービスを提供し、従業(yè)員の精神狀態(tài)と企業(yè)の卓越したイメージを體現(xiàn)できる服裝スタイルを推薦した。ベテランのボリュームエンジニアチームは、業(yè)務(wù)機関からの注文を受けた後、タイムリーに対応し、1対1のオンサイトボリュームカスタマイズサービスを提供し、経験豊富なスタイリストは即時に疑問に答え、エージェントに対してはさらにオーダーメイドである。生産部門の技師はボリュームデータを処理し、コンピュータを通じてレイアウトしてサンプリングし、製版の速度と精度を保証する。世界一流の生産設(shè)備のパイプラインで生産され、385の生産工程を経て、30の品質(zhì)制御點が厳格に検査され、専門品質(zhì)検査員は製品ごとに厳格な品質(zhì)検査を行った。

會社は敷地面積134400平方メートルの物流倉庫基地を建設(shè)し、先進(jìn)的なSPD物流配送システムを?qū)毪贰⑽锪鞑块Tは生産した製品を懸垂式立體包裝と平箱包裝を採用し、完成品を輸送中に皺変形しにくくし、商品の完全性を確保し、顧客の手にタイムリーに屆ける。バックグラウンドサービスチームは、企業(yè)の公式サイトと無料コールセンター、および貴重なVIPクラブを通じて、お客様に全方位の立體交差サービスを提供します。Bono TailorはCS顧客満足プロジェクトを全面的に推進(jìn)し、顧客の材料選択、量體、裁斷、加工、完成品、配送からアフターサービスまで、優(yōu)れたチームは親密に協(xié)力し、多くの顧客に効率的でワンストップ製品のカスタマイズサービスを提供している。

準(zhǔn)脈絡(luò)を持ってこそ勝つことができる

記者：中小企業(yè)?事業(yè)體の団體購入業(yè)務(wù)と大手企業(yè)の団體購入の共通點と相違點は？中小企業(yè)の団體購入市場の競爭態(tài)勢はどうですか。どのように競爭に直面しますか。

馬小青：直面する顧客層が異なるため、市場角度（顧客のニーズがより多様化し、グループが分散している）、製品角度（デザインがよりファッション化し、個性化されている）、チャネル建設(shè)（マーケティングネットワークが一線都市、省都級都市に集中している）、ビジネスモデル（テレマーケティング+オンサイト紹介）、バックグラウンド応答速度（納期短縮）など。しかし、みんながアパレル業(yè)界の職業(yè)服団體購入業(yè)務(wù)をしていることは、競爭の普遍的な存在を意味している。

周知のように、アパレルは高度に競爭する業(yè)界であり、中小企業(yè)?事業(yè)體向けの団體購入業(yè)務(wù)も同様にさまざまなタイプの競爭相手に直面しており、全國的に有名なブランド、各地域の地方的なブランドまで大きくなっている。しかし、Bono Tailorは常にライバルをリードする競爭優(yōu)位性を維持しており、主にブランドの位置づけ、製品カテゴリ、企業(yè)背景、生産実力などの面、および業(yè)界內(nèi)のリーダーの地位を體現(xiàn)している。

Bono Tailorが中小企業(yè)の団體購入市場競爭に勝ち殘ることができたのは、以下のようなユニークな點に由來していると思います。

まず、ブランドの位置づけが異なることです。Bono Tailorは報喜鳥グループが打ち出した企業(yè)ファッションカスタマイズに位置づけられたハイエンドビジネスウェアブランドで、國內(nèi)では「ファッションカスタマイズ」の概念を最初に推進(jìn)している。ファッションビジネス、個性的なスタイルで個性的なファッションドレスのニーズを持つビジネス団體やエリートにサービスを提供し、1対1のオンサイトサービスを提供しています。

次にデザインスタイルの違いです。Bono Tailorは200人以上のベテラン技術(shù)、設(shè)計者で構(gòu)成された研究開発チームを持ち、服裝のデザイン、生地の研究開発、補助材料の組み合わせなどの面から絶えず新陳代謝されている。ファッションビジネス、個性的ビジネス、クラシックビジネスの3つのシリーズ製品を発売し、スーツ、シャツ、アクセサリーなどをカバーし、品揃えが豊富である。

第三に、技術(shù)の質(zhì)が異なる。ヨーロッパのスーツ製造の精髄を汲み取り、現(xiàn)代技術(shù)と結(jié)合し、東方人の體型の特徴を參考にして入念に裁斷し、385の工程に厳格に従って精工し、30の品質(zhì)制御點が幾重にも閉ざされて、薄く、柔らかく、ぴんとした最適な著用効果を達(dá)成した。

あとは添加剤の違いです。私たちが選んだ補助材料はいずれも世界トップクラスの製品（ドイツのハイザー肩當(dāng)て、ドイツの駿馬黒炭麻裏地、日本の東レ裏布、韓國の水刺綿など）であり、グリーン環(huán)境保護(hù)の要求に符合し、泡立たない、水濡れしない、変形しない、しなやかで、造形が美しく、形を保つ性が良いなどの特徴があり、既製服の効果を確保し、著用者を快適に灑脫させる。

最後にサービスの違いです。CRM顧客関係管理システムを採用し、完全で周到なサービス（時間通りに完成し、適時に納品し、無償で再修理と交換し、服裝の日常メンテナンスマニュアルなどを提供する）を提供し、顧客に後顧の心配がないことを確保する。