昔から太監(jiān)は特殊な群體で、その特殊な生理特徴だけではなく、彼らの獨(dú)特な仕事性質(zhì)と生活環(huán)境のためです。

よく考えたら、太監(jiān)がいます。

獨(dú)學(xué)で才能になります。

太監(jiān)は終日皇居にまぎれこんで、宮中の様々な悪辣な政治闘爭(zhēng)と殘酷な権力ゲームを耳にして、本能的にひとまとまりの普通の人を超える厚い黒い心術(shù)をもマスターしました。

このような「獨(dú)學(xué)で人材になる」獲得した技能は彼らの將來の飛躍的な基礎(chǔ)を打ち立てました。

マーケティング擔(dān)當(dāng)者は中から學(xué)び、自発的に學(xué)び、絶えず向上させる良好な品質(zhì)を?qū)Wぶことができます。

営業(yè)マンは様々な取引先と付き合っています。彼らの趣味、趣味、習(xí)慣、関心のあるものもそれぞれ長(zhǎng)所があります。

営業(yè)マンは広い知識(shí)を持ってこそ、相手と共通の言語を見つけられます。

そのため、営業(yè)マンは世の中の百態(tài)を理解して、多くの本を読んで、各業(yè)種の人士と交流して、絶えず教えを教えてもらって、學(xué)習(xí)して、主導(dǎo)的な學(xué)習(xí)の習(xí)慣を身につけて、急速な學(xué)習(xí)の能力を鍛えます。

このほか、五湖四海の歴史地理文化の特色をよく知って、擔(dān)當(dāng)?shù)貐^(qū)の風(fēng)俗と民情をよく知っています。お客さんとコミュニケーションするのに役立ちます。

もっと重要なのは、営業(yè)マンは専門知識(shí)とマーケティング技能を身につけなければなりません。

今日は「湖を走る」時(shí)代ではありません。販売員が「口を滑らす」ことで注文を取ることはできません。

彼らは専門的な能力を備えています。例えば、製品の知識(shí)、販売技術(shù)、顧客心理、販売戦略、ディーラー管理、ルート開拓、端末の販売促進(jìn)、市場(chǎng)運(yùn)営、取引先交渉などの多方面の知識(shí)と能力を身につけてこそ、効果的に市場(chǎng)に挑戦できます。

市場(chǎng)は変化しています。製品は更新されています。販売員は積極的に勉強(qiáng)して、自分を向上させなければならないです。

巧言は善諫である——意思疎通が強(qiáng)く、交渉が上手である

太監(jiān)は君臣の前でほらを吹いて馬をたたいたり、口車を吹いたりして、主子の寵愛を得ました。

彼らは刻々と空気を読んで、人の心を推測(cè)しています。忠告が上手で、表情が程よく、身體の言語が豊かで、強(qiáng)いコミュニケーション能力があります。

巧言は善諫で、営業(yè)マンの立場(chǎng)から見れば、コミュニケーション力が強(qiáng)く、交渉が上手です。

営業(yè)マンは常に自分の観念、方案、策略を上下と取引先に売り込む必要があります。良好なコミュニケーション能力を備えているのは他人の支持を勝ち取る一番いい方法です。

実際に、マーケティングにおける多くの問題はコミュニケーションがうまくいかないためだと教えてくれました。

成功は協(xié)力に始まり、協(xié)力は信頼に始まり、信頼は理解に始まり、理解は疎通に始まる。

お客様との交流の過程で、急所を突いた言葉、説得力のある弁舌、空気を読んで、巧みに応対するなどのテクニックが重要です。また、豊かなボディーランゲージと表情もお客様に感染し、信頼を得、協(xié)力を促すために不可欠な基本的な技能です。

時(shí)勢(shì)を見極める——市場(chǎng)を洞察し、動(dòng)向を分析する

太監(jiān)は明暗を爭(zhēng)う政治環(huán)境の中にいるため、殘酷で険悪な周囲の環(huán)境は彼らに深く宮中の情勢(shì)を分析させ、各種勢(shì)力の影響を判斷させ、時(shí)勢(shì)を調(diào)べて自分の生存と発展に有利な策略を作り出し、必要な時(shí)は主を選んで事を運(yùn)び、別の道を探す。

マーケティング擔(dān)當(dāng)者も時(shí)勢(shì)を見極める品質(zhì)が必要です。つまり、市場(chǎng)を観察し、動(dòng)向を分析します。

今の競(jìng)爭(zhēng)はすでに白熱期に入りました。市場(chǎng)環(huán)境はますます複雑になり、消費(fèi)者の好みもずっと変化しています。

このような狀況はマーケティング擔(dān)當(dāng)者に市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境を分析し、市場(chǎng)の將來の発展動(dòng)向を把握し、消費(fèi)者の好みを洞察し、正しい販売判斷を下すよう求めています。

狀況を調(diào)べて四つの能力に分解できます。洞察力、分析力、判斷力、ひずみ力。

マーケティング擔(dān)當(dāng)者は市場(chǎng)環(huán)境に対する深い洞察力を備え、観察、調(diào)査を通じて、時(shí)には霊感によって市場(chǎng)機(jī)會(huì)を発見し、顧客のニーズを正確に把握し、顧客が何を考えているのかを知り、何を求めているのかを知り、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)に勝ち抜く。

営業(yè)マンはよくディーラーを選ぶ必要があります。販売店を設(shè)立する時(shí)にはいつも優(yōu)れた中から優(yōu)れた選択をして、彼らの各方面の指標(biāo)を考察します。ディーラーの間の違いはとても大きくて、良い販売店を選んで、製品の販売とブランドの伝播に対しても重要な影響があります。

市場(chǎng)と顧客は永遠(yuǎn)に変わっています。販売人員の考え方と方法は時(shí)代と共に変化しなければなりません。

その他に、販売の仕事の自主性がとても大きいため、各種の出現(xiàn)するかもしれない情況は予想しにくいで、例えば突発事件、取引先の対立、などの時(shí)発生があって、販売人員も異なっている境地によって、臨機(jī)応変で、巧みに対処します。

心を盡くしてご奉仕します。真心をこめてサービスします。お客様が満足します。

太監(jiān)の職責(zé)は皇親貴族の世話をすることです。彼らは仕事が器用で、全力を盡くして主人の世話をします。

主子の信頼が得られない太監(jiān)の生涯は出世できない。

主子を満足させるのは太監(jiān)の重要な特徴の一つです。

営業(yè)マンにとって、主は自分のいる企業(yè)を指すだけではなく、會(huì)社の顧客も含まれています。

営業(yè)マンは全力を盡くして、至誠(chéng)に企業(yè)と取引先のためにサービスする態(tài)度の重要性を意識(shí)するべきです。

何をするにしても、真心がなければ、成功できない。

営業(yè)マンとして、誠(chéng)実な心を持って、お客様に誠(chéng)意を持って対応し、企業(yè)と同僚に対応してこそ、彼らの信頼と尊重を受けられます。

営業(yè)マンも企業(yè)イメージの代表であり、企業(yè)文化の體現(xiàn)は、企業(yè)が社會(huì)、消費(fèi)者と協(xié)力商を結(jié)びつける肝心な點(diǎn)であり、その一言一行が直接企業(yè)のイメージに影響します。

そのため、営業(yè)マンは企業(yè)に対して誠(chéng)実な態(tài)度を維持し、お客様に対して至誠(chéng)のサービスを提供し、最大限にお客様の満足を?qū)g現(xiàn)しなければなりません。

今の企業(yè)が売っているのは製品だけではなく、サービスも含まれています。さらに新しい利潤(rùn)の増加點(diǎn)はサービスです。

お客様の考えを心配し、お客様のニーズを深く理解し、その上で効果的なサービスを設(shè)計(jì)し、マーケティングの過程で、販売後、確実にお客様に全方位のサービスを提供してこそ、お客様の忠誠(chéng)度を真に確立することができます。

推察に長(zhǎng)じている——積極的に思考し、革新を求める

凡そ位が高い太監(jiān)は、推察する技量を十分に発揮し、悟りが極めて高い。

彼らは卑しい地位から始めて、渾身の技を使い、絶えず新しい主人の歓心を買う技を作り出しました。

あるものは媚術(shù)に精通し、骨董を捧げ、書畫をいじる。あるものは厚い黒の術(shù)に精通し、平行棒で馬をたたく。あるものは次第に処世術(shù)を悟り、同盟を結(jié)び、異分子を排除する。

マーケティングスタッフは同様に推察に優(yōu)れ、積極的に思考し、革新を求める必要があります。

マーケティングの鍵は「悟り」ですが、悟りはどこから來ていますか？

推察に由來する。

推察は大きく分けて二つの能力があります。総括能力と革新能力です。

総括能力はマーケティングの専門知識(shí)に対する総括と仕事の経験に対する総括を含みます。

7年間にわたり、1名の業(yè)務(wù)新人から年間売上7億元に成長(zhǎng)したあるグループの販売マネージャーによると、販売員は2つのタイプに分けられています。やるべきこととやらないこと、やるべきこととやるべきことがあります。真剣にやるべきことは2つに分けられています。

最後に、世界の販売員は成功と失敗の區(qū)別があります。前のクラスは成功しました。後の種類は失敗しました。

マーケティングの仕事態(tài)度以外に、総括の重要性が見えます。

現(xiàn)在の市場(chǎng)環(huán)境では、淘汰された企業(yè)の多くは革新に欠けている企業(yè)で、時(shí)代遅れの営業(yè)マンは市場(chǎng)のペースについていけないです。

市場(chǎng)情勢(shì)は千変萬化していますが、マーケティングモデルは日増しに同じになり、マーケティングスタッフは市場(chǎng)で不敗の地に立ちたいならば、他の人を超える革新能力を持っていなければなりません。自分の製品、ルート、考え方と策略などは同質(zhì)化の市場(chǎng)で才能を発揮できます。

威勢(shì)を上げて宣伝する——統(tǒng)合普及、影響を拡大する

歴史の上であれらの有名な太監(jiān)は権勢(shì)を得た後に、工夫を凝らして朝綱を掌握して、異己を排除して、見せしめをして、與野黨の內(nèi)外で自分の爪を設(shè)置して、威信を確立して、各種の變亂に助けを借りて権力を建造して、それによって文武百官を恐れさせます。

太監(jiān)の立威は宣伝して、マーケティング人員と統(tǒng)合して伝播しますを通じて(通って)ブランドの影響力を拡大します。

多くの新興メディアの出現(xiàn)に従って、マーケティングの伝播のルートと方式もますます多様になります。

マーケティング擔(dān)當(dāng)者が多様な方法を利用して製品ブランドと企業(yè)イメージを普及させるには、これは継続的に考慮する必要があります。

マーケティングスタッフは各種のマーケティング普及方式を統(tǒng)合し、あらゆる機(jī)會(huì)を利用して企業(yè)イメージを宣伝し、自身のブランドを売り込むべきです。

一つのメディア、一時(shí)期の影響は限られています。各種メディアを通じて、長(zhǎng)期的に持続的に伝播することで、きっと口コミチェーン効果が生まれ、ブランドの知名度と名譽(yù)度が生まれます。

同時(shí)に、マーケティング擔(dān)當(dāng)者もブランド宣伝の「重ね合わせ効果」を考慮しなければならない。つまり、製品の販売狀況が良い時(shí)、ブランドの宣伝力を強(qiáng)めなければならない。メディアを選ぶ時(shí)にも、多種類のメディアの相補(bǔ)と重ね合わせを考慮して、伝播方式の相乗効果を形成して、宣伝範(fàn)囲をできるだけ大きくして、宣伝効果をできるだけ良いようにする。

このような様々な方法の効果的、総合的な応用は、製品、企業(yè)、ブランドの影響力を大幅に拡大することができます。