赤いネクタイの個性化の道
紅領グループは1995年に創(chuàng)立され、生産経営である。中高級男性の正裝主な民間服裝企業(yè)。數(shù)年來、「赤いネクタイ」は中國のブランド、中國の有名な商標、國家の検査免除製品を獲得し、中國で最も市場競爭力のあるブランド、中國の服裝ブランド年度品質(zhì)大賞」などの栄譽。
「両化融合」の大規(guī)模なカスタマイズの実現(xiàn)は服裝生産に文化創(chuàng)意とサービスの內(nèi)包を持たせ、服裝製造業(yè)を悩ませるボトルネックを突破し、顧客の自己設計式マーケティングを?qū)g現(xiàn)し、研究開発、生産、マーケティングの3つの異郷協(xié)同を現(xiàn)実にした。
2005年から、グループ會社はハイエンドの正裝個性化量身カスタマイズMTM(Made-to-Measure)を発展させる企業(yè)戦略を確立し、すなわち2015年までに、服裝業(yè)界の個性化カスタマイズ世界一の目標である一人當たり効率、一人當たり利益、一人當たり社會への貢獻を達成した。
國家工信部の二化融合の模範例として、紅領は工業(yè)化を情報化に溶け込み、個性化を工業(yè)化に溶け込み、紡績服裝業(yè)界が伝統(tǒng)的な労働密集型企業(yè)から高業(yè)績にハイテク型企業(yè)の転換は、アパレル業(yè)界の大規(guī)模なカスタマイズを?qū)g現(xiàn)した。赤いネクタイは現(xiàn)在、1日に1350セットの高級な個性的なスーツを生産しており、人工的に板型を設計すれば、非常に良い版師が1日に2セットの版を打つことができ、六七百人の先生が必要で、毎年少なくとも億元以上の給料がこの需要に対応する必要があり、市場の需要の90%~95%しか満足できない。これに対して、レッドカラー情報化の改造は、革新的に巨大な板型データベースを構(gòu)築し、板型製造の問題を解決しただけでなく、服裝界の柔軟な生産ラインを創(chuàng)始し、レッドカラーのMTM業(yè)務のグローバル戦略に堅固な基礎を築いた。
レッドカラーの個性化グローバル戦略
紅領グループの張?zhí)N藍総裁は、個性化量身カスタマイズ業(yè)務は伝統(tǒng)的な服裝経営モデルとは異なり、個性化量身カスタマイズの鍵は市場ではなく工場にあると指摘した。市場の個性化製品に対する需要は巨大であるが、ほとんどの工場が需要を満たす能力は限られている?!腹訾趣い诵母偁幜Δ虺证盲皮椤⑹袌訾鲜澜绀酥泵妞筏皮い毪诉`いない」。張?zhí)N藍は穏やかで確固として表しています。「私達の赤い襟は専門、精密、強い3つの字だけをして専心して、正裝の個性化の領域に専念します;精進して精進して、少しもまじめではありません;大きいことと小さいことを求めないで、ただ健康と強壯を追求します。の分野で世界一になりました?!?/p>
紅領の業(yè)務戦略と業(yè)務運営モデルは完全な自主革新に屬し、國際服裝界ではまだ先例がなく、既成の管理実踐と管理ソフトウェアシステムのサポートもない。紅領は自分のMTM研究院を創(chuàng)立して、長年の努力を経て、紅領グループMTMグローバル業(yè)務サポートプラットフォームを成功に作り上げて電子商取引、ERP、CAM、CAD、計畫、物流、カスタマーサービスなど一體のプラットフォームを集めて、効果的にグループ會社のグローバル化MTM業(yè)務戦略をサポートします?,F(xiàn)在、赤いネクタイの個性化量身カスタマイズのお客様は主にアメリカ、イギリス、フランス、イタリアと中國から來て、生産能力の30%を占めて、2015年までに、100%の個性化に達します。
マウスとセメント、電子商取引の革新マーケティングモデル
紅領グループは「F 2 C」のマーケティング理念を提出した。すなわち、工場は直接消費者に販売し、中間ルートを省略し、それによって消費者に利益を譲り、商店と消費者のウィンウィンを?qū)g現(xiàn)する?!弗蕙Ε工去互幞螗取工膝欹氓丧椹`「F 2 C」の理念の解釈であり、傘下ブランドの瑞璞のマーケティングモデルである。マウスはみんながよく知っているインターネットである電子商取引プラットフォームで、セメントは実在していて、比較的真実で、オフィスビルの中で開いている體験店です。中間費用のネットワークインタラクションを省き、オフィスビル內(nèi)で體験店を開くために、有形の體験を通じて、無形仮想の情報化サービスと結(jié)びつけて、ブランドの伝達と価値の伝達をよりよく実現(xiàn)し、同時に消費者に利益を與える目的を達成する。
アパレルコンサルタントが社會ファッションをリード
市場にとって、カスタマイズはファッションをリードし、端末は未來を決定し、紅領グループの張?zhí)N藍藍はこの道を深く知っており、韜光養(yǎng)晦はここ10年、基礎仕事をしっかりと行い、個性化のカスタマイズの技術サポートを完成する要求を確立することである。そのため、次の數(shù)年の間に、張?zhí)N藍がしなければならないのは端末の個性化サービスシステムを丹念に作ることだ。顧客は400電話をかけたり、金冠カスタムネットにアクセスしたりするだけで、赤いネクタイのファッションコンサルタントの訪問サービスを予約することができ、顧客の多くの時間を節(jié)約し、「尊いが高価ではない」カスタムの魅力を體現(xiàn)することができる。
レッドカラーの市場モデルの革新
數(shù)年來、中國の服裝業(yè)界の革新の道はますます広くなり、服裝企業(yè)の技術革新、管理革新、マーケティング革新、ブランド革新などをめぐって一連の有色の効果を得た。目的から見ると、この一連の革新は結(jié)局市場の開拓のためである。しかし、本質(zhì)的には、これらの革新も製品そのものをめぐって文章を作っているだけです。中國経済のグローバル化、ネットワーク化、データ化と情報技術の発展に伴い、単純な製品レベルの革命はすでに疲弊し始め、ユーザー體験を核心とする市場革新はホットな発展方向となり、ユーザーを中心に製品とサービスを創(chuàng)造し、製品と顧客に共感させ、顧客に忘れられない體験を製造した。製品が消費者の感情を動かすことができる時、需要は自然に発生して、そのため、取引先の體験を核心とする市場モデルの革新は新時代の企業(yè)の勝利の寶物になります。
レッドカラーの顧客體験を中心とした発展戦略
伝統(tǒng)的な服裝の生產(chǎn)の制造企業(yè)、よく取引先の需要を1件の制品と理解して、大量の制品區(qū)を利用して取引先の“服裝の需要”を満たして、取引先の価値を1つの制品の點の上で定義して、深く掘り下げていないで、1種の単一の數(shù)量の上の多対1の関系で、このようなモードの下で、取引先は受動的に既定の生成の制品を受け入れて、少しも個性的な選択はありません。
赤いネクタイの個性化のカスタマイズは、製品の革新を超えて、取引先の需要を中心にして、取引先の需要に注目して、企業(yè)が直接取引先に直面して、取引先の本當の需要から出発して、1セットの完全な解決方案を提供します。インターネットと情報技術の発展は、ユーザーに非常に重大な2つの標識をもたらした。1つはモバイルサービス、2つはソーシャルネットワークであり、この2つの點に基づいて、マーケティングは完全に変わった。赤いネクタイの個性化のカスタマイズ、取引先の體験に基づいて、現(xiàn)代化の情報技術とネット技術の支持の下で、1種の獨特なマーケティングモデルを形成しました。特徴は:1つはネットワーク化である。お客様はネット上で好きな服裝のデザインを選ぶことができて、ネットを通じて自分のサイズを會社に伝送することができて、あるいは直接個性的な服裝の設計に參加することができて、そしてお客様に製品の全體の生産の流れと物流の流れを全過程で監(jiān)視することができます。また、會社は世界のどの位置の注文を受け入れることができて、いつでもどこでも會社のすべての資源を利用して取引先のすべての需要を満たして、それによって異郷の量體の注文を?qū)g現(xiàn)します。二つ目は人間化です?,F(xiàn)代技術がもたらした各種端末、タブレット、新pos機、タッチ壁などは、視覚的にも感覚的にも、タッチ制御技術と動感制御技術を結(jié)合した革新的なヒューマン?インターフェースを?qū)g現(xiàn)した。紅領グループはこの技術を完全に個性的なカスタマイズに融合させ、より人間的なインタフェースとシンプルなプロセスでカスタマイズの感覚をお客様に示しています。
敏捷性生産製造
個性化のカスタマイズマーケティングモデルを?qū)g現(xiàn)するには、完全に顧客を中心とした服裝生産システム、高度自動化の工業(yè)化生産方式、抽象集団を目標とする服裝生産とは異なる新型生産方式を形成しなければならない。モノのインターネット技術は伝統(tǒng)的な生産企業(yè)の応用で、環(huán)境感知能力を持つ各種端末、汎在技術に基づく計算モデル、移動通信などを絶えず工業(yè)生産の各段階に溶け込み、製造効率を大幅に向上させ、製品の品質(zhì)を改善し、製品のコストと資源消費を低減し、伝統(tǒng)的な工業(yè)を知能工業(yè)の新しい段階に向上させることができる。
量體カスタマイズ、科學技術ほど人間性
アパレル業(yè)界では、量體カスタマイズだけが唯一無二を意味している。赤いネクタイの個性化量體カスタマイズは情報化の技術の下で現(xiàn)代化の個性化量體カスタマイズの生産製造を?qū)g現(xiàn)したが、依然として伝統(tǒng)的な量體方式を殘している。赤い襟の専門の量體師は、1本の皮尺を使って、顧客の體の23の部位、100近くの點の間で測定を行って、正確なデータの採集を確保して、見て、フォークの方式、ボタンの數(shù)、襟元の高低などによって16組の動態(tài)のデータの調(diào)整を行って、カスタマイズしたスーツが顧客の骨格の構(gòu)造に適していることを保証して、スーツが身につける時いかなるしわがありません。1本の皮尺の作用は量體だけではなくて、赤い襟の量體はカスタマイズして、古いサビル街の技術を保留した上で、更に人と人の間の交流を重視して、量體師と顧客は勝手にチャットして疎通するように見えて、顧客の職業(yè)、興味の趣味を掌握することができて、そして顧客の體型の特徴と特殊な要求を詳しく記録します。運転習慣さえも赤いネクタイでカスタマイズして考慮しなければならない細部であり、顧客の時計の表型のために特別な袖口をカスタマイズすることもできる。
紅領グループは服裝のカスタマイズを伝統(tǒng)的な手作り方式から、情報化と工業(yè)化の融合を通じて、工業(yè)化のカスタマイズモデルにアップグレードし、さらにネット技術を通じて、伝統(tǒng)的な量體裁衣をネットのカスタマイズモデルにアップグレードし、F 2 C全過程の電子商取引プラットフォームを借りてネットのカスタマイズを展開し、カスタマイズ服裝の工業(yè)化生産を?qū)g現(xiàn)した。お客様がネット上でカスタマイズする過程で、量體は単獨のサービス項目として、注文の下達と同時に訪問量體または予約量體を選択しますが、注文の順調(diào)な下達に影響しません。これに基づいて、紅領グループは大膽に伝統(tǒng)的な量體方式を保留し、人文+科學技術の方式で、カスタマイズの理念を顧客の細部に浸透させている。まとめ
多くの人から見れば、カスタマイズされた服裝は大衆(zhòng)が服を著て市場を喜ばせるほどではない。しかし、この留學から帰ってきて、赤いネクタイグループを選んだ「二世代」の創(chuàng)業(yè)者の張?zhí)N藍にとって、カスタマイズ業(yè)務は彼女が伝統(tǒng)的な服裝企業(yè)をリードする二次スタートだった。彼女は徹底的に個性的な服裝でカスタマイズしてビジネスモデルを調(diào)整することを決意した。すべての顧客がレッドカラー電子商取引プラットフォーム、ハンドヘルド端末を通じて工場から消費者までの直接カスタマイズを?qū)g現(xiàn)し、消費者の服裝悩みを簡単に解決し、企業(yè)発展の成功変革を?qū)g現(xiàn)させる。
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