21日、武昌光谷で働いていた張さんは、中南路のあるブランド店で母親のために半袖のニットを買って450元を使ったと明らかにした。その日、母娘二人はニット店に來て、交換しようとしたが、店主は斷固として同意しなかった。

5月12日、張さんの母の陳さんは鄂州から武漢に娘を見舞いに來ました。張さんは母の日に近づくと、母を連れて中南路のブランド店に服を買いに行きました。母娘二人が一つ選んだデザイン斬新な半袖ニットで、450元かかります。急いでブランドを信頼していたため、母娘は商標(biāo)や領(lǐng)収書に気づかなかった。翌日、陳さんは武漢を離れたが、この服を著たことがない。先週、彼女はニットを取り出して詳しく見たとき、新しい服には商標(biāo)がなく、家に帰ったショッピングバッグをめくっても、領(lǐng)収書がないことに驚いた。張さんは母から聞いた後、自分がこのブランドの服を何年も買っていて、忠実な顧客だと思って、店に行って狀況を反映して、交換しようとした。

21日、陳さんは鄂州から武漢に駆けつけ、午后2時(shí)ごろ、母娘二人がニットを持って店に來た。張さんは狀況を說明した后、女性店主は服の無商標(biāo)牌と領(lǐng)収書が確かに彼らの問題だと認(rèn)めた。別のデザインに変えられるかどうかは、値段が高くてもいいが、女性店主の態(tài)度は冷淡で、斷固として同意しないで、母と娘が店員と交流している間に、女性店主は店を抜け出して、母と娘が20分以上待っても現(xiàn)れなかった?！杆饯悉趣皮馀盲啤?a href="http: sjfzxm.com/news/index_f.asp"="">に服を著せる店に殘って、返事を待っています?！?/a href="http:>

その後、記者は武昌工商支局を見つけ、スタッフは調(diào)査して処理し、できるだけ張さんの交換を手伝うと明らかにした。