消費者は粗悪な靴の華聯(lián)を買って“販売店”を追い払います。
1991年8月27日、雑踏の煙臺「華聯(lián)」紡績靴帽子百貨店のロビーの中央で、靴や布を経営する販売員が突然商品を片付けて、屋臺を片付けました。
買い物をしているお客さんはびっくりしました。どうして売らないのですか?
彼らがなぜ屋臺を終えたのかを知りたいなら、もう一度話してください。
年は「品質(zhì)、品種、利益年」で、営業(yè)商品の品質(zhì)を確保するため、華聯(lián)商業(yè)ビルはタクシーカウンターを整頓し、一部の個人経営者はデパートから撤退しました。
デパートを繁栄させるために、いくつかのメーカーの共同経営形態(tài)の経営者が殘っていますが、契約書では、経営者は當(dāng)工場で生産された製品を販売しなければならず、偽造商品を販売することは禁止されています。
知っていますか?後に問題がこれらのディーラーに現(xiàn)れました。
5月に入りました。華聯(lián)は相次いで消費者から苦情を受けました。販売靴の品質(zhì)がよくないということです。
6月、物価測定課は16件の不良靴のクレームを処理しました。
苦情を言われた経営者は粗悪な靴をカウンターに持ち出して、笑顔をなくしても大丈夫です。
しかし、しばらくして、彼らはこっそりと粗悪な靴を売り場に並べました。
粗悪な靴についての苦情の手紙を封緘して郵送してくると、ある顧客はまた店のマネージャーを探しに訪れます。
8月のある日の午後、華聯(lián)物価計量課は紡績靴帽子百貨店の人員と検査チームを構(gòu)成して、6軒の靴を経営するメーカーの共同販売カウンターを検査して、抜き取り検査した10足の靴の中に9足が不良製品です。
検査チームはデパートのマネージャーと相談した後、計量局に再検査を依頼することにしました。
翌日、市計量局の品質(zhì)監(jiān)督課の同志二人がデパートに來ました。彼らはこの9つの靴は確かに不合格品だと認(rèn)定しました。
粗悪な靴はデパートに現(xiàn)れて、厳しく処理しなければなりません。
8、9月はまさに靴の種類の販売の黃金の季節(jié)で、この6軒の靴の露店、一日少なくとも1萬元売ることができます。
彼らは商売がよくて、デパートにも一定の経済効果をもたらします。
スタッフはすぐに支店の副総経理に報告し、また経理事務(wù)會議に提出して討論します。みんなはこの6つの露店をキャンセルすることで一致しました。
問題を徹底的に解決するために、品質(zhì)問題を抱える4つの布を扱うメーカーの共同販売店と一緒にキャンセルします。
これは8月26日の経理事務(wù)會で決定されました。そこで、8月27日に靴帽子売り場で文章の冒頭の場面がありました。
_は「家の醜さ」に直面して、華聯(lián)は覆い隠されていないで、記者を招いて、メディアを通じて煙臺の人民に経緯をはっきり言って、煙臺人の信用を勝ち取りました。
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