38萬(wàn)ネットショッピングのエルメスバッグは真?zhèn)韦蛞?jiàn)分けにくいです。
ネットで買(mǎi)って、38萬(wàn)円で買(mǎi)ったのです。
エルメス
赤いワニのカバンの真?zhèn)韦悉嗓Δ工欷肖いい扦工孔罱?、上海のバイヤーのシャサさん(仮名)の遭遇がネットで話題になりました。
しかし、ネットショップの販売家はカバンが本物だと主張していますが、エルメス専門(mén)店は鑑定サービスを提供していません。
ブランドのバッグ、高級(jí)化粧品などの高級(jí)品の國(guó)內(nèi)外の価格格差が大きいため、一部のトップクラスの限定版のカバンは國(guó)內(nèi)では全く買(mǎi)えないです。
業(yè)務(wù)量が増えるにつれて、「海外代理購(gòu)入」サービスは過(guò)去の個(gè)人ネットショップから、大きな代理購(gòu)入サイトに発展してきました。
自分の商品が本物であることを強(qiáng)調(diào)するために、多くの代理購(gòu)入サイトでも「スチュワーデス代理購(gòu)入」「空港代理購(gòu)入」という看板を掲げています。
しかし、記者は取材の中で、すべての一線が原因であることを発見(jiàn)しました。
贅沢なブランド
の専門(mén)売り場(chǎng)では鑑定サービスが提供されていません。商品を代理購(gòu)入する真?zhèn)韦戏证辘摔い扦埂?/p>
また、スチュワーデス、ガイド、引率者などの「空飛ぶ人」はもともと代理購(gòu)入を厳禁していましたが、今年に入ってから、上海浦東國(guó)際空港稅関ではすでに空勤人員が規(guī)則に違反して荷物を持っている25件が摘発されました。
稅関部門(mén)が厳しく打撃を受けて、彼らが代理購(gòu)入するリスクが大きく増加しています。個(gè)別代理購(gòu)入サイトが発表したいわゆる「スチュワーデス代理購(gòu)入」は実は完全に商人の営業(yè)ギャグです。
38萬(wàn)円で偽ワニのカバンを買(mǎi)ってきましたか?
上海に住むシャサは富裕な女性であり、世界トップブランドのエルメスの忠実なファンでもあります。
最近、あるネットショッピングサイトで憧れの「エルメスの赤いワニの皮」のバッグを見(jiàn)ました。彼女は即座に売り手と連絡(luò)を取りました。買(mǎi)いたいと言っています。価格が安くなりますように。
このカバンは売り場(chǎng)で33萬(wàn)円ぐらいで、交渉をしてから、38萬(wàn)円で取引が成立しました。
シャサによると、このカバンは國(guó)內(nèi)の売り場(chǎng)には在庫(kù)がなく、お金があっても買(mǎi)えないという。
そのため、専門(mén)店より5萬(wàn)円高いですが、彼女はやはり買(mǎi)いました。そして、銀行振り込みで売り手の口座にお金を振り込みました。
カバンを受け取ったら、サラさんはたくさんのエルメスのファンに一緒に鑑定してもらいましたが、みんなカバンに問(wèn)題があると思います。
エルメス専門(mén)店は検品鑑定サービスを提供していませんので、シャサさんはバッグを上海の有名な中古店に預(yù)けました。
まさか相手が全部受け取ってくれないとは思いませんでした。このカバンの真?zhèn)韦摔膜い皮献h論が必要だと思います。
シャサは記者に、このブランドのバッグを買(mǎi)う人はみんな知っています。このようなカバンは非常に求めにくいです。もし一つのカバンが市場(chǎng)に流れ込むなら、買(mǎi)い手は先を爭(zhēng)ってほしいです。
中古店のこの態(tài)度は、さらに彼女にこのカバンの真?zhèn)韦蛞嗓铯护俊?/p>
売り手は返品しますが、本物とは言い切れません。
すると、シャサは販売家に連絡(luò)し、返品を要求した。
また、シャサは自分の境遇をネットに発信した。
その後、販売家はわざわざ北京から上海に行き、サシャと一緒に恒隆広場(chǎng)のエルメス専門(mén)店の鑑定に行くと約束しました。
ササさんも同意しました。もし鑑定してカバンが本物だとしたら、彼女はやはりこのカバンをほしがっています。でも、偽物だったら、必ず返品します。
しかし、恒隆広場(chǎng)のエルメス専門(mén)店のスタッフは、彼らは鑑定サービスを提供していません。
しかし、このスタッフによると、規(guī)格品であれば通常のアフターサービスが可能だという。
カウンターのスタッフもシャサの要求に従って、カバンをカウンターのスタッフに任せて正常なメンテナンスをします。
翌日、販売者はエルメス専門(mén)売り場(chǎng)の従業(yè)員から、この赤いワニのカバンは全新商品で、何の保養(yǎng)サービスも必要ないと聞きました。
これはつまり、売買(mǎi)雙方がエルメスの公式ルートでカバンの真?zhèn)韦蜩a定することができないということです。
販売者によると、彼らの店は代理販売業(yè)で有名で、多くの人は彼らの忠実な顧客であり、サシャを含め、以前も彼らの店で多くのカバンを買(mǎi)ったことがあります。
今回の紛爭(zhēng)はネットで大騒ぎしたため、彼らの店の評(píng)判に一定の影響を與えました。何日間も取引がありませんでした。
最終的に彼らがバイヤーに返品するのも、彼らの店の消費(fèi)者に対する態(tài)度を示したいのです。
偽物なら、彼らは北京から上海に來(lái)てこのことを処理する必要はありません。
トップクラスのカバンの各層を回転して、領(lǐng)収書(shū)がないです。
エルメス専門(mén)店が検品サービスを提供しないなら、販売者は領(lǐng)収書(shū)或いはその他の関連証憑を持っていますか?このカバンは正規(guī)ルートから獲得したと証明しますか?
これは「エルメス赤いワニの皮」のバッグがトップ限定版で、市場(chǎng)ではなかなか買(mǎi)えないということです。
販売者もマルチバンクを通じてこのカバンを手に入れました。片手のカバンの所有者に対して情報(bào)を秘密にするという原則に基づいて、彼らはカバンの所有者に関する情報(bào)を提供できません。そのため領(lǐng)収書(shū)もありません。
販売家によると、これは代理購(gòu)入業(yè)界ですでに公開(kāi)されている秘密で、彼らの一家ではないという。
もしお客さんがよくエルメスの商品を買(mǎi)うなら、専門(mén)売り場(chǎng)でトップクラスのデザインを買(mǎi)いたいです。まずたくさんのアクセサリーを買(mǎi)わなければなりません。お客様がエルメスのVIPでない限り、累計(jì)消費(fèi)が高く、直接現(xiàn)物を買(mǎi)うことができます。
エルメスの多くの高級(jí)顧客は自分の高ポイントで新しいタイプのカバンを手に入れています。転職するなら、価格を上げて下家に売ることができます。
売り手は、彼らの商品は本物に違いないと強(qiáng)調(diào)していますが、ソースに関しては、絶対的な「機(jī)密」です。ある日、彼らの店が存在しない限り、彼らはこれらの秘密(業(yè)界の暗黙のルール)を余すところなく皆に提示します。
代理購(gòu)入自體は詐欺です。
本物の海外代理購(gòu)入は多くの人に「甘頭」をもたらします。
しかし、海外の代理購(gòu)入の看板を掲げて、安い情報(bào)で客を騙すケースもある。
昨日、松江裁判所から記者の話によると、廖被告は懲役3年6ヶ月と罰金3000元の判決を受けました。
2011年7月15日夜、廖被告の仲間はタオバオネットで「エルメス」ブランドのバッグを販売するという虛偽の情報(bào)を利用して、被害者の秦某氏を騙して買(mǎi)い物代金を198000元から寶の支払いプラットフォームに振り込み、寶の口座とパスワードを盜んだ後、盜んだ口座とパスワードで被害者の秦○アカウントを利用して寶の支払いプラットフォームに「受領(lǐng)確認(rèn)」した。
その後、廖被告らは何回も現(xiàn)金を引き出したり、「オンラインで支払う」などの方法でこれらのお金を自分のものにしています。
2011年9月1日、警察は廖容疑者を収監(jiān)し、盜品ノキアの攜帯電話の一部を押収しました。
審理の過(guò)程で、廖被告は家族の協(xié)力のもとに収賄金の人民元10000元を脫退しました。
松江區(qū)裁判所は、廖被告が不法占有を目的として、仲間を組んで他人の金をだまし取っていたとして、その行為が詐欺罪になり、公訴機(jī)関が告発する罪が成立したと審理しました。
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このような騙された消費(fèi)者の多くは経験が足りない、あるいは安い情報(bào)に惑わされていることがインタビューで分かりました。
パクリ領(lǐng)収書(shū)はほとんど偽物です。
「海外代理購(gòu)入」というサークルでは、買(mǎi)い物領(lǐng)収書(shū)とレシートはいつも全世界の代理販売者によってその商品の「血統(tǒng)」を証明するために使われています。
しかし、記者の調(diào)査では、少なくないことが分かりました。
パクリ買(mǎi)い物
領(lǐng)収書(shū)と領(lǐng)収書(shū)は大規(guī)模なネットショッピングのプラットフォームに置いてあります。
最近、記者が百度で検索したところ、多くのネットショップでは「Hermesエルメス」などの専用の買(mǎi)い物レシートが提供され、要求に応じて印刷內(nèi)容を指定できることが分かりました。
あるネットショップの「赤ちゃん説明」では、領(lǐng)収書(shū)は上等のクラフト紙で作られ、お客様はプリント內(nèi)容を指定できると書(shū)いています。
印刷するなら、まず購(gòu)入者の名前(印刷しないことができます)、カバンの番號(hào)と印刷が必要な金額、日付などの情報(bào)を提供してください。
記者の問(wèn)い合わせによると、「エルメス/Hermes」の購(gòu)入証明書(shū)(購(gòu)入者の名前、商品番號(hào)、金額を印刷できます)は10元/セットで、もっと本物そっくりの「エルメス/Hermes」「買(mǎi)い物ギフトバッグ+代プリント」エルメス/Hermes「専用領(lǐng)収書(shū)購(gòu)入証明書(shū)の価格は15元/セットです。
記者はいくつかネットの店で発見(jiàn)しました。大きな高級(jí)ブランドの領(lǐng)収書(shū)、身分カードなどは全部あります。例えば、LV、Gucci、Chanelなどです。
記者は何人かの売り手と連絡(luò)して、買(mǎi)い手が購(gòu)入者の名前、購(gòu)入時(shí)間、金額、數(shù)量と商品のシリアルナンバーなどの情報(bào)を提供しさえすれば、彼らは取引先によって各國(guó)の文字をオーダーメードして、偽造防止透かしのブランドの領(lǐng)収書(shū)と領(lǐng)収書(shū)を持つことができます。
また、「レシートは香港の専門(mén)売り場(chǎng)、シンガポールの専門(mén)売り場(chǎng)、フランスの専門(mén)売り場(chǎng)が必要です。お客さんにはっきり言いさえすれば、作れます。」
「スチュワーデス代理購(gòu)入」はネットショップのギャグが多いです。
いくつかの代理購(gòu)入サイトでは、売り手は商品の信頼性を向上させるために、続々と「スチュワーデス代理購(gòu)入」、「空港代理購(gòu)入」の看板を打ち出しています。すべての商品はスチュワーデスが直接代理購(gòu)入したといいます。
しかし、記者がその中の何人かの売り手と連絡(luò)したところ、いわゆるスチュワーデス代理店が多く、スチュワーデスが自分で開(kāi)設(shè)したのではなく、店主もはっきりと言って、友達(dá)か家族がスチュワーデスなので、この便利があります。
記者はある航空會(huì)社から聞いたのですが、航空會(huì)社は客室乗務(wù)員を代理購(gòu)入することを禁止しています。商品を代理購(gòu)入して販売すると、乗組員は「飛行停止」され、甚だしきに至っては除名されます。
客室乗務(wù)員以外にも、旅行會(huì)社のガイドや団長(zhǎng)などの「空飛ぶ人」も、代理購(gòu)入を厳禁しているということです。調(diào)べられたらすべて密輸処分にします。
稅関部門(mén)の厳しい打撃のもとで、スチュワーデス、ガイド、リーダーなどが代理購(gòu)入に従事するリスクは極めて高いです。
いくつかのいわゆる“スチュワーデスが代行します”の店の中で、カバン、化粧品などの商品の販売量はきわめて高くて、スチュワーデスの個(gè)人のバンドだけに頼って(寄りかかって)このように大きい量を達(dá)成しにくいです。“スチュワーデスが代理購(gòu)入します”は明らかにネットの店のギャグです。
高級(jí)品売り場(chǎng)は真?zhèn)韦蜩a定しません。
高級(jí)品の真?zhèn)韦弦话悚稳摔摔戏证辘摔い韦?、多くの消費(fèi)者は疑問(wèn)に思って、真?zhèn)韦蜩a別する希望を高級(jí)品ブランドの國(guó)內(nèi)の専門(mén)店や事務(wù)所に託しています。
しかし、記者は昨日それぞれ上海恒隆広場(chǎng)、CITICパシフィック広場(chǎng)、梅龍鎮(zhèn)広場(chǎng)の複數(shù)の高級(jí)品ブランドの専門(mén)売り場(chǎng)を訪問(wèn)しましたが、代理購(gòu)入の製品に対して、一流ブランドの専門(mén)売り場(chǎng)は鑑別サービスを提供していません。
PRADA(プラダ)の販売員は検品サービスを提供していないと言いました。
もしお客さんのカバンがアフターサービスを提供する必要があれば、正規(guī)のレシートを提示してください。
DIOR(ディオール)の販売員は、正規(guī)品かどうかは関連証憑を発行することができないと言いましたが、顧客は異議があって、カバンを店に持ってきてもいいです。まず製品を見(jiàn)てもいいです。もしカバンに問(wèn)題があったら、彼らは関連サービスを提供しません。
エルメスの販売員は記者に新商品のように、顧客にメンテナンスの必要がないと提案します。
もしお客さんが作ってほしいと提案したら、彼らのカウンターのスタッフは先にカバンを受け取って、上海の修理師によって修理が必要かどうかを確認(rèn)してもらえます。
この過(guò)程で、一旦偽物と判明したら、會(huì)社はその商品を沒(méi)収して廃棄します。
そして、お客様には、このカバンが回収された理由を、丁寧に手紙で伝えます。
一部の高級(jí)品店の店員によると、店頭では真?zhèn)韦舞a定を行いたくない。
今は商品の模造のレベルが高く、一般スタッフが絶対的な判斷を下すのは難しいです。
また、一旦企業(yè)が鑑定報(bào)告書(shū)を発行したら、その後法律責(zé)任に関わることになります。
トップ限定版はあまり流出しません。
いくつかの「海外代理購(gòu)入」サイトで販売されている數(shù)十萬(wàn)元のトップ限定版のバッグの真?zhèn)韦摔膜い?、ベテランバイヤーのウーさんはほとんどが本物ではないということです。
ウーさんは記者に対して、エルメスやシャネルなどのトップブランドの限定版のカバンは、このブランドのVIP顧客でも自由に買(mǎi)うことができないと言いました。
これらのトップクラスのブランドはVIP顧客の消費(fèi)狀況によって累積され、一定の基準(zhǔn)を満たしてからトップクラスの限定版のカバンを買(mǎi)う限度が得られます。
VIPのお客様に対しても、このような限度額は非常に不足していますので、この限度額で買(mǎi)ったトップクラスの限定版のカバンは他の人に譲渡することが少ないです。
また、ウーさんによると、海外の旗艦店で買(mǎi)える現(xiàn)物は基本的な商品だけで、色やデザインに要求があるお客さんは事前に予約して、先月に商品を受け取ることができます。
このような長(zhǎng)い待ち?xí)r間と非常に厳しい購(gòu)入のハードルは、一般的な「海外代理購(gòu)入」のサイトでは耐えられません。
代理購(gòu)入を規(guī)範(fàn)化するには、権威のある鑑定機(jī)関が必要である。
Baiduの用語(yǔ)で「海外代理購(gòu)入」を検索したら、消費(fèi)者がネットで特定の商品を選んだ後、代理店によって海外から買(mǎi)ってきてもらったと解釈しています。
消費(fèi)者は安い商品を買(mǎi)って、代理店は手?jǐn)?shù)料を稼いでいますが、購(gòu)入者はこのような今流行の買(mǎi)い物方法が密輸の疑いがあるとは思わないかもしれません。
一番早い購(gòu)入者は海外の留學(xué)生です。彼らは一定の購(gòu)買(mǎi)能力があり、ファッションにも詳しいので、親戚や友人のために海外で贅沢品を購(gòu)入する一番いいバイヤーになります。
使い走りの回?cái)?shù)が多いと、頼まれた人は當(dāng)然「チップ」をくれます。
長(zhǎng)い間、商品の価格の10%を受け取って代購(gòu)費(fèi)を代行して、多くの代理購(gòu)入の共通認(rèn)識(shí)になりました。
海外の代理購(gòu)入に伴い、國(guó)人に人気があり、プロの代理購(gòu)入者を除いて、仕事でよく出張する人、海外のガイドとスチュワーデスが「?jìng)€(gè)人代理購(gòu)入」業(yè)界の主力軍となりました。
今では多くの海外代理店がアメリカ、ヨーロッパ、香港、日本、韓國(guó)などからの商品を代理購(gòu)入しています。消費(fèi)者はパソコンの前に座ってマウスを押すだけで世界各地の商品を買(mǎi)うことができます。
代理購(gòu)入業(yè)の繁栄の背後には、業(yè)界規(guī)範(fàn)の確立が急を要する。
エルメスのバッグについての真?zhèn)韦渭娂mに対して、売り手もこの業(yè)界が確かに多くのところで改善が必要であると認(rèn)めています。
現(xiàn)在、第一線の高級(jí)品売り場(chǎng)は検品サービスを提供していません。市場(chǎng)では一部の中古高級(jí)品経営者が、長(zhǎng)い間一線のブランドと付き合って、獨(dú)自の鑑定方法を形成しています。
すべての中古店は、最初の起源は日本にあります。
売り手は記者に、日本ではすでに非常に成熟した産業(yè)が形成されており、関連する鑑定員も國(guó)家から発行された検定資格書(shū)があり、等級(jí)の點(diǎn)があり、彼らが鑑定した製品は一定の法的効果を持っています。
これは國(guó)內(nèi)の寶石鑑定士や骨董鑑定の専門(mén)家と同じようなところがあります。
彼はまた、現(xiàn)在の國(guó)內(nèi)の高級(jí)品の保有量の増加に伴って、早く中古高級(jí)品取引協(xié)會(huì)の組織を設(shè)立することができ、非常に権威のある高級(jí)品鑑定機(jī)関があります。これは買(mǎi)い手にとっても売り手にとっても保障です。
また、ヨーロッパは高級(jí)品ブランドの原産地であるため、偽ブランド商品はあまりないということです。
海外では高級(jí)品の鑑定には無(wú)理がありませんが、非営利的な民間組織がやっています。
彼らは高級(jí)ブランドに就職した専門(mén)家を集めて、消費(fèi)者に疑問(wèn)のある商品を鑑定してもらい、鑑定報(bào)告書(shū)を出してもらいました。
報(bào)告會(huì)は公式機(jī)関の承認(rèn)を得て、現(xiàn)地ブランド企業(yè)に権威のある影響力を持っています。
また、贅沢品はその誕生國(guó)で核心産業(yè)に屬し、観光都市では自國(guó)のイメージに関するものとされています。
行政機(jī)関や企業(yè)はブランドサービスを重視し、品質(zhì)を厳しく管理し、真?zhèn)韦蜩a定するのがその一つです。
{pageubreak}
弁護(hù)士の話し方
オンライン購(gòu)入の権利の証明は難しいです。
ネットショッピングの便利さを享受するには、それに応じて権利の維持が難しいリスクを負(fù)擔(dān)しなければならない。
知的財(cái)産権の案件を長(zhǎng)期にわたって取り扱う上海協(xié)力弁護(hù)士事務(wù)所の高級(jí)パートナー、馬遠(yuǎn)超弁護(hù)士によると、ネットショッピングのぜいたく品にトラブルが発生した場(chǎng)合、法律のルートを通じて権利を守るケースは少ない。消費(fèi)者は相手の製品が偽物であることを証明するのが難しいからだ。
「バッグなどの高級(jí)ブランド品の真?zhèn)韦?、主にブランド元メーカーによる鑑定が必要で、他の機(jī)関では鑑定が難しい」
馬遠(yuǎn)超によると、これはいくつかの電子製品と違って、製品のシリアル番號(hào)と番號(hào)を通して公式サイトで確認(rèn)できます。
それ以外に、いくつかの贅沢なブランドは國(guó)內(nèi)で販売店だけあって、修理さえ香港に送り屆けなければならなくて、更に取引先のために鑑定サービスを提供することがあり得ません。
これに対して、馬遠(yuǎn)超は消費(fèi)者にネットショッピングのリスクを減らすために、ネットショップの資質(zhì)と商品購(gòu)入の領(lǐng)収書(shū)、レシートを細(xì)かく區(qū)別するしかないと注意しています。
インターネットで贅沢品を購(gòu)入する人は、ビジネスパーソンや海外留學(xué)生、各サイトの店舗が多く、トラブルが発生した後、消費(fèi)者が権利の対象を確定できなくなり、また相手の真実な情報(bào)を提供することが難しくなり、裁判所に屆きにくくなり、消費(fèi)者個(gè)人が不利なリスクを負(fù)擔(dān)します。
品質(zhì)検査部門(mén)
品質(zhì)だけを検査してブランドの真?zhèn)韦蛞?jiàn)分けにくいです。
最近、記者は上海品質(zhì)監(jiān)督12365サービスホットラインに電話しました。
記者はネットを通じてエルメスのカバンを代理購(gòu)入して、その真?zhèn)韦驐试^できるかどうかを明らかにしました。従業(yè)員は記者に、品質(zhì)技術(shù)監(jiān)督部門(mén)は一般的に製品の品質(zhì)を鑑定します。
しかし、偽物の場(chǎng)合は、加工や材料に瑕疵がなければ、そのブランドの真?zhèn)韦戏证辘摔い扦埂?/p>
品質(zhì)監(jiān)督部門(mén)は通常の法律執(zhí)行中に、商品検査の報(bào)告書(shū)を出して、仕入れのロットを要求します。もし販売側(cè)が取れないなら、この商品の供給源に問(wèn)題があると認(rèn)定できます。
しかし、単一顧客の商品に対しては、このような方法で検査ができません。
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