「2013年1月1日から、海南省全域のガイドが統(tǒng)一される。

衛(wèi)兵につく

最近、このニュースは社會で広く注目されています。當事者である海南ガイドは多くの疑問を提起しています。

実は、各方面の言論をよく整理すると、論爭の焦點は服裝を統(tǒng)一するべきではなく、服裝を統(tǒng)一することはどうすればいいか、どうすれば満足できるかということです。

海南統(tǒng)一ガイドの服裝は論爭を引き起こします。

「親切」はどうやって「いいこと」になりますか？

「2013年1月1日から、海南省のガイドは統(tǒng)一的に著任します?！?/p>

最近、このニュースは社會で広く注目されています。當事者である海南ガイドは多くの疑問を提起しています。

実は、各方面の言論をよく整理すると、論爭の焦點は服裝を統(tǒng)一するべきではなく、服裝を統(tǒng)一することはどうすればいいか、どうすれば満足できるかということです。

ガイド：価格が高すぎて、公示が不透明です。

海南省観光発展委員會は7月28日、公式サイトで「ガイドが統(tǒng)一的に著飾って職場に就くことに関する通知」（以下、「通知」という）を発表した。

「通知」によると、海南ガイドの良好なイメージを形成するために、海南省の全省ガイドに2013年1月1日から統(tǒng)一的に著飾って著任するよう要求し、統(tǒng)一されていないということです。

職務に就くガイドは、規(guī)定に従って処罰します。

調(diào)査によると、ガイドが統(tǒng)一した服裝は春夏服、秋冬服の2セットを含めて5つの衣類で、価格は人民元1065元で、ガイドは所屬機関の指定場所で自分で買う必要があります。

通知しますと、ガイド側(cè)の不満は価格が高すぎて、公示が不透明なことです。

セット

385元、冬服のセットは680元の定価が高すぎます。私達は普通団體を持っています。4日間で3泊4セットの服を用意します。4セットの服は數(shù)千元かかります。

ガイドの周さんによると、數(shù)千円の設置費は多くのガイドにとって高すぎるということです。

ガイドの張さんがいる旅行社は毎年3セットのガイド服を無料で配っています。毎年デザイン、色が変わっています。綺麗で快適です。4日間の3泊のツアーを持っています。毎日違った服を著られます。観光客も好きです。

服裝を統(tǒng)一して、余分な支出を増やして、観光客に審美疲労を生むことができますか？

「制服のデザイン、価格は聴聞証を通りますか？大多數(shù)のガイドに意見を求めましたか？」ガイドの陳さんは、今はネットがこんなに発達していて、布地もいいし、デザインもいい服は一つも百元にすぎないと言いました。

海南省の數(shù)千人のガイドは一人でセットを買うだけではなく、こんなに大きな購買量がもっと安いはずです。なぜ最終価格がこんなに高いですか？

海南観光委員會：國際観光島の全體像を高めるために

統(tǒng)一する

海南省観光委員會は非常に慎重で、3年間の調(diào)査、調(diào)査を経て、國內(nèi)外の先進的な経験を參考にして、海南の実際の狀況を結(jié)び付けた上で作ったのです。

外部の疑問に対して、海南省観光委員會の呉坤雄副主任は正面から答えた。

「統(tǒng)一したガイド服の仕事をきちんとするために、複數(shù)のメディアを通じて公示し、半月以上公示しても、ガイドは異論を唱えていません。

同時に、私達は旅行社、ガイド、ガイド管理部門、財務などの企業(yè)代表を何度も招集して、ガイドの服裝のデザイン、価格の問題について検討しました。そしてガイドの代表會議を開催しました。ガイドの意見を十分に募集しましたが、本當に発表されるとは思いませんでした。反応はやはり大きいです。

呉坤雄さんは全省のガイド服を統(tǒng)一することを決めたのは、措置を取って「黒導」を抑えて、ガイド業(yè)をもっと規(guī)範化させ、海南國際観光島ガイドチームの全體イメージを向上させたいと言いました。

ガイド服の価格は合理的かどうかについて、呉坤雄さんは服裝の品質(zhì)とガイドの受け入れ能力によって価格が決まると言いました。

服のデザインはガイドの職業(yè)の特徴を十分に考慮しています。布地は防水、日焼け止め、吸汗機能があります。

夏のズボンのデザインも人間的です。ズボンの裾にはジッパーがあります。暑い時は開けてもショートパンツになります。

図案は海南の特色のある椰子林を選んで、色も海に似合う。

{pageubreak}

海南鑫旅ガイドサービス有限公司の関連責任者はメディアの取材に対し、現(xiàn)在海南には約12000人のガイドがいますが、ツアーを持ってくる人は6000人以上で、半分近くはガイド証を持っていますが、ツアーは持っていません。

ガイドがツアーを持っている時の服裝も様々です。サスペンダーを著ている人とスリッパを履いている人がいます。

今回海南省観光委員會はガイドの服裝を統(tǒng)一し、國際観光島のイメージアップに役立つと提案しました。

正規(guī)ガイドが服裝を統(tǒng)一すると、「黒ガイド」が露出しやすいです。

専門家：ガイドの知る権利と選択権を尊重します。

國際慣例によって、ガイドが服裝を統(tǒng)一するのは珍しいことではなく、多くの観光地が実行しています。

海南省観光発展研究會の王健生會長はバリ島で視察した経験について話しました。バリ島のガイドたちは統(tǒng)一した地域の特色を備えたガイド服を著ています。美しい風景です。ガイドたちは誇りを持っています。

王健生氏は、海南省ではガイドが服裝を統(tǒng)一するのに一定の基礎があり、多くの観光スポットでガイドが服裝を統(tǒng)一しています。美しく、元気で、観光客の識別にも便利です。

ガイドのイメージ形成に積極的な役割は確かです。

「ガイドの服裝を統(tǒng)一することは、海南國際観光島のイメージアップに役立ちます。

肝心な點はこの件をどうやってうまく処理するかです。

透明性を公開するだけでなく、競爭も必要です。ガイドのためにもっと大きな利益を勝ち取ります。

手順は正しいだけでなく、程度もきちんとしています。」

王健生さんは言います。

人の20年近くの就職経験を持っている観光者は、「通知」が論爭を引き起こしたのは、消費者のガイドとしての知る権利と選択権を尊重するかどうかがポイントだと分析しています。

海南大學イメージ研究室の徐國定主任によると、ガイドの服裝を統(tǒng)一することは確かに海南國際観光島のイメージを向上させ、國內(nèi)外の観光客に視覚的に異なる観光體験を享受させ、良いイメージデザインは都市に大きな発展空間をもたらします。

しかし、注目すべきは、イメージデザインは都市の位置付けに離れられません。海南の各市や県にはそれぞれの特徴があり、位置付けも同じではありません。だから、ガイドの服は土地によって適當に作られるべきです?；颏い下眯袝绀騾g位にして、色、様式などの方面から區(qū)別して、大きな統(tǒng)一のもとで、小さい違いを明らかにします。

「今は2013年1月1日までに、全省のガイドが統(tǒng)一的に著飾って著任するまでにはまだ時間があります。その間、ガイド服に関する意見は直ちに海南省観光委員會に提出できます。十分に考慮します。

実踐から真の知識が生まれるということは、実際の狀況に合わせて調(diào)整します。

呉坤雄さんによると、ガイド服を統(tǒng)一しても、他のことでも、海南省観光委員會は國際観光島のサービスイメージを向上させるという目的で、海南に來た観光客は安心して、楽しいと思います。