整列靴磨きから市場(chǎng)サービスを見る
私はよく出張します。全國(guó)の各大中小都市で、一つの現(xiàn)象に気づきました。街角の至るところに靴磨きを主とする小さな店があります。
三百六十行の靴磨きサービスではなく、フランチャイズ経営にも発展しますか?
筆者の団地の近くに「○○靴磨き」というフランチャイズショップがあります。
なぜ靴を拭くにも並ぶべきですか?
街角にはたくさんの靴磨きがあるのではないですか?
靴屋さんに行きたいですが、靴磨きには何かこだわりがありますか?
競(jìng)爭(zhēng)の激しい市場(chǎng)で、「○○靴磨き」のフランチャイズ加盟店は全國(guó)に分布しています。小さな靴磨きサービス業(yè)も「大雅の堂」に登って、靴類のメンテナンス市場(chǎng)を細(xì)分化して、サービス差別化の「青い海」を開拓しました。
なぜ成功しましたか?
現(xiàn)場(chǎng)に行って、わざわざ「考察」しました。
市場(chǎng)の需要は前提です。現(xiàn)代人はますます身だしなみを重視しています。靴を履く人も多くなりました。仕事が忙しくて、著飾っている時(shí)間が足りません。足元の靴を気にする時(shí)間がありますか?
見たところ簡(jiǎn)単な靴磨き、市場(chǎng)の潛在力は小さく見てはいけません。いつの間にか消費(fèi)者は街のいたるところに腰掛けと靴箱を持つ靴磨きの女性を見ているようになりました。手を振るとすぐ來(lái)ます。
一元のお金で數(shù)分で「足元が明るく、身なりがはっきりしている」ことができます。お金が多くなく、メンツが大きいと言えます。
消費(fèi)者にとって、消費(fèi)能力から言えば、すべての人は耐えられます。従業(yè)員に対しては、操作が簡(jiǎn)単で、収入が蓄積されます。
市場(chǎng)の需要が旺盛で、従業(yè)員の継続的な加入に伴って、靴磨き業(yè)界は技術(shù)障壁を形成していません。一部の生活品質(zhì)を求めるグループはすでに街頭で千元以上或いは數(shù)百元の靴を効果的にメンテナンスすることに満足していません。
専門的な洗浄ツールは、特別なメンテナンス靴油と専門的なケアプログラムは、靴の洗浄を促進(jìn)するために専用の場(chǎng)所があります。
このため、新たな市場(chǎng)需要が靴磨き店の出現(xiàn)を促し、消費(fèi)者の認(rèn)知度が店の複製を加速させ、フランチャイズ経営の店舗需要が大きく、技術(shù)が低く、店舗が密集している基本條件がこの條件に合致しており、フランチャイズ経営形態(tài)の介入が靴磨きサービスの発展をいっそう加速させている。
入店してからお客さんが入店した時(shí)から、靴磨きの業(yè)界はもう二つの段階に分けられています。街の基本洗浄と店の専門メンテナンスです。
特許は更にこの専門を體現(xiàn)しています。「○○」ブランドの店先に配置されているのは特色があります。店の正面には特許企業(yè)のロゴの壁があります。店の片側(cè)には階段の高い木製の臺(tái)が置いてあります。上の5つの木の椅子を壁にもたせて立ちます。臺(tái)の下に椅子ごとに、椅子のそばには靴磨き道具箱が置いてあります。椅子の間にはお茶の箱があります。
壁には中國(guó)地図が張り出されています。加盟店の多くは飛行機(jī)の路線図のように全國(guó)に広がっています。
ラッシュ時(shí)に靴を磨く人はお客さんと一字に並んで、靴を磨く時(shí)には流れ線の上の労働者のように、道具はきちんと使用されています。一つの靴は手の上で「脫皮し、新しいものに生まれ変わる」ことができます。お客さんは雲(yún)を吐き、あるいは新聞を読んだり、お茶を飲んだりして、それぞれ姿勢(shì)があります。
商品項(xiàng)目は全部靴磨き屋さんが従事しているのは靴磨きだけではなく、利益増加點(diǎn)はまだいくつかの高付加価値の製品にあります。主に各種の皮製靴類のマルチメンテナンスと修理です。木制靴臺(tái)の真向かいの壁には棚が並べられています。靴保護(hù)に関する製品がたくさんあります。
レジの後にもう一つの靴修理マシンと各種金型があります。店に入ると、まるで靴を?qū)熼Tに洗う専門工場(chǎng)に來(lái)ました。
店の壁には表があります。上に各サービスの料金明細(xì)を書いています。靴を磨くたびに価格をメンテナンス、月極カードと四半期カードの価格と割引回?cái)?shù)に分類してください。そうすると、お客様の駆け引きを防止できます。価格體系を統(tǒng)一して管理しやすくなります。
靴磨き店が提供できる特徴的なサービスは街頭の靴磨きポイントが達(dá)成できないので、靴磨きの前提は靴を飼うことです。街頭で靴を拭くのは普通は簡(jiǎn)単な水か皮革洗浄剤で靴の汚れを拭き取ることです。
「○○」はお客様に唯一の靴油保護(hù)剤を提供することができます。特許本部から提供された靴油は子羊油で精製されたもので、國(guó)家特許もあると言われています。
この保護(hù)油を使って靴に塗ると、皮革の光沢度と長(zhǎng)い靴の壽命が伸びます。拭いた後、お客様は靴の履き心地がとてもいいです。
多くの人が季節(jié)を過ごした時(shí)に履かない靴を集めて、お店にまとめて出して、メンテナンスと修理サービスを提供したいです。店內(nèi)は専用の靴セットでまとめて保存します。
そのため、季節(jié)が変わる時(shí)、多くのお客さんは靴を履いて、靴を一袋持って來(lái)ます。
また、新しい靴を買ったばかりのお客さんも店內(nèi)に來(lái)て、磨耗に強(qiáng)い靴と汗除去マットを要求しています。靴の手入れを重視する消費(fèi)層が増えているようです。
その他に、店內(nèi)はまた靴を拭いてカードのサービスをすることを提供して、月極カードとシーズンカードを分けて、カードを持って消費(fèi)することに対して一定の優(yōu)待を與えて、すぐにあなたを引きつけて常に來(lái)ることができて、また急速に資金を保証しております。
サービスの特色は店內(nèi)で一番人気がありますか?それとも靴磨きサービスですか?
これは決して簡(jiǎn)単に店に移動(dòng)するのではなく、「〇〇靴磨き」が加盟できるようになったのは、かなりの規(guī)模があり、獨(dú)自の管理方法があるからです。
まず、店內(nèi)の従業(yè)員が服を統(tǒng)一し、使用する靴磨き道具箱の工具が統(tǒng)一され、靴磨きの前にお客様のために専門的に提供する靴カバーがあります。靴ひものある靴には必ず靴ひもを外して、拭いてからまた穿孔します。
靴を磨くプロセスは絶対一致しています。専用の靴油保護(hù)剤を使って、自然に靴の表面の光沢度をこすり出して、靴を拭く過程で、お客様の足もとに適度にハンマーをかけてマッサージするという特徴はお客様(特に男性)に人気があります。
小さな靴磨き屋さんがこのようなサービスをしてくれて、本當(dāng)に見聞が広いです。
成功は同じで、失敗はそれぞれ違っています。
商売はできませんが、創(chuàng)始者だけが先です。
靴磨き店のフランチャイズ経営から多くのヒントを得ました。多くのフランチャイズに従事している友達(dá)にも悟りを與えてくれると信じています。
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