＜p＞最近、記者が金華市工商局消保支局12315指揮センターから聞いたところ、例年に比べ、今年の春節(jié)期間のクレーム件數(shù)の総數(shù)は明らかに下がっているということです。

春節(jié)期間中、指揮センターは全部で118個(gè)の消費(fèi)者の電話を受けました。そのうち4件の通報(bào)があり、22件の申告があり、92件の問(wèn)い合わせがあります。

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＜p＞データによると、祝日期間中は、高級(jí)＜a href=“http:/cailiao.sjfzxm.com/matertial/show/default.aspx”＞服裝＜a＞、＜a href=“http:/m.pmae.cn/”靴＜a＞などの商品が集中的に消費(fèi)されます。

金華市工商局の消保支局の陳知恵副局長(zhǎng)によると、ここ數(shù)年來(lái)、服裝靴類(lèi)の消費(fèi)紛爭(zhēng)に関する苦情の量は第三位で、特に春節(jié)期間はより高い。

高価な服や靴の一部は、買(mǎi)ってから短い時(shí)間で品質(zhì)に問(wèn)題が生じ、消費(fèi)者の期待値とはかなり違っています。

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＜p＞金華市內(nèi)の大型デパートでは、今年のようなクレームは多くないです。ブランドの第一関所で厳しいスクリーニングを行っているデパートもあります。これも問(wèn)題商品の確率を大幅に減らしました。

いくつかの問(wèn)題商品に対して、市工商局、消保委員會(huì)は「金華市服類(lèi)商品「三包」と消費(fèi)者紛爭(zhēng)処理規(guī)定を制定し、今年3月に正式に公布し実施する。

現(xiàn)在この規(guī)定は公示と意見(jiàn)募集の段階にあります。

これは國(guó)內(nèi)初の服裝である「三包」の規(guī)定で、一部のネットユーザーからは「＜a href=「http:/sjfzxm.com/news/indexuf.asp」と呼ばれています。

この規(guī)定の登場(chǎng)に従って、服裝類(lèi)の消費(fèi)紛爭(zhēng)の調(diào)停所は完全に根拠がなく、規(guī)定に従っていない歴史に別れを告げます。

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＜p＞この間続いたスモッグの日は、今年の市民の購(gòu)買(mǎi)と花火や爆竹の打ち上げに対する情熱を低下させましたが、これらのおめでたい音はやはりお正月に欠かせません。

例年に比べ、今年は花火や爆竹などの消費(fèi)者の訴えが減っています。

調(diào)査によると、今年の春節(jié)期間中、12315センターは花火と爆竹に関する2件の苦情を受け取った。いずれも花火の品質(zhì)問(wèn)題を反映し、打ち上げ中に偏射などの現(xiàn)象が発生した。

これは例年とは違っています。

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＜p＞例年の同期に比べて、今年の商品のクレーム、申告の総數(shù)は明らかに下がっています。

工商部門(mén)の分析によると、これは春節(jié)期間中に多くの商店が閉店したからです。

同時(shí)に、消費(fèi)者は春節(jié)のために忙しいです。消費(fèi)者紛爭(zhēng)も先に棚上げするかもしれません。一年後、消費(fèi)者クレームのピークを迎えるかもしれません。

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