今年の3月10日、王さんは寶網(wǎng)名を洗っています。李寧スポーツレジャーセンターのお店でナイキの靴を買いましたが、13日に靴をもらいました。二日間の異常を発見しました。靴にはゴムができて、かかとの皮質(zhì)には多くの穴ができています。靴の表面をよく観察してみると、表面をつなぎ合わせて縫い合わせた皮革の材料は多くのところが非対稱で、靴の內(nèi)側(cè)の青いLOGOがある白い皮革のクロスの長さは2センチにも達(dá)しています。

「買う前に販売家に承諾するのは専門売り場の規(guī)格品です。どうですか？靴病気がこんなにはっきりしていますか？もしかして偽物を買いましたか？」19日、王さんはタオバオネットでアフターサービスの権利を主張し、返品と払い戻しを要求しました。淘寶顧客サービスの介入後、売り手は百麗電子商取引（上海）有限公司の公印がある「ナイキ複寫靴537384-130」領(lǐng)収書を提供し、また百麗電子商取引（上海）有限公司は滔博スポーツ（上海）有限公司にナイキなどのブランド製品を販売する授権書を授権しました。

ナイキ本社の顧客サービスによると、同社が授権したネット販売ルートは3つしかない。ナイキ公式ショッピングモール、天貓ナイキ旗艦店とナイキiDカスタムネット。ネットショッピングは本物かどうかの見分け方が正しい。ナイキ授権された店舗とネットショップで買う。その後、顧客サービスは電話で確認(rèn)しました。百麗電商取引（上海）有限公司はナイキの授権代理店です。

記者は百麗電子商取引（上海）有限會社は証明を求めて、顧客サービスの人員は確かに授権の販売店に授権書を提供したことがあることを確認(rèn)して、そして王さんの購買記録を調(diào)べて、この靴がナイキの規(guī)格品の靴なことを確認(rèn)します。この靴の左右の靴の面皮革のサイズが非対稱であるという問題について、同カスタマーサービスのスタッフは、ネットユーザーの書き込みと畫像を確認(rèn)しましたが、まず実物を見てから処理します。

今日の午後、王さんは百麗方面から電話で連絡(luò)を受けました。彼はできるだけ早く百麗電子商取引（上海）有限公司に靴を郵送すると言いました。