Wechat O 2 Oが破裂しそうな泡?
<p>W(wǎng)eChatの出現(xiàn)は、全てのマーケティング者、メディア関係者、IT関係者に想像を與えます。
モバイルインターネットに関しては必ずWeChatをご紹介します。
ほとんどのWeChatに対して、ある程度知っている人は、タブレットの代わりにビジネスモデルを心配するようになりました。メディアから、ゲーム、O 2 O、CRMなどに分かれる以外はありません。
毎日WeChat創(chuàng)業(yè)者のWeChat公式アカウントに関心を持つなら、WeChatはほとんど中小企業(yè)のローカライズ運営の救命草だと思います。
しかし、現(xiàn)実はそうではない。
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<p>最近、WeChatを利用してマーケティングを行っている企業(yè)のいくつかを調(diào)査したところ、WeChat會員カードは巨大なバブルであり、多くの業(yè)界の人が吹聴しているWeChat O 2 Oの収益モデルが懸念されていることが分かりました。
認知度は疑問ですが、最近は北京の40店余りを集中的に調(diào)査しました。飲食や娯楽など、生活と密接な関係があります。
本人はよく一部の公式アカウントで送った文章の中で中小企業(yè)O 2 Oの文字を見ましたが、上記の店との交流の中で、彼らの微信に対する認知度はまだ非常に原始的な段階にあることが分かりました。
このうち、3割近くの店ではまったくWeChatを使ったことがなく、過半數(shù)の店ではWeChatアカウントを持っていますが、WeChatをどうやって使うかはマーケティングがよく分かりません。
WeChatを各方面に投入する店もありますが、効果はあまりありません。
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<p>筆者はある日百子灣のこちらの川渝の家に來て友達を作って、待っている間に社長とお客さんの話をしました。微信について話した時、社長は去年の12月に開通したと言いましたが、まだ使ったことがないです。お店に入るお客さんも聞いたことがないので、微信はそのまま置いています。
似たような狀況は、筆者が手がけたいくつかの五叉路の向こうの店でも起きています。
福美樂彩電玩城のスタッフは「微信は開通しましたが、今まで使ったことがないので、他のチェーンはよく分かりません」と話しています。
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<p>有名なメンズブランドのSelectedのスタッフが、本社にWeChatが開通していることを明らかにしましたが、二次元コードが貼っていないので、詳しくは分かりません。
筆者はある時友達と清華東路の夜のメロディービリヤード室に遊びに行きました。
社長は「WeChatには興味がない」と述べ、WeChatを開設(shè)する考えもないということです。
このビリヤード場の現(xiàn)在の普及手段は主にルートを通して、現(xiàn)場活動による抽選です。
WeChatでは、吉野家にWeChatのアカウントがあると検索し、問い合わせをしました。WeChatに言及すると、スタッフは困惑した顔をしています。
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<p>朝日區(qū)光華路SOHOのイタリアワインセラーに聞いたら、抱腹絶倒の事実があった。
この店の外にはスキャン用のWeChatのQRコードに注目して20%割引のポスターが掲げられていますが、スタッフはいつも私と微博の話をしています。
彼は私達はずっとミニブログを通じてブランドのマーケティング、発展ラインの下の地域の代理店をしていると言いました。また、スキャンドアと窓の上の二次元コードは彼らのマイクロブログに関心を持って特典を得ることができると表しています。
そしてショーウインドーにあるポスターを指して「これはWeChatの二次元コードではないですか?」
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<p>北京のようなモバイルインターネットの普及度の高い第一線都市である以上、WeChatが他の都市や地域で発展することは想像できない。
これらのケースを概観したら、メモしておきます。WeChatを使った企業(yè)をいくつか挙げます。
煩雑なROIを使って謎になりますが、筆者が微信を調(diào)べている間に、煩雑さやマーケティング効果が測定できないことが店のクレームの焦點になります。
これらの問題はWeChatの認知度の問題よりも恐ろしいです。これはWeChatマーケティングが価値があるかどうかに関わるからです。
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<p>金鳳呈祥は北京の有名なケーキチェーン店です。公式のWeChatがあると探して、中関村南街に行って調(diào)べてみました。
公共のアカウントを追加すると、トーストなどの主食パンを買うと8.8%の割引が受けられます。店のレジの近くに小さなポスターがあり、二次元コードがあります。スキャンすると指定食品の割引が受けられます。
高松中街の金鳳呈祥店では、「WeChat會員を使っていますが、開通と維持の過程は煩雑です?!?/p>
投入コストと生産量を聞くと、店側(cè)は「価値がない」というだけです。
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<p>ユニークなものではなく、潘家にある「宏狀元」というお粥屋さんは、開通後無料のおかゆ一つと他の逸品料理の特価特典があると筆者に言いました。また、WeChat會員の方が頻繁に使われていますし、WeChatアカウントのメンテナンスはほとんどしていません。
寶の店主を洗うのは新しい科學技術(shù)に対して最も敏感な1群の人で、彼らの中の多くは熟練していてWeChatを使ってマーケティングを行います。
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<p>筆者はオンラインで寶を洗う店に聞いてみましたが、彼は「WeChat公式アカウントを開設(shè)して、よく二次元コードを含む販促情報を発表していますが、使用以來、WeChatで一つだけ取引ができました?!?/p>
さらなるコミュニケーションを通じて、店主は私に、WeChatは相対的に閉鎖的で、商店は受動的な立場にあり、ユーザーからの積極的な関心を待つしかなく、無視されやすいと言いました。
そして、WeChatの普及の過程で、彼は小さな二次元コードが無視されやすいことを?qū)g感しています。そして、便利さを追求するすべての現(xiàn)代人にとって、便利さを追求するすべての現(xiàn)代人は、スキャンのプロセスが煩雑すぎて、潛在的な取引先の一部を失うことになります。
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<p>朝陽大悅城にある「片側(cè)街」は書店であり、このお店はいつもWeChatを利用して新刊書、文化サロン、販促活動などの情報を発信し、會員メンテナンスを行う。
しかし、店員は微信の効果はまだよく分かりません。主に古いお客さんの関係に基づいて維持します。新しいお客さんの開拓はゆっくりで、微信はあまり助けられません。
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<p>北四環(huán)恵新東橋の桂林米粉店で、去年の年末に開業(yè)した時、店內(nèi)にポスターが掲げられました。WeChatの二次元コードを使うと、會員にハロゲンエッグが送られますが、4月にもう一度店に來て消費した時、ポスターが靜かに撤去されていることに気づきました。
近くにいくつかの大學がありますが、新鮮なお客さんを除いて會員を開く人は少ないと店主は言います。
さらに心配されているのは、WeChatは現(xiàn)在無料で店舗と提攜していますが、將來の有料化の可能性が高いということです。
その後、店に問い合わせたところ、店はしきりに首を橫に振っていました。誰も注目していないといいました。WeChatは鶏肉のあばらだけで、アカウントが長い間使われていませんでした。
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<p>上記事業(yè)者の情報以外に、WeChatマーケティング會社にマーケティングを委託している企業(yè)について聞いたことがありますが、大體は今は試水段階で、WeChatマーケティングに対する投入は小さい零頭だけで、効果を見て次の投入を決めているということです。
しかし、同時にある企業(yè)は筆者に対して、WeChatマーケティングは根本的にでたらめで、測定する方法がない、私はお金を使ってWeChatを普及させても、どれぐらいの人の注目を集めたか分かりません。
バブルはいつ崩壊しますか?
<p>この間、WeChatのケースはWeChatマーケティング會社やマスコミによって大騒ぎになりました。
しかし、筆者の業(yè)界関係者によると、今はこのサークルはお互いに炒めあっているだけで、本當に成功したケースは少なすぎます。
彼らが対外的に発表したデータは、WeChatの到著率が100%で、メッセージの開封率が40%以上で、導流率が4%に達しています。
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<p>昨年12月から、一部の企業(yè)主がWeChatマーケティングを試していると述べた。
しかし、この業(yè)界の発展が始まったばかりなので、結(jié)果は非常に良くないです。
私達は時々お客さんに結(jié)果がいくらなのかを教えます。統(tǒng)一したマーケティング結(jié)果の測定基準が足りないので、お客さんは認識しなくてもいいです。
最近では、WeChat會員カードとO 2 Oのケースについての宣伝はあまり見られなくなりました。
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<p>実は、WeChatプラットフォームの閉鎖性と第三者が実際のマーケティング効果を見られないため、WeChatがこれまで宣伝してきた事例の真実性が疑われます。
バブルはずっと存在していて、ただ局の中の人は利益の各方面の訴求のために両目をごまかしられて、またみんなの両目をごまかすことを企んで、バブルが崩壊した後に、やっと誰が裸で泳いでいることを発見するかもしれません。
WeChatを持っている産業(yè)チェーンの方々がお金を稼ぐのがまだ難しいと気づき始めたら、このバブルは破裂すると思います。
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