瀋陽の高級(jí)百貨店は身を置いてコミュニティマーケットに入って成長の悩みに遭遇します。
<p>高級(jí)百貨店は客の訪問を待つのではなく、特売場の活動(dòng)をコミュニティに移すのです。これは瀋陽百貨店小売業(yè)の競爭の殘酷な描寫であり、商店のマーケティング構(gòu)想の革新の積極的な信號(hào)です。
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<p>先日も、青年大街茂業(yè)百貨店の冷気は十分だったが、進(jìn)出客はすでに廖であった。
ところが、渾南金水花城団地では、茂業(yè)百貨が主催する広場特売會(huì)が、コミュニティ住民の納涼時(shí)の品鑑會(huì)となり、多くの住民が財(cái)布を取り出して商品を受け取るようになった。
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<p>高級(jí)百貨店がコミュニティの「夜市」に選ばれ、瞬く間に沈城百貨業(yè)界の話題となった。
あるネットユーザーは「瀋陽の小売競爭がこんなに激しいとは思わなかった。百貨店がコミュニティに入るのは寸土も爭わない」と評(píng)した。
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<p><strong>高級(jí)百貨店を置いてコミュニティに入る</strong><p>
<p>22日夜、茂業(yè)百貨が大型液晶パネルを引き、広場のテーマイベントの情報(bào)をスクロールしているのを現(xiàn)場で見ました。メインスタンドの両側(cè)の棚には、ホーム、<a target=“_blank”href=“http:/m.pmae.cn/”服<a>、調(diào)理器具、化粧品などの看板商品が並んでいます。
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<p>金水花城に住む陳さんは、「デパートが特売に來るとは知らなかった。夜に帰ってきて特売が終盤に近づいているのを見て、いくつかの家庭用品を買いました。価格もいいと思います。デパートは夏にこのようなイベントを多くやるのはいいです。家の入り口で夜市を回るという感じもありますし、商品の質(zhì)も夜市より安心です。」
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<p>もう一人の住民の劉さんは物足りなさを感じています。商品の種類が少なすぎて、選ぶ余地が足りないからです。
彼はデパートがコミュニティに入って特売會(huì)をするなら、やはり住民の日常生活用品を中心にしたほうがいいと提案しました。
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<p>しかし、茂業(yè)百貨はコミュニティの特売に備えて、コミュニティの選択に多くの工夫を凝らしています。一つは金水花城は中高級(jí)団地に屬しています。住民の消費(fèi)位置はデパートと一致しています。二つは渾南金水花城団地の近くの百貨店の小売売り場の集中度は高くないです。
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<p>先日、瀋陽茂業(yè)百貨は公式微博で「呼びかけ令」を発表し、自分のコミュニティの特売活動(dòng)を推進(jìn)し、ゲームコーナーが大賞に勝つとともに、周辺のコミュニティ住民にも現(xiàn)場に來て「外出しないでお得なサービスを享受する」と呼びかけました。
しかし、4000人あまりのピンク官が微博しただけで、一言のコメントも得られませんでした。
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<p>茂業(yè)百貨店の內(nèi)部の人は、デパートがコミュニティに入って特売活動(dòng)をしていますが、彼らは特売當(dāng)日の成約額がどれだけ喜ばれるかを気にしていません。もっと重要な目的は自分を紹介し、展示することです。例えば、製品、サービスはより多くの消費(fèi)者に自分を認(rèn)識(shí)させるだけで、自分の潛在力を養(yǎng)う顧客群の役割を果たしています。
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<p><strong>多くのデパートで「成長の悩み」<strong><p>に遭遇しました。
<p>多くの業(yè)界関係者によると、茂業(yè)の特売がコミュニテ?;顒?dòng)に進(jìn)出し、スーパーのショッピングカートと放射線半徑を延長するのは同じ妙で、受動(dòng)的に顧客の訪問を待つことを自発的に売り場をコミュニティに搬入するということは、鮮明な意味がある。
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<p>しかし、沈城の大型売り場が増えれば増えるほど、地域化商業(yè)センターの形成と完備、ネットショッピングの急速な臺(tái)頭に伴い、沈城の一部の伝統(tǒng)百貨店は業(yè)績増加の悩みに直面しており、百貨業(yè)の競爭が激化している。
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<p>「実際に店舗が生きているということは、市場の必要なルールです。小売百貨店も新世界の二店舗から移譲され、美しい百貨店と伊勢丹の脫退、前の西武などを含めて証明されていますが、昨年からは市場の流れが明らかになってきました」
沈城デパートの副社長の楊利さん(仮名)は言います。
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<p>昨年の「十一」、「中秋」の二節(jié)において、沈城の多くの百貨店は同じように感じています。瀋陽の関連部門が9つの重點(diǎn)百貨店、スーパーマーケットに対して示したところによると、4つのデパート、スーパーの売上高は前年同期に比べてマイナス成長し、下落幅は最大18.57%に達(dá)しました。
このうち、太原街のデパートはマイナス6.02ポイントで、「前例のない」と呼ばれていますが、遠(yuǎn)くない別のデパートは同14.9%増となりました。
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<p>瀋陽のあるデパートの年次會(huì)計(jì)報(bào)告によると、去年の純利益は1.28億元の損失で、伸び率は3654%のマイナスとなり、今年の第一四半期のこのような損失局面は依然として逆転しておらず、純利益は同4885%のマイナスに拡大した。
もう一つのデパートは去年純利益が億元を超えましたが、前年比の伸び率はマイナス20%でした。
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<p><strong>沈三エリアは二年で19のデパート<strong><p>を増やします。
<p>2012年第4四半期までに、瀋陽金廊、太原街、中街の三大商圏の既存の小売財(cái)産量は338萬平方メートルに達(dá)していますが、2015年までに、この3つのエリアは合計(jì)19の新しいショッピングセンター、百貨プロジェクトが市場に進(jìn)出します。
瀋陽人は本當(dāng)に多くのデパートが必要ですか?消費(fèi)者だけでなく、百貨店にいる人たちも同じような心配をしています。
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<p>世界的に有名な不動(dòng)産コンサルティング機(jī)関の世邦魏理仕が本紙に提供したデータによると、現(xiàn)在の瀋陽市の優(yōu)良商業(yè)面積は600萬平方メートルを突破し、北京(760萬平方メートル)など國內(nèi)の第一線都市に接近しており、今後2年間の新規(guī)供給量の保守見積もりは230萬平方メートルに達(dá)するという。
しかし瀋陽の常住人口は822萬人で、北京の2070萬人(いずれも2012年)をはるかに下回っています。収入格差も比較的にはっきりしています。だから、瀋陽の商業(yè)市場は消費(fèi)需要よりも商業(yè)供給量が高い傾向を示しています。
世邦の魏理仕関係者は言う。
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<p>上記の擔(dān)當(dāng)者によると、ここ數(shù)年、瀋陽の経済は急速な発展段階にあり、一人當(dāng)たりの可処分所得、一人當(dāng)たりの消費(fèi)支出及び社會(huì)消費(fèi)財(cái)の小売総額などのマクロ経済指標(biāo)の上昇も比較的速いということは、瀋陽の消費(fèi)能力の底力が十分であることを証明している。
現(xiàn)在も明らかになっている供給過剰は、今後の瀋陽の都市化プロセスが加速し、経済と人口の増加が徐々にこのような市場圧力を緩和することができるようになることを期待しています。
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