英國(guó)が無(wú)料NOを言って試著者に試著料を徴収
?女性にとって、服を買うのは必ずしも楽しい経験ではありません。特にインターネットを選んだとき。いくらおしゃれなソーシャルショッピング手段である仮想試著室、3 Dボリュームセレクトが豊富でも、実店舗の試著室の方が正確率が高いとは言えない。
何年も何でも買うことができましたに服を著せる一番小さいサイズを選ぶのは間違いありませんが、最近非常に流行しているあるサイトから送られてきたスカートを開(kāi)くと、白色のずれがベージュで、生地が明らかに割引されていて、永遠(yuǎn)に言えないような畫像とのわずかな違いがあります。何よりも、私は自分のスタイルを思っていなかったのかもしれません。
小売業(yè)の未來(lái)が語(yǔ)られているが、ネット時(shí)代がいくら栄えても実店舗の體験には及ばない。そこで、英語(yǔ)では「Fit Lifter」(試著族)と呼ばれる新しい人々が誕生した。この言葉が生まれた時(shí)期は考証できないが、電子商取引が流行してからに違いない。
簡(jiǎn)単に言えば、「Fit Lifter」は実店舗で実際に物を體験しながら、アマゾンや他のサイトでより低価格で購(gòu)入することを選んだ。また、「オフラインスタディオフライン発注」の動(dòng)作を表すこともできます。
私たちはみな程度の濃淡が異なる「Fit Lifter」です。最初は本、電気、家具だったが、今ではますます選択肢が広がり、「やってみないのはよくない」品物、服、くつ子、香水、そしてブラジャー。その中で靴の快適さが最も求められており、標(biāo)準(zhǔn)化は難しい。少なくともニューヨークでは、好きなデザインをすべて試してみたが、結(jié)局は楽なふりをして手ぶらで立ち去る顧客に注目する靴屋が増えている。私は誰(shuí)かが聲を低くして仲間に話しているのを聞いた?!? PMではここより50元低いが、私はただどの番號(hào)が足に合うか試したいだけだ」。
これらの店にとっては、傷口に塩をかけているようだ。彼らはこれらの顧客を喜ばせる方法がたくさんあり、明るい明かり、ゆったりとした音楽を楽しむことができますが、最終的には財(cái)布を取り出すことはできません。そこでイギリスではいくつかのに服を著せる小売業(yè)者は顧客に試著のために料金を払わせる。ニューヨークでは、「試著には5%の費(fèi)用がかかりますが、最終的に購(gòu)入すれば、その費(fèi)用は免除されます」という鮮明な張り紙が入り口に貼られています。ええ、勢(shì)いのある上東區(qū)、店がそうするのは珍しくありません。私も彼らのために、購(gòu)入しようとした顧客の心を嫌うかどうかを考えなければなりませんが。
多くの店舗が実際に購(gòu)入行動(dòng)を起こしている場(chǎng)所というよりは、ショールームのようなものです。しかし、このような「ショールーム効果」は明らかに阻むことのできない傾向である。まして今ではほとんどの人がスマートフォンを持っていて、その上には「価格比較」や各種のソーシャルショッピングアプリがあります。どの価格がより合理的で、現(xiàn)在在庫(kù)があるかどうか、その時(shí)に注文できるかどうかを迅速に見(jiàn)ることができます。また、一部のアプリでは値下げの際に「ヒント」を與えることもあります。いつの日か、この世界にはオンラインショッピングと、それらの窓が明るい「ショールーム」としての実店舗しかないのではないでしょうか。
道徳でこのことを測(cè)るのは難しい。どうして?一方で、価格という抵抗する必要がない理由に加えて、オンライン購(gòu)入のメリットには宅配便、さらにはサンプルも付屬しています。ほとんどのニューヨークのブランド店にはオンラインサイトがあり、追加割引も提供されており、可能性のある顧客を探して捕まえているものもあります。それと同時(shí)に、人々は実店舗を必要としています。ここでは楽しい時(shí)間をつぶしたり、思いやりのあるサービスを受けたり、一緒に來(lái)た仲間たちのアドバイスを聞いたり、一部の店舗會(huì)員であれば、新シーズンの前売りP(guān)artyを楽しむことができます。ヨガやスポーツウェアの販売に力を入れているAthletaは、店內(nèi)で毎週ヨガのレッスンを開(kāi)いています。もっと高くても、忠誠(chéng)度と好感は人々が割増金を支払いたい理由になるだろう。
オンラインでもオフラインでも、結(jié)局は最適な価格で最も気に入ったものを買いたい、あるいは「借りる」だけだ。ニューヨークというParty都市のために専門に作られた「Rent the Runway」サイトは、コンテナーズ?グループの名聲を最も高める投資となっている。彼らは多くの人がたまにの宴會(huì)のために高価なドレスを選びたくないことを知っています。あなたも商標(biāo)を殘して真夜中の鐘が鳴ってから店に行ってそれを返品することができますが。しかし、その笑顔の背後にある気まずいことや戸惑いを免除したいなら、「借りる」ほうが體裁がよく、小売価格の1割引で高価なものを借りることができますに服を著せるあ、しかも、服裝が重くない。
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