従業(yè)員の執(zhí)行力が悪くなったのは誰ですか?
外資系企業(yè)のCEOたちと交流して、最も多いのは戦略と策略の問題です。國(guó)內(nèi)の醫(yī)薬企業(yè)家と議論すると、一番多いのは実行力の問題です。
ほとんどの企業(yè)家は會(huì)社の執(zhí)行力の差は従業(yè)員の能力と態(tài)度の問題だと思っています。実行力が悪いのは現(xiàn)象で、管理が下手なのは本質(zhì)です。外資系企業(yè)の実行力が強(qiáng)いのは現(xiàn)象であり、従業(yè)員の実行力を高めるメカニズムが本質(zhì)である。実際にはこう考えられます。
個(gè)々の従業(yè)員の執(zhí)行力の差は能力の問題です。會(huì)社全體の執(zhí)行力の差は管理の問題です。
実行力が悪い5つの要因
大量の國(guó)內(nèi)企業(yè)の研究と外資企業(yè)との比較を通じて、発見できる。執(zhí)行力差の原因は以下の5つの方面にほかならない。
1、社員は何をしているか分かりません。
ある會(huì)社は明確な戦略計(jì)畫を?qū)g行できず、明確なマーケティング戦略もなく、年次マーケティング大綱もないので、社員に明確な指示が得られない場(chǎng)合もあります。マーケティング戦略が市場(chǎng)のニーズに合わない場(chǎng)合、従業(yè)員は自発的に修正するしかないです。
これは従業(yè)員の仕事の重點(diǎn)と會(huì)社を逸脫させて、會(huì)社の重要な仕事は実行してあるいは完成することができません。
2、どうするか分かりません。
外資系企業(yè)の社員は入社後、厳しい研修を受けなければなりません。數(shù)年前、外資系企業(yè)が非醫(yī)薬専門の大學(xué)生を募集していました。販売テクニック今後は毎年規(guī)定時(shí)間(40時(shí)間/年)の教育があります。
國(guó)內(nèi)企業(yè)はそうではなくて、あるいは訓(xùn)練がなくて直接持ち場(chǎng)に上がります。或いは訓(xùn)練は対象性と実用性がないです。もしある會(huì)社は従業(yè)員に勵(lì)ましの訓(xùn)練と開拓訓(xùn)練をして、従業(yè)員を熱くさせますが、仕事はどうやってやるか分かりません。
もちろん、この中にはもう一つの普遍的な深層の原因があります。つまり、中高層の指導(dǎo)業(yè)務(wù)能力が足りなくて、自分はどうやってやるか分かりません。
3、よく乾きません。
兵士が前線で戦爭(zhēng)をすれば、後方勤務(wù)の給養(yǎng)ができなくなり、通信の中で支援を要請(qǐng)しましたが、指揮部は反応がなく、負(fù)傷しても迅速な救助が得られないなら、兵士の闘志は明らかに大きな影響を受けます。
會(huì)社もそうです。2000元の販促費(fèi)用はマネージャーに決裁します。総監(jiān)総監(jiān)督は副総批準(zhǔn)を終えて、副総批準(zhǔn)は財(cái)務(wù)批準(zhǔn)を終えて、財(cái)務(wù)は社長(zhǎng)の決裁を終わらせます。結(jié)局、総監(jiān)督の出張は15日間遅れました。副総出張は15日間遅れました。財(cái)務(wù)は業(yè)務(wù)が分かりません。このお金は使うべきかどうか分かりません。証明書を求めたくないので、このお金を1ヶ月放置しました。最後にこのお金を承認(rèn)しましたが、3ヶ月使って、もう販促をする必要がありません。申請(qǐng)者は最初からなぜこのお金を使ったのかを説明し続け、なぜ使わなかったのか、或いは使ったのかを説明し続けます。また効果がよくないから、理由を作ります。情熱が消耗されて、だんだん自分から行動(dòng)しなくなりました。
4、うまくやったら何のメリットがあるか分かりません。
古代の作戦の時(shí)、もし城が長(zhǎng)く攻め込めないなら、城を攻めた將軍は次のように命令します。城が破れてから3日間以內(nèi)に兵士が勝手に焼き殺して略?shī)Zしてもいいです。士気が大いに振るって、一日で城が破れました。
國(guó)內(nèi)の企業(yè)も大部分が従業(yè)員に対する激勵(lì)の措置があって、特に販売に対して更に不可欠です。しかし、激勵(lì)政策を制定する時(shí)、よくミスをします。政策を制定するのは複雑すぎて、従業(yè)員に來月自分がどれだけの力を使って何に達(dá)成したら、どれぐらいのボーナスがもらえますか?このように激勵(lì)政策の効果を大いに割引させます。
販売はいつまでも目の前だけ見ています。これは仕事の性質(zhì)で決められています。目の前のいいところが見えないと、自然とあまり興味がありません。
5、いいかどうかは知っていますが、悪いところはありません。
「城が破れてから3日間以內(nèi)に兵士が勝手に焼き殺し、略?shī)Zする」という約束だけがあれば、「脫走兵が立つときに斬る」という規(guī)定がないと、一部の兵士が機(jī)會(huì)を見つけて逃げ、軍心を揺さぶっているに違いない。良くないことを知っていますか?悪いところは3つの面から來ています。1つは評(píng)価されていません。2つは評(píng)価指標(biāo)が不合理です。3つは処罰が重くないか、それとも処罰がないかです。
多くの部門の仕事の成果は硬性の指標(biāo)で評(píng)価するのに適していません。例えば、財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部、後方勤務(wù)部は直接的な評(píng)価指標(biāo)を設(shè)定するのが難しいです。これらの部門の仕事は業(yè)務(wù)の管理が分かります。
評(píng)価指標(biāo)が不合理であることは國(guó)內(nèi)企業(yè)が最も頻繁に犯している重大な誤りであり、定性指標(biāo)が多すぎること、例えばチーム精神、イノベーション能力、忠誠(chéng)度など様々な指標(biāo)があります。これらの指標(biāo)の評(píng)価には多すぎる人為的要素があります。
重い処罰や処罰がないこともよくあります??F故、血縁、地縁関係もあります。馬を放したらすぐに放します。ある人は自分の人です。もちろん処罰できません。ある人は民間企業(yè)ですが、國(guó)有企業(yè)の風(fēng)格を保留しています。こんにちは、私は皆さん、こんにちは。罰として罰せずゲームのルールを厳しく破壊した時(shí)、「模範(fàn)となる力は無限であり、悪い手本の危害も無限である」。
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