日本の伝統(tǒng)デパートデパートブランドの専門店を?qū)毪筏?、元のマーケティングモデルを豊富にします。先日、日本の伝統(tǒng)百貨店大手の三越伊勢(shì)丹が、販売不振で赤字が続いていることから、JR西日本と三越伊勢(shì)丹ホールディングスが共同で経営する「JR大阪三越伊勢(shì)丹百貨店」の売り場(chǎng)面積が半分に縮小すると発表しました。また、このデパートはブランドの専門店を?qū)毪筏?、元のマーケティングモデルを豊富にすることを期待しています。

今回の改裝計(jì)畫は三越伊勢(shì)丹が販売不振を逆転させるための有利な試みにすぎないが、このような現(xiàn)実的な問題は深く考えさせられる。消費(fèi)稅の引き上げを前に、日本の消費(fèi)市場(chǎng)は「小春」を迎えるはずだったが、なぜ有名百貨店の売り上げが伸び悩んでいるのか、営業(yè)面積を縮小せざるを得ないのか？

「過剰店舗」が百貨店のモデルチェンジを迫る

この二年間、日本の大阪駅周辺の商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)はますます激しくなりました。HanKyu百貨店のリニューアルに伴い、各ブランドの旗艦店が続々とオープンしました。この地域には百貨店や店舗が林立し、大型商業(yè)グループの経営狀況も厳しく複雑になりました。

大阪駅の商圏では、伊勢(shì)丹デパートを含む4つの百貨店の総面積は約26.3萬平方メートルで、東京新宿の21.2萬平方メートルを超えています。しかし、消費(fèi)量が東京に及ばないため、大阪の商業(yè)界では「店舗の過剰」が露呈し、商店間の競(jìng)爭(zhēng)も白熱している。JR大阪三越伊勢(shì)丹ストアは2011年5月にオープンし、売り場(chǎng)面積は5萬平方メートルで、年間売上目標(biāo)は550億円。商品の販売が顧客のニーズに合わないことや価格が高いことなどから、2012年の売上高は303億円で、2013年の売上高もあまり期待できませんでした。

三越伊勢(shì)丹は今回、売り場(chǎng)の改裝を行いました。激しい市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)の中で一席を占めることを望んでいます。會(huì)社のトップは2016年に320億円の売り上げを期待しています。そのため、賃貸料の負(fù)擔(dān)を軽減し、収益狀況を改善するため、縮小した売場(chǎng)はファッション商品を扱う専門店に貸し出すことになります。この部分の店舗の運(yùn)営と管理は、Lucuaショッピングセンターの運(yùn)営者である西日本鉄道會(huì)社と共同で行うことが分かりました。具體的な改裝作業(yè)は2014年夏から行われ、2015年初頭に完成し開業(yè)する予定です。西日本鉄道の小靜香副総裁は、新設(shè)した専門店が百貨店のモデルと共存することを明らかにしたが、同時(shí)に同社の百貨店は和服、蕓術(shù)品、インテリア商品の販売を減らし、高利益を維持すると述べた。服裝大衆(zhòng)商品との販売シェア。

　ネットのマーケティングは実體を衝撃して買い物します。

三越伊勢(shì)丹の売場(chǎng)転換はケースではなく、數(shù)年前から日本の百貨店は革新の課題に直面しています。2010年クリスマス、西武百貨有楽町店が閉店し、飲食店や平価ブランド店を中心とした若い顧客層を集めた総合店に変身しました。同じ年、日本の他のいくつかの百貨店も相次いで改造して、総合家電の売り場(chǎng)は主流のモデルチェンジのモードになります。ここ二年間、自主ブランドの経営モデルを出して、百貨店のオーナーに人気があります。三越伊勢(shì)丹が開発したブランド商品は、アパレルから金銀アクセサリーや雑貨まで、幅広い商品シリーズを形成しています。

しかし、伝統(tǒng)的な百貨業(yè)が管理改革と経営革新に試行錯(cuò)誤しても、オンライン販売からの圧力には依然として耐えられない。野村総合研究所の調(diào)査によると、日本のオンライン商品の売り上げは毎年10%を超えるペースで伸びており、実體店の売上はほぼ同じペースで下落している。また、スマートフォンの普及に伴って、この速度はさらに加速します。

楽天市場(chǎng)、アマゾンは日本のネット通販の雙雄です。種類がそろっているのは楽天の強(qiáng)みで、郵送料はアマゾンの魅力です。日本の消費(fèi)者にとって、小型からねじ釘まで、車はネットで買うことができます。時(shí)間と精力が大幅に節(jié)約されました。ウェブサイトの上での三差五の販売促進(jìn)活動(dòng)も人の心を引きつけます。「ダブル11」という人気番組はないが、様々なイベントのプロモーションには欠かせない。さらに大幅な割引などの突然の消費(fèi)強(qiáng)心剤は言うまでもない。

日本のアマゾンショッピングサイトが2013年のクリスマスイブに行った調(diào)査によると、日本の消費(fèi)者は実際の店に比べてクリスマスプレゼントを買う傾向があるという。調(diào)査では、53.2%のネットユーザーがショッピングスポットでオンラインショッピングを選択し、43.6%の人だけが実體店を選んだ。オンラインショッピングを選んだ理由については、45.6%の人が「自分の欲しいものを見つけやすい」と答え、25.3%の人が「商品を選びやすい」と答え、13.9%の人がオンラインショッピングは「価格が優(yōu)位」と答えています。

一般的には、日本の大型商業(yè)施設(shè)はテナントストアの利益と分けられる形をとっています。彼らにとって、店の売り上げは存亡にかかわる。ネット販売を選ぶと、商業(yè)施設(shè)は生き殘れない。これらの店舗で採(cǎi)用された販売員は、「買うかどうかだけ見てください」という顧客に商品を詳しく説明しましたが、無料でネットショップの宣伝をしました。多くの百貨店はこのために予防措置をとったが、効果はあまりなかった。

　消費(fèi)稅の引き上げまたは購(gòu)買力の抑制

一方では同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)の圧力であり、一方ではネット販売業(yè)者からの衝撃であり、日本の伝統(tǒng)百貨業(yè)はすでに最前線に立っている。雪の上で霜を加えたのは、當(dāng)面の日本の経済の支柱とする國(guó)內(nèi)の消費(fèi)はあるいは急速に成長(zhǎng)のボトルネックに遭遇して、今年の4月に日本の國(guó)內(nèi)の消費(fèi)稅の引き上げは消費(fèi)市場(chǎng)に対して不利な影響をもたらすかもしれなくて、いっそう購(gòu)買力を抑制します。

今年の初めを振り返ってみると、腕時(shí)計(jì)や蕓術(shù)品などの高級(jí)品ブランド商品のおかげで、日本の大手百貨店の売り上げは好調(diào)だった。1月1日～3日、大丸松坂屋を経営するJ.FRONT RETAILINGの売上高は4.4%増となりました。高島屋やそごう?西武の売り上げも約3%伸びた。200萬円相當(dāng)の版畫セットや100萬円相當(dāng)のワインセットなど、高価な福袋が売れています。しかし、日本の各社のトップは、この好調(diào)は今年3月まで続くと予想しています。

毎年4月は日本新入生の入學(xué)、新入社員の入社時(shí)期は、新しいスタートを象徴しています。この時(shí)期、日本の百貨店では、さまざまな商品を組み合わせてプレゼントする福袋を販売しています。先日、日本の百貨店大丸松屋は3月に東京都支店と上野支店で福袋を前倒しし、4月に発売された消費(fèi)稅の値上げによる物価上昇を防ぐと発表しました。

日本の経済學(xué)者は、消費(fèi)稅の3%引き上げ政策が実施される前に、消費(fèi)者は引き続き四半期の経済成長(zhǎng)に支持を提供すると分析しています。消費(fèi)者は積極的に大口の商品を買い、小売業(yè)に一時(shí)的な追加刺激を與えるが、4月の消費(fèi)稅引き上げ後、市場(chǎng)の消費(fèi)は減速すると予想される。內(nèi)閣が発表した消費(fèi)動(dòng)向調(diào)査によると、2013年12月の消費(fèi)者心理を反映した「消費(fèi)者態(tài)度指數(shù)」は41.3%に減少し、11月より1.2%下落した。「消費(fèi)者態(tài)度指數(shù)」が2カ月ぶりに減少し、4月の消費(fèi)稅引き上げが日本國(guó)民の消費(fèi)意欲に悪影響を與えていることがうかがえる。

予測(cè)できるのは、日本の伝統(tǒng)百貨業(yè)は今年4月に更に厳しい挑戦に直面します。そのため、逸品化への転換ですか？それとも大衆(zhòng)化路線ですか？実體を重視しながらどのように配線しますか？販売する資源、これらの難題の解決の成果は日本の百貨業(yè)の発展の道を決定しています。