＜p＞専門店や＜a href=“//m.pmae.cn/news/indexuc.asp”で買い物をしています。デパートで＜a＞をしていますが、彼らは遠(yuǎn)くからあなたに挨拶します。お客さんとしてはゆったりとした自由な買い物環(huán)境が好きです。彼らに観賞と選択を提供します。だから私たちは「情熱的になりすぎないように」ということを避けます。＜/p＞
＜p＞＜strong＞お客様に一番近いタイミング＜/strong＞＜p＞
＜p＞＜a href=“http:/m.pmae.cn/news/indexuc.asp”のお客様＜a＞商品を自由に選ぶということは、お客様に対して無関心ではなく、お客様と適切な距離を保ち、お客様に目を向けて観察することがポイントです。タイミングを見つけたら、すぐに出撃します。＜/p＞
＜p＞では最適なタイミング：
＜p＞1.お客様がある商品を見ていると（興味を示す）＜p＞
＜p＞2.お客さんが急に足を止めたとき（一目惚れした彼女を見たという意味）＜p＞
＜p＞3.お客様がある商品をじっくりと見ていると（需要があるという意味で、買いたいです）＜/p＞
＜p＞4.お客様が荷印、ラベルと価格（興味があるという意味で、ブランド、価格、製品の成分を知りたいです）＜p＞
＜p＞5.お客様が商品を見ながら、あちこちを見ています。（ガイドの助けを求めたいという意味です）＜/p＞
＜p＞6.お客様からの質(zhì)問（お客様の助けや紹介の意味）＜p＞
＜p＞原則を把握して、タイミングを決めました。次はどのような方法でお客様に接近して取引を促進(jìn)するべきですか？＜/p＞
＜p＞＜strong＞一、＜a＞接近法＜strong＞＞＜p＞
＜p＞Eg.すみません、何か手伝いがありますか？＜p＞
＜p＞この服がお似合いですよ！＜p＞
＜p＞サイズはいくつですか？＜p＞
＜p＞お目がいいですね。これはわが社の最新商品です。＜/p＞
＜p＞＜strong＞二、接近法＜/strong＞＜p＞を紹介します。
＜p＞お客様がある商品に興味を持っているのを見たら、商品を紹介します。＜/p＞
＜p＞製品紹介：FABの法則、FBIの法則とは絶対言わないでください。
＜p＞1.FEATURE特性（ブランド、デザイン、生地、色）＜p＞
＜p＞2.ADVANGEのメリット（気前が良く、重厚で、ファッション）＜/p＞
＜p＞3.BENEFITのメリット（快適、汗、涼しさ）＜p＞
＜p＞インタラクティブコーナー：自分の服を紹介したり、自分の攜帯電話などを紹介したり（FABの法則で）＜p＞
＜p＞この方法を使う場合は、お客様の意見を求めないように注意してください。相手が「いらない」や「迷惑ではない」と答えたら、気まずい思いをします。＜/p＞
＜p＞＜strong＞三、賛美接近法＜／strong＞＜p＞
＜p＞お客様の外見や気質(zhì)などを「賛美」として賛美し、お客様に接近します。＜/p＞
＜p＞Egのカバンは特別です。そこで買ったのですか？＜p＞
＜p＞今日はお元?dú)荬扦工汀＃?p＞
＜p＞子供、かわいい！（子供連れのお客様）＜p＞
＜p＞俗語：良言の一つは三春の暖かさ、いい話はいつまでも聞きたいです。＜/p＞
＜p＞通常はほめ言葉が適切で、お客様は友好的で、喜んであなたと交流します。＜/p＞
＜p＞＜strong＞四、モデル接近法＜／strong＞＜p＞
＜p＞製品のモデルを利用して、製品の効果を展示し、一定の言語紹介を結(jié)び付けて、お客様の製品の理解と製品の認(rèn)識を助ける。一番いいモデルはお客さんに試著してもらうことです。あるデータによると、68%のお客さんが試著してから成約します。＜/p＞
＜p＞試著の注意事項：
＜p＞1.試著のボタン、ファスナー、靴などを積極的に外す。＜/p＞
＜p＞2.試著室の外に誘導(dǎo)します。＜/p＞
＜p＞3.お客様が試著室を出る時に整理します。＜/p＞
＜p＞4.試著の効果を評価するには誠実さが必要ですが、やや誇張した言葉があり、賛美の言葉があります。＜/p＞
＜p＞どのような方法で顧客や紹介商品に接近しても、ガイドは以下の點(diǎn)に注意しなければならない。
＜p＞一.お客様の表情と反応を見てください。＜/p＞
＜p＞二.質(zhì)問は慎重に、プライバシーに関わることは避けましょう。＜/p＞
＜p＞三.お客様とのコミュニケーションの距離は、近くても遠(yuǎn)くないといけません。正確な距離は一メートル五ぐらいで、私達(dá)が普段言っている社交距離です。＜/p＞