職場の妥協(xié):出口を與えるのではなく態(tài)度を與える
職場に長くいると、自然と大人になります。成熟というのは、一つの重要な標(biāo)識はだんだん分かってきます。仕事の目的は物事を作ることです。あなたの好きな姿であるか、それとも他人の主張であるかについては、それほど関係がありません。
出口を與えるのではなく、態(tài)度を與えるのではなく、どんな分岐點も解決する出発點です。
狹い道で出會う。明らかに、橫丁の幅は車1臺しか通らないので、誰かが譲歩しなければなりません。
道路標(biāo)識がはっきりと表示されています。これは一方通行道路です。そこで順行していた車は堂々と歩きました。あなたが違反したら、自然にバックします。逆行していた方は、いっそのこと怒ってしまいました。もうすぐ交差點に著きます。曲がって入る時、私を見たらどうやって譲れないですか?
10分で、持ちこたえられない。
これは先日私がこの目で見たシーンです。この場面は、道ではなく職場で會ったことがあるような気がします。
案Aと案Bは、どちらがいいですか?プロジェクト報告の考えは、誰の意見を基準(zhǔn)にしていますか?企業(yè)ロゴのスタイルは、簡潔明快ですか?それとも荘重ですか?一回の人員の変動、一つの規(guī)則の制定、一つの市場の取捨選択…人のいるところには、必ず意見が分かれる時があります。
職場でのことは、明確な是非曲直の區(qū)別がない場合が多いです。すべての人はそれぞれの立場と観點を持っています。簡単な「少數(shù)の服従多數(shù)」は常に効果的ではなく、誰も簡単に一票を獲得して他の意見を否決する資格がありません。この時、物事をうまく進めていくには、適切な妥協(xié)が唯一の可能な方法となります。
友達がこんなことを話してくれました。會社の契約先から急に提攜計畫の変更を申し入れられましたが、基本的な意向は変わりません。しかし、取引先との連絡(luò)を擔(dān)當(dāng)していた小娘が、契約書に署名しました。変更の余地はありません。実のところ取引先あそこも困っています。高層の意見がまとまらないので、最後に社長が板をたたくしかないです。ただ、この板は前に相談したのと違っています。
どのように説明しても、娘さんは「早く何をしていましたか?約束したことはどうして変えたと言えますか?私たちの會社はすでに契約を?qū)g行しています。損失はどうすればいいですか?」
意気軒昂たる少年時代、辭書には「妥協(xié)」という言葉がなかった。その時、自分の意見を主張するのは力と存在の証明です。私は正しいことをしています。私の意見がいいです。なぜ私が妥協(xié)するのですか?あの2臺の橫丁で対峙している車のように、誰も譲歩しないでください。
しかし、職場に長くいると、自然と大人になります。成熟というのは、一つの重要な標(biāo)識はだんだん分かってきます。仕事の目的は物事を作ることです。あなたの好きな姿であるか、それとも他人の主張であるかについては、それほど関係がありません。
妥協(xié)は低コストで高収益です。職場戦略根本的な利益ではなく、根本的な原則ではない譲歩で根本的な利益、根本的な原則の実現(xiàn)を保証するという意味である。
狹い道で勇者が勝つという話は両軍が対峙し、食うか食われるかの戦いです。しかし、職場では、対立よりも協(xié)力が必要です。矛盾を激化させることではなく、問題を解決することです。この時、柔らかいのは剛強より効果的です。
何回か折衝して,交渉は行き詰まりに陥った。お客さんはひどい言葉を出しました。これでは遊びません。娘も無実の罪を感じています。自分のステップは全部手順通りに契約を厳格に実行しています。どうして雙方の協(xié)力関係はほとんど破局しましたか?
この話をしていた友達が後で社長事態(tài)の後始末を命ずる。彼はすぐに発見しました。実は雙方の協(xié)力の意志、協(xié)力の基礎(chǔ)には何の問題もありません。
友達は直接に取引先の行あるいは駄目なことができることを知っていませんて、メールの中で一回この協(xié)力の共通の利益と現(xiàn)在存在する相違を並べて、しかも各種の意見を総合して、いくつかの新しい解決案を出しました。いくつかのラウンドを通して、お客様は新しい方案を受け入れました。雙方は一歩譲って、契約を改めました。
多くの場合、物事は非即相手ではなく、YesとNoの間には千萬の可能性があります。もしあなたが意地を張ったら、一時の勇をふるって、誰が正しいかを見分けることに執(zhí)著します。結(jié)果は共倒れになります。その後、友達のまとめによると、娘は契約の履行にすべての注意を払っています。もちろんいいです。しかし、彼女は忘れました。
この話は言いやすいですが、いざという時になると、多くの人が気をもんでいて、どうしても亂れてしまいます。狹い路地で対峙する二人の運転手のように、意地を張っているのが目的ではないということが分かりませんか?
ですから、急に何かの分岐に陥ったら、まず焦らないでください。第三の道があるかどうかを探してみて、「こうすればいいですか?」を使って、「こうしなければならないので、仕方ないです。」
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