＜p＞消費者の実體店舗內(nèi)での検索、消費記録によって、小売業(yè)者は消費者の核心需要に最初に觸れることができるので、その上で自分のアプリケーションや店舗の店員の個人的な推薦＆割引を利用して、消費者を留める確率は同じネット小売業(yè)者よりずっと大きいです。

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＜p＞現(xiàn)在、多くの大手小売業(yè)者が自分のネットショップを持っていて、自分の販売ルートの補助オプションとしていますが、単純なルートの補充だけでは小売業(yè)者により多くの経済効果をもたらすことはできません。

消費者により長く、便利、個性的、ショッピング體験を提供するために、小売業(yè)者は各チャネルの資源を調(diào)整する必要があります。例えば、販促活動、実體店舗、ウェブサイト、カスタマーサービスセンター、広告、モバイルアプリと社交サイトをめぐる前の循環(huán)インタラクションです。

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＜p＞このような組み合わせは、自分の実體店が消費者になる「純粋體験店」を効果的に避けることができます。

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＜p＞現(xiàn)在、小売業(yè)者たちは自分の＜a href=“http:/m.pmae.cn/news/indexuc.asp”をもっとよく知っています。消費者＜a＞たちは彼らの消費行動から彼らがなぜ買うのかを解読しています。彼らはどうやって買うのですか？

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＜p＞＜a href=「//m.pmae.cn/news/indexuc.asp」アマゾン＜a＞などの電気事業(yè)者はここ20年で本體の小売モデルに対する衝撃、スマートフォンの普及、新興の電子化消費者層が拡大し、24時間以內(nèi)に商品を送る勢い。

科學技術(shù)の発展は消費者にもっと多くのショッピングルートを與えて、実體の店の小売業(yè)者にとって商売の難しさも日増しに増大して、しかも実體の小売業(yè)者の発展の見通しも予測しにくくなります。

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＜p＞しかし事実上＜a href=“http:/m.pmae.cn/news/indexuc.asp”＞エンティティ小売業(yè)者＜a＞の昇格空間はまだ大きいです。彼らがより知恵的に電気事業(yè)者からの圧力に対抗すればいいです。消費者データに関心を持ち、マルチチャネルの建設(shè)を含みます。

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＜p＞アメリカで今年1月に開催された全米小売連合サミットで話題になったキーワードは、「ビッグデータ」と「マルチチャネル」をめぐって展開されています。

データ解析、クラウド計算、ソーシャルメディアビジネス、攜帯端末サービスを利用して、消費者の変化に対応していくことが期待されます。

これは実際の小売業(yè)者に対する意味が並外れている。

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＜p＞「眠者思変」は、小売業(yè)者たちがハイテク技術(shù)を使って現(xiàn)代の消費者を解読し、彼らが欲しいものを提供します。

小売業(yè)界全體が、前のように粗いものではなく、個々の消費者をユニークな存在として扱うことを目的としています。

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＜p＞データアナリストとして、小売業(yè)者がますます重要なデータに注力している分析と実戦応用を見て、私はとても喜んでいます。

これは消費者のニーズを解く鍵となる要素です。

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＜p＞技術(shù)の向上により、従來よりも消費者がよく行く小売店や消費データ（消費者個人の同意下での情報獲得を前提として）を容易に探知することができます。その上で設(shè)定された「消費者忠誠度案」は、実體店でもオンラインショップでも、消費者とより密接な連絡(luò)を取り、彼らの個性的なニーズに応じて個人化されたビジネスサービスを提供します。

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＜p＞ビッグデータ分析は消費者のニーズを予測するのに役立ちます。

個人の消費習慣を研究し、消費パターンを彼らの身近な出來事に結(jié)びつけることで、小売業(yè)者は消費者の行動を予測することができる。

この啓発を受けて、小売業(yè)者は消費者の絶えず変化する需要をよりよく掌握することができて、甚だしきに至っては消費者の消費行為を変えることを試みます。

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＜p＞筆者がいる機関は大きなデータで天気の消費者の買い物行為に対する影響を解析し、小売業(yè)者の販売データと気象データを組み合わせて比較し、小売業(yè)者は結(jié)果に基づいてより知恵的な販売方法をカスタマイズすることができます。

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＜p＞この他に、ソーシャルメディアは小売店に商品を提供し、消費者により深く觸れるプラットフォームを提供しています。

事業(yè)者はユーザー共有、図面記録を通じて彼らに適したマーケティングを行う。

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＜p＞マルチチャネル市場の初期にありますが、ビッグデータを利用して分析し、モバイル計算とソーシャルネットワークを利用することによって、小売業(yè)者は多くの成功を収めた顧客を引き留める方法を見つけると確信しています。

革命的な実験は非常に重要である。

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＜p＞業(yè)界関係者が絶えず「実體店は死ぬ」という論調(diào)を広めています。はい、ネット、モバイル端末からの売り上げは確かに伸びていますが、アメリカの90%以上の小売取引はやはり最も伝統(tǒng)的な実體店から來ています。

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