將來の小売モデル:利益はお金を儲(chǔ)けていません。
フリーハンド、アースガスの有効マーケティング
小売業(yè)の変革の波の中で、企業(yè)、ブランドの次のステップは、生き殘れるコアを決めるのは消費(fèi)者だけです。この関係の時(shí)代に、企業(yè)は更に自分の取引先、消費(fèi)者の方面の努力に力を入れるべきです。とても簡(jiǎn)単な道理、消費(fèi)者をしっかりと自分の手の中の企業(yè)にしっかりとつかんで、やっと安心して安心することができます。消費(fèi)者があなたを愛するため、そしてあなたのために料金を払いたいです。
もしかしたら、ここを見て、ある人はこの道理をみんなが分かりますと言います。難しいのは、消費(fèi)者をどうやって囲み、企業(yè)やブランド自體の関係ネットワークを維持するかということです。まず、例を見てみます。周鴻イーさんの360はご存知のように、インターネット上で誰でも知っているのは、簡(jiǎn)単に見えることをしたからです。このモデルの考え方は、市場(chǎng)のある商品を見つけました。この商品を無料で贈(zèng)呈し、この業(yè)界を消滅させました。無料圏の人たちを通して、あなたの忠実なファンになりました。
この例を通して、私達(dá)は容易に発見して、実は企業(yè)で取引先が沈殿していないで、ブランドの蓄積がない初め、どのように市場(chǎng)を開けて、どのように消費(fèi)者にあなたの製品を使わせますか?消費(fèi)者の観念の中で、新しいもの、新製品に対して、素直に財(cái)布から人民元を取り出してお金を払います。これは難しいことです。今の消費(fèi)者は頭がよくて、ブランドの知名度、価格性能比、口コミなどを計(jì)算します。もし製品が無料なら、彼らの目にはどうせお金を使わないので、試してみたらどうですか?だから、義務(wù)無料の手段も相対的に一番接地力があり、一番直接的に有効な方法になります。
経済形態(tài)が変わった時(shí)には、新たな産業(yè)機(jī)會(huì)が含まれています。クリス?アンドソンが言ったように、無料経済學(xué)はインターネット時(shí)代から始まった?!笩o料」とは、コンピュータのバイトに関する経済學(xué)や、お金が速いなどの企業(yè)の無料ビジネスモデルで、インターネットから源を発しているが、インターネットに限らず、海外に學(xué)ぶことで中國(guó)の特色を創(chuàng)り、ダイナミックな中で発展し、革新している。
収益はお金を儲(chǔ)けません。體験は無料で増やすことができます。
無料と収益は矛盾しない。無料モードとは、企業(yè)が大衆(zhòng)に「天からパイを落とす」という心理を利用して、無料またはお金を稼げない手段で製品やサービスを販売して巨大な消費(fèi)グループを作り、ブランドイメージを形成し、さらにセットの付加価値サービス、広告費(fèi)などを通じて収益を得る新しいビジネスモデルのことです。このようなビジネスモデル自體のコストは非常に低いですが、「無料」「お金を儲(chǔ)けていない」という金看板はお客様に対して無限の魅力を持っています。短い時(shí)間で企業(yè)が迅速に市場(chǎng)を占拠し、知名度を拡大します。
企業(yè)、ブランドにとっても同じです。サービスはただの手段です。最後につかむべきはあなたのファン、あなたの消費(fèi)者です。この時(shí)代はファン経済の時(shí)代ですから。ファンの経済時(shí)代、ファンに必要なものは何ですか?今の赤みから赤みにかけてのお米の飢餓マーケティングの成功は、國(guó)の人々が攜帯電話を使うことに基づいています。従來の攜帯電話の研究開発製造企業(yè)の「重マーケティング軽製品」のモデルを転覆し、同価格、同配置の攜帯市場(chǎng)では、「軽マーケティング重製品」をベースに操作體験の極致、性能が最高で、超高価格でファンを虜にし、同時(shí)にファンを消費(fèi)者に転化させ、テレビ、箱などの他の製品を発売し、消費(fèi)者も同様に有料で支払い、製品、ブランド、企業(yè)の増値を?qū)g現(xiàn)する。
もちろん、今はインターネット時(shí)代米ちゃんの成功はもうコピーできない神話です。成功は天の時(shí)、地の利にあったが、ファンの経済時(shí)代の核心である消費(fèi)者の參加感と體験が垣間見える。ユーザー體験はインターネット製品の核心であり、どの企業(yè)のオーディエンスでもあります。伝統(tǒng)的な小売モデルからインターネット小売まで、変化が必要な観念です。経済時(shí)代を統(tǒng)括して、製品の品質(zhì)が良くて、価格が安くて、環(huán)境保護(hù)などの製品の屬性は製品の核心です。しかし、インターネット経済時(shí)代には、製品の屬性は製品の標(biāo)準(zhǔn)裝備だけであり、本當(dāng)の良い商品はお客様が共有したい製品であるべきです。伝統(tǒng)的なマーケティングは教條的なブランド認(rèn)識(shí)を強(qiáng)調(diào)していますが、新しいマーケティングの核心はユーザーの參加感であり、冷たいマーケティングはすでにインターネットに慣れていません。
したがって成都年に3億元のアパレル企業(yè)を販売しています。500萬元のコストをかけて、長(zhǎng)年お客様のために無料で洗濯できます。千元の狐毛雪鞋(狐毛可解體)を販売しています。翌年に59元のコストで古い靴を交換します。キツネの毛はまだ使えます。また、淘寶試用センターで郵便料金を払って試用してみます。一日平均150萬UV、15萬円の配布量など、これらの“無料”に見えます。
今から見た未來:無料モード考えを巡らす
既存の無料モードは種類が多いですが、無料から利益を?qū)g現(xiàn)するまでの道は大きく違っています。その根本を追求して、二つのタイプにまとめられます。プラットフォームの構(gòu)築と製品のロード、ブランドの拡張と交差インタラクティブです。
プラットフォームの構(gòu)築と製品のローディング、例えば社交サイト人人網(wǎng)は1.2億近くのユーザーを持ち、毎日のアクティブユーザーは3000萬人に達(dá)します。その上、人人農(nóng)場(chǎng)では、楽しいポテトチップスを栽培できます。統(tǒng)計(jì)によると、2011年は第二四半期だけで、人人網(wǎng)の広告収入は1690萬ドルに達(dá)する。このほか、QQ、百度、アリババなどのネット企業(yè)も同様で、製品のロードを通じて消費(fèi)者との価値リンクを?qū)g現(xiàn)することに成功しました。
ブランドの拡張とクロスドライブ、プロクター社からの試供品、ケンタッキーとマクドナルドの付屬品と無料クーポン、海底掬無料提供のネイルと靴磨きなどの製品とサービスの中で無料の魔力を感じます。これらの製品とサービスはしばしば重複性と関連性が強(qiáng)いなどの特徴を備えています。
未來において、私たちの小売業(yè)モデルは體験と結(jié)びついて、體験しながら小売するモデルを作って、製品に體験の中で価値を創(chuàng)造させて、最も直接的な転化を?qū)g現(xiàn)できますか?
一、有名なホテルのチェックインは無料です。ホテルの部屋の商品は有料です。陳列されている商品は買うことができます。直接二次元コードをスキャンします。例えば、消費(fèi)者がチェックインしたホテルで灰皿やハンガーが綺麗です。
二、例えば、ここ數(shù)年は母子市場(chǎng)の噴出期間で、妊婦の化粧品消費(fèi)市場(chǎng)が広く、商店はオンラインの母子プラットフォームを通じて妊婦に無料で輪人をプレゼントして、輪人の突破口を見つけて、これらの準(zhǔn)母を集めた後、産後のダイエット商品、子供服、さらには子供トレーニングコースなど一連の妊婦が必要なものを彼らにあげて、母子のワンストップショッピングの生態(tài)サークルを形成します。
今日の企業(yè)間の競(jìng)爭(zhēng)はもう製品間の競(jìng)爭(zhēng)ではなく、ビジネスモデル間の競(jìng)爭(zhēng)です。ビジネスモデルとは?つまるところ、やはり人の競(jìng)爭(zhēng)、人と人の関係競(jìng)爭(zhēng)である。インターネットの時(shí)代が來るにつれて、私たちの周辺の生活は日に日に変化しています。微信、微博、APPなどの社交クライアントの繁栄は、知らず知らずのうちに私たちを社交関係の時(shí)代に連れてきました。
この時(shí)代には、商品を売るばかりで、割引ばかりして、小売業(yè)市場(chǎng)で競(jìng)爭(zhēng)が激しい今日はとうに淘汰されています。多くの企業(yè)、ブランドが追いかけています。藁をすくう製品、サービス、ルートと勘違いしています。もう一人前の企業(yè)、ブランドの基本的な配置になりました。これらを備えてこそ、長(zhǎng)期的に発展することができます。企業(yè)とブランドは自分のイメージをどう確立し、自分の関係圏を作るかが小売企業(yè)の生き殘りの鍵です。
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