履き物販売項目は今年北京市商業(yè)サービス業(yè)技能大會に新たに増加したプロジェクトで、全市の靴販売人員の靴専門知識と販売サービス能力を高めることを目指しています。靴の販売プロジェクトは市商聯(lián)會の指導(dǎo)者に重視され、品質(zhì)検査、販売のベテラン専門家団を招いて知識點をまとめ、教材を作成し、全市16區(qū)県の各商業(yè)ラインの150名以上の靴の販売人員に対して特別な訓(xùn)練を行った。筆記試験の選考を経て、各區(qū)?県から優(yōu)秀な選手31人が決勝戦に進出しました。

　　履き物実際の體操競技は360度全透明の展示方式を採用して、舞臺を靴売り場にして、「満マイナス活動」、「割引靴品」、「プレゼント贈呈」などを設(shè)置しています。選手たちは舞臺上の道具によって十分に発揮して、サービスの品質(zhì)と販売の多様性を高めます。

試験の內(nèi)容は孫會芳、田磊、劉志偉、丁爾頓からなる特定のテーマグループで、靴の販売現(xiàn)場に深く入り込んで、一ヶ月以上にわたるカウンターで実地調(diào)査を行い、販売によくある問題をまとめて分析し、よくある問題を問題の中に入れて、選手たちの専門知識とサービス意識を全面的に考察します。

テストは情景シミュレーションと知識問題の二つの部分に分けられています。情景シミュレーションの過程で、販売員は各種類の顧客に出會い、満足できる靴を選んであげて、靴を買う時の悩みを解決します。問題の部分は選手たちの知識の準備と言語の表現(xiàn)能力をもう一度見せます。選手の総合力を全面的かつ十分に展示する。

　　経過北京甘家口ビル有限責(zé)任公司の蔡坤、王晶、北京賽特百貨有限公司の李靜など5つの部門から10人の選手が選ばれました。「2014年北京市商業(yè)サービス技能大會運動靴販売サービス名人」の証明書を獲得しました。他の21人の選手は「2014年北京市商業(yè)サービス技能大會運動靴販売サービス優(yōu)秀選手」の証明書を獲得しました。