ここの世界靴の帽子ネットの編集者が紹介したのは、電子商取引VS伝統(tǒng)的なデパート:融合した後、モバイル端末を奪って上演した。

2009年、淘寶は11月11日に「光棍節(jié)」で販促活動(dòng)を開(kāi)始し、最初の出発點(diǎn)は淘寶商城に屬する祝日を作りたいだけで、淘寶を覚えてもらうことができます。「雙十一」は伝統(tǒng)的な小売業(yè)の十一ゴールデンウィークとクリスマスセールシーズンの中間にあるため、冬服を追加する時(shí)もあり、結(jié)局収拾がつかなくなった......5年後の今日、「雙十一」は電子商取引になった。消費(fèi)節(jié)の代名詞は、天貓、京東、當(dāng)當(dāng)當(dāng)などの電子商取引が大規(guī)模に販促しているだけでなく、非ネット購(gòu)入者や実體ビジネスにも一定の影響を及ぼしている。

馬雲(yún)氏は、「雙十一」は電子商取引大戦ではなく、新経済、新しい商業(yè)が伝統(tǒng)的な商業(yè)に対する大戦だと述べたことがある。2012年の「雙十一」では、天貓と淘寶が191億元の総取引額を記録し、2013年の「雙十一」で362億元に更新された。昨年の「雙十一」當(dāng)日、河南省の人々は淘寶と天貓で13億6000萬(wàn)元を消費(fèi)し、全國(guó)10位に入った。今年の「雙十一」によると、アリババの天貓の取引額は最終的に571億1200萬(wàn)元にロックされ、小包総量は2.78億個(gè)、モバイル端末は42.6%を占め、217カ國(guó)からのユーザー取引があった。

電子商取引が始まったばかりの頃、伝統(tǒng)的なビジネスとは犬猿の仲だったように見(jiàn)え、世論にも「電子商取引が伝統(tǒng)的な小売に急速に取って代わる」という論調(diào)があり、數(shù)年前、電子商取引の発展は確かに強(qiáng)かったが、伝統(tǒng)的なビジネスは依然として頑強(qiáng)に立っていた。2014年には、両者はすでに融合に向かっており、実體ビジネスの電子商取引遺伝子はますます?jié)猡胜毪坤恧Α?/p>

昨年に比べて、すでに電子商取引の法則を熟知し、自身の優(yōu)劣を明らかにした伝統(tǒng)的な百貨店業(yè)は次々と転換し、電子商取引が伝統(tǒng)的な百貨店の改革を迫るというより、実はボトルネック期に入った百貨店業(yè)にはこのような洗禮が必要だ。ビジネスモデルがどのように風(fēng)雲(yún)変幻しても、技術(shù)と商品の絶えず発展は、消費(fèi)需要が日増しに増加している消費(fèi)者にとって良いことだ。消費(fèi)を體験する時(shí)代には、3軒より多くの選択肢が生活體験とすばらしさを示しています。

　　2014年:電子商取引の勢(shì)いは依然として強(qiáng)く、デパート業(yè)は改革のブームを巻き起こした。

2012年、國(guó)內(nèi)のデパート業(yè)は史上最大規(guī)模の閉店ブームに遭遇し、2013年、業(yè)界全體の寒波が拡散し続け、多くの伝統(tǒng)的なデパートが転換の道を開(kāi)いた。2013年の中國(guó)百貨店業(yè)績(jī)ランキングでは、わが省には4つの実體商業(yè)がランクインした。

　　1.鄭州デニスデパート人民路店:28.6億元で、2012年の28億元より6000萬(wàn)元増加し、前の2年に比べて増加幅が減速した。2.鄭州デニスデパート花園路店:16億元で、2012年の15億元より1億元の売上高を増加した。3.鄭州大商新瑪特金博大店:15億元、2012年の12億元より3億元近くの売上高を大幅に増加し、2014年には消費(fèi)者の需要に応じて、體験業(yè)態(tài)を拡大し、泛購(gòu)物センターモデルを創(chuàng)始した。4.王府井百貨店洛陽(yáng)店:10.7億元で、2012年の10.21億元よりやや増加した。

しかし、これらのデータは各大手電子商取引が「雙十一」の日に創(chuàng)造した地域データに比べて少し劣っており、今年は國(guó)內(nèi)の電子商取引業(yè)界が歴史的に銘記すべき年に決まっており、京東とアリババが相次いで上場(chǎng)した後、國(guó)內(nèi)のB 2 C分野の規(guī)模トップ10の企業(yè)のうち9社が上場(chǎng)會(huì)社(1號(hào)店を除く)になった。

しかし、すべての困局を「電子商取引」に帰結(jié)するのは客観的ではない。伝統(tǒng)的なデパートは1990年代の自営自販から現(xiàn)在の連営連販まで、すでに20年も発展している。業(yè)界全體の表現(xiàn)はサービスレベルの向上が大きくなく、商品は豊富だが同質(zhì)化が深刻で、ブランドは異なるが品類は似ている。電子商取引の衝撃というより、実は自身がこの改革に発展した時(shí)だ。

百貨店業(yè)の転換:自身の革新と突破がカギである

マスロの原理から見(jiàn)ると、電子商取引でも伝統(tǒng)的なデパートでも、主に消費(fèi)者の「買(mǎi)い物」の物質(zhì)的な需要を満たしている?，F(xiàn)在のところ、伝統(tǒng)的なデパートは価格の制約で電子商取引の分流を受けているほか、機(jī)能業(yè)態(tài)がより豊富で、空間體験感がより強(qiáng)く、サービス完備度がより高い「ショッピングセンター」も主要な脅威である。電子商取引の商品は同じようにそろっているが、もっと安い。體験経済時(shí)代が到來(lái)するにつれて、ショッピングモールは5年もかからないうちにデパートの消費(fèi)者の心の中の元の位置に取って代わった。だから、デパートの経営者たちは手をこすって、どのように市場(chǎng)シェアを取り戻すべきかを考えています。

デニスデパート有限會(huì)社デパート事業(yè)処の劉永松社長(zhǎng)は次のように述べた?！袱长硵?shù)年、雙十一の影響で、電子商取引が伝統(tǒng)的な小売業(yè)に取って代わるかどうかが注目されています。実はこれは不可能です。私たちがデパートを経営している人は市場(chǎng)の変化に合わせて、自分の経営方式をタイムリーに調(diào)整し、電子商取引に取って代わることができない業(yè)態(tài)を増やすことで、電子商取引の影響を避けることができます。デパートを経営するには、商品の組み合わせの強(qiáng)化、サービス意識(shí)の向上、VIP顧客の維持を重視しなければならない。そうすれば、自分の明日を持つことができる」と話した。

劉永松は言った?！袱蓼喊儇浀辘媳丐荷唐筏去旦`ビスをよくしなければならない。商品の本質(zhì)を捨てるには、家電、ベッド類などの電子商取引の影響が大きい製品を圧縮し、商品化したり、顧客とインタラクティブな飲食やレジャーを形成したりする必要があります。最後に、新しいメディアを利用して顧客との相互作用を強(qiáng)化し、顧客を店に誘致し、顧客とのコミュニケーションと體験性を強(qiáng)化し、より若い客層を誘致しなければならない」と述べた。

百盛商業(yè)発展有限公司鄭州支社の陳三強(qiáng)社長(zhǎng)は、デパートのモデルチェンジは1つは不動(dòng)産を所有し、賃貸料のコストを下げることだと述べた。第二に、自社ブランド、自主ブランドを?qū)毪?、ブランド差別化を?qū)g現(xiàn)し、利益空間を拡大する。三つ目は経営モデルを絶えず模索することである。

{page_break}

　「試著室」に転落したくないので、デパートは次々と販促に力を入れている。

実體業(yè)界の「ネットに觸れる」、デパート自営電子商取引の未來(lái)はどうですか。

日本、韓國(guó)、米國(guó)などの國(guó)では、伝統(tǒng)的な百貨店がすでにネット販売を試みており、わが國(guó)ではますます多くの本土の百貨店が「ネットに觸れる」ようになっている。2009年6月、広百株式會(huì)社はネットショッピングを研究し、試み、2011年4月に専門(mén)の電子商取引會(huì)社を設(shè)立し、広百ネットショッピングモール「広百購(gòu)入網(wǎng)」を運(yùn)営し、2011年7月、広州友誼傘下のネットショップ友誼網(wǎng)楽購(gòu)入低調(diào)試験水を運(yùn)営した。國(guó)內(nèi)の他のデパート企業(yè)も多元化、全ルートの発展調(diào)整を次々と行っている。銀泰百貨店はアリババと合弁で物流プラットフォーム「菜鳥(niǎo)網(wǎng)」を設(shè)立し、オンラインとオフラインの業(yè)務(wù)を大いに融合させ、天貓とO 2 Oを協(xié)力し、支付寶と協(xié)力し、実店舗で支付寶サービスを提供し、その天貓網(wǎng)店は2013年に3704萬(wàn)元の販売収入を?qū)g現(xiàn)した?！副狈渐钎雪`ト」のリーダーである王府井デパートは2013年からオンライン下融合戦略を?qū)g施し、今年2月に微信と協(xié)力した。

このような大環(huán)境の下で、中原地區(qū)の百貨店小売業(yè)の「ネットに觸れる」ことも大勢(shì)の赴くところで、デニスグループは2012年にオンラインとオフラインの同時(shí)販売の実行可能性を排除しないと表明した。今年11月8日、大商グループの新しい概念のモバイル電子商取引プラットフォームである天狗網(wǎng)が正式にオンラインになった。大商グループの電子商取引天狗網(wǎng)の責(zé)任者である劉思軍氏によると、天狗網(wǎng)は大商グループの豊富な業(yè)態(tài)と商品資源に基づいて、モバイル端末で大量の正品商品と販促活動(dòng)を展示することができ、オンライン決済、同城物流を通じて、消費(fèi)者の24時(shí)間のショッピング需要を満たすことができる。ブランドサプライヤーに対して、天狗網(wǎng)は大商グループ會(huì)員のビッグデータシステムに基づいて、機(jī)能が最も完全で、効果が最も良い全ルートのマーケティング方案を提供することができて、低価格に別れを告げて、新製品、知能の布貨、オンラインとオフラインの連動(dòng)を普及して、もっと大きな客の流れを引きつけて、潛在的な顧客を掘り起こして、急速に販売規(guī)模とブランドの影響力を引き上げます。

ネット通販の最大の優(yōu)位性は価格であり、特恵セールは間違いなく伝統(tǒng)的なデパートが電子商取引の衝撃波に対応する最も有力な武器である。記者の注意によると、雙十一前、鄭州の各デパートのデパートでは大きな販促が行われ、電子商取引で炎上した「ショッピングフェスティバル」で割引や満額減などの販促が行われた。

品質(zhì)保証はずっと実體商業(yè)の優(yōu)位性であり、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)の発表によると、現(xiàn)在、多くのネットショッピングモールには「差別供給」現(xiàn)象が存在している。多くのメーカーは電子商取引の価格戦戦略に迎合するために、電子商取引のために「特製」の低コストの製品を提供している。業(yè)界関係者によると、この現(xiàn)象は長(zhǎng)い間存在し、アパレル、家電などの業(yè)界ではこのような現(xiàn)象が存在し、消費(fèi)者デパートが商品番號(hào)を?qū)懁筏匹庭氓趣琴?gòu)入した商品は実店舗と異なるという。だから、価格の優(yōu)位性が存在しない場(chǎng)合、電子商取引の競(jìng)爭(zhēng)力は必然的に大きく割引されます。

大商グループは10月末に大規(guī)模な利益店慶を譲り、多くの購(gòu)買(mǎi)力を早期に解放したに違いない。10月26日、大商新マート鄭州本店6周年の店慶、當(dāng)日の販売は2億近くに達(dá)した。毎年11月は鄭州デニスデパートの「店慶月」で、今年はデニスの「店慶」が1ヶ月前から販促活動(dòng)の予熱を始めた。

モバイル端末を奪い取り、すべてが始まったばかりだ。

將來(lái)、電子商取引とデパートの戦場(chǎng)にも店舗やPC端末だけでなく、攜帯電話のモバイル端末の爭(zhēng)奪戦が始まったばかりだ。

2013年、中國(guó)のモバイルネットユーザーの規(guī)模は5億人に達(dá)し、市場(chǎng)規(guī)模は106.3億元に達(dá)し、前年同期比81.2%増加した。2015~2020年には、モバイルインターネットの市場(chǎng)規(guī)模は依然として急速な成長(zhǎng)を維持する見(jiàn)通しだ。そのため、モバイル相互接続のビジネスチャンスを奪うことは、電子商取引企業(yè)と実體小売企業(yè)の共通の焦點(diǎn)になるだろう。

PCショッピング時(shí)代、実體小売企業(yè)は先機(jī)を奪うことができなかったが、モバイル相互接続時(shí)代には、ほとんどの電子商取引がモバイル相互接続分野で有効なビジネスモデルを見(jiàn)つけていない。

今年11月11日0時(shí)を過(guò)ぎると、アリ小売プラットフォーム全體が狂って、わずか75秒でモバイル端末の成約額は1億を超え、昨年4分10秒より3倍以上上昇した。ダブル11から38分で、天貓の取引額は100億ドルに達(dá)し、そのうち無(wú)線は45.5%を占めた。天貓の公式統(tǒng)計(jì)によると、今年のモバイル端末の増加は爆発的な井戸噴火と言える。異なる時(shí)點(diǎn)で、無(wú)線端末の総取引額の割合は最高70%以上に達(dá)したが、アリババの天貓の「雙十一」総取引額の571.12億元のうち、モバイル端末は42.6%を占めた。このデータは、モバイル端末がPCと並ぶ電子商取引の主流ルートになったことを示している。記者の周りで「雙十一」の買(mǎi)い占めに參加した友人たちも、攜帯電話のモバイル端末の體験はPC端末よりずっとよく、「流れが簡(jiǎn)単で、反応速度が速い。