A.なぜ?xì)叭障坤啶い扦工?/p>

民間に伝わる名言では、この現(xiàn)象を説明してもいいです?！付尚角护硕鳑gがなくて、頭が焦げて上客になる」というのは農(nóng)夫がいます。彼の家の煙突は直接外に並んでいます。煙突の下に薪が積まれています。そこで親切な人に警告されて、煙突を上に向けて排出して、その薪を他のところに運(yùn)んできて、農(nóng)夫は捨ててしまいます。

結(jié)局、外の薪が燃えて、家を半分焼きました。家の損失はもっと大きいです。消防に參加した隣人たちは最後に一人が上座としてあがめられました。彼に最も価値のあるアドバイスをした「渡薪曲突発」の知者はとっくに彼に忘れられていました。

として

店長も同じです。もしお客様、従業(yè)員、商品に関心を持たないなら、

この4つの要素は、1日中具體的な雑用に追われているので、必然的に毎日怒りが噴き出し、店長が大きな代価を払って火を消すのを待っています。

だから、店長は店の大事なことを把握して、緊急ではないことを把握して、これらのことに対するコントロールを通して、発火狀態(tài)を萌芽狀態(tài)に消滅させます。

B.なぜ私の計(jì)畫はいつも実行できないのですか？

一般的に計(jì)畫を立てて実行できないのは、基本的にこのようないくつかの理由があります。

1）物事に対する認(rèn)識の深さが足りないので、物事の急所を把握していないで、どうしてあなたの計(jì)畫が他の人に心から受け入れられて実行されることを望むことができますか？

2）計(jì)畫執(zhí)行中の時間、人員、資金及び激勵制度などに対して、システムの思考と保障が不足しています。例えば、時間的に弾力性がないかもしれません。外部から干渉されると、時間の保障がなくなり、実行できなくなります。

3）実行計(jì)畫に対しては粘りがなく、挫折があったら諦めます。一度諦めたら、部下が期待を形成します。

彼らは必ず割引します。そうしたら、計(jì)畫が円満に実行されることを期待できますか？

4）資源の整合力が足りないため、どの計(jì)畫の実行も効果的なコミュニケーションによって実現(xiàn)できます。効果的に各方面とコミュニケーションできないなら、完全な計(jì)畫を自分で想像します。

C.なぜ下の人は私のことを心配してくれないのですか？仕事が分解できないのですか？

1）次の人はあなたのために心配したくないです。彼らは何かあったら避けます。肩が平らではないのは急で、重荷に耐えられないです。これは主に私達(dá)の店長が人とのコミュニケーション能力が足りないので、他人の物質(zhì)的な需要と心理的な需要を見抜くのが苦手です。他の人のニーズを満たすために他人を制御するのが下手です。

2）部下の能力が足りなくて、たとえ上司の責(zé)任と仕事を分擔(dān)したいと思っても、うまくできなくて、最後に混亂が加わります。もし店長がこれらの従業(yè)員に接觸したばかりの時は、店長としては無理です。しかし、もし店長が半年も引き継がれても改善がないなら、店長のトレーニング指導(dǎo)力が足りないです。

C.なぜ?xì)叭栅长螭胜硕啶稳摔仁陇饯蛐澳Г筏蓼工?/p>

店長としては、いろいろなことがありますが、私達(dá)の店長が授権して、フィルタリングを覚えて、緊急で重要ではないことを部下に権限を與えてやって、その過程と結(jié)果に注目して、緊急でも重要ではないことを許可して、結(jié)果に注目しているだけで、店長は家に來て面倒をかけることが少なくなりました。

また、多くの店長が部下に権限を與えたくないです。表面的には部下を信じられないようですが、実は心の中ではちょっとした九九九が怪を働いています。結(jié)局、何事も自分で決めます。

これは実は自分にセットしたものです。店長として一番重要な利益は業(yè)績とチームの成長です。これこそあなたの最大の資本です。他人からのプレゼントではなく、他人からのささやかなカード券です。しかし、多くの才能のある店長は「お金」に阻まれて人生の長い発展を失ってしまいました。

D.このような狀況になると、次のような原因があるかもしれません。

1）自分の擔(dān)當(dāng)したことに対して軽重緩急によって異なる処置をしてはいけません。ほとんどすべてのことを緊急で重要なものとして処理しています。

2）授権したくなくて、部下を信じたくないです。部下は自分に及ばないと思います。次は悪いことをするかもしれません。部下を道具として使いたいだけです。結(jié)果として部下は成長できません。そこで彼は自分の選択をもっと堅(jiān)持します。

3）計(jì)畫性に乏しく、重要だが、緊急でないことを先にやるのは苦手で、火事が起きてからでないと処理できない。

E.正しい解決策は、

1）四象制限時間管理の法則に基づいて自分の時間を管理し、すべての仕事を軽重緩急に従って並べ、30%の時間をかけて緊急で重要なことをし、50%の時間をかけて重要であるが、緊急でないことをし、20%の時間をかけて他の人が解決する緊急性に注目し、前者に対して過程と結(jié)果に注目する必要がある。

2）學(xué)會は重要かつ緊急なことを分解し、その中の緊急で重要ではない部分を授権して所屬する。

3）仕事の計(jì)畫性を強(qiáng)化し、重要で緊急でないことを事前に完成させることによって、重要かつ緊急なことの発生を予防する。