アリババ（NYSE：BABA）の農(nóng)村拠點「清遠試行」が正式に公開されました。會社では久しぶりに活動に參加したアリババ創(chuàng)始者の馬雲(yún)さんは現(xiàn)場をプロジェクトプラットフォームにしました。

6日前の12月12日、京東（NASDAQ：JD）グループは、初めて「京東幫服店」が河北省趙県に定著したと発表しました。

アリババ、京東を除いて、1年以上前に、実體小売ルートの優(yōu)勢を持っていた蘇寧雲(yún)商（002024.SZ）グループはすでに農(nóng)村の電気商の觸角を伸ばしました。

このようなにぎやかな雰囲気と相まって、農(nóng)村の電気商市場に対する爭奪戦が始まった。

2014年下旬、上記3つの小売業(yè)者は相次いで農(nóng)村の電気商の戦略計畫を発表しました。

この中で、アリババは100億元の開発力を持つ農(nóng)村の電気商を投入し、1000の県級運営センターと10萬個の農(nóng)村サービスステーションを建設すると表明しました。蘇寧雲(yún)商は5年以內(nèi)に、1萬軒の蘇寧易購サービスステーションを建設し、全國の4分の1の郷鎮(zhèn)をカバーすることを希望しています。

これまでアリババ、京東、蘇寧雲(yún)商が農(nóng)村で壁を塗る広告宣伝をしていたとしたら、空目を隔てて攻撃しただけでは、「真刀真槍」の対戦はもはや避けられない。

アリババ會社が最初に試験した區(qū)域は浙江省で、浙江省の隣の江蘇省で、蘇寧雲(yún)商のサービスステーションはすでに全面的に展開されました。

二つの隣接する省と二つの企業(yè)が競爭関係にある企業(yè)は、いつでも「銃を磨く」可能性がある。

実は、前述の3つの小売業(yè)者のほかに、大手グループなどの企業(yè)を代表とする國內(nèi)小売大手も、農(nóng)村の電気商をめぐる「走馬輪地」運動にどんどん參加しています。

この農(nóng)民がキャッチコピーを見て、政府が戦略スローガンを聞いた「農(nóng)村電商運動」の背後には、実際の農(nóng)村電商がどのように存在しているのか？なぜ農(nóng)村電商はO 2 Oモデルを多く採用しているのか？農(nóng)村電商にはどのような問題があるのか？騰訊財経はこの疑問を持って、先行した蘇寧農(nóng)村電商を訪れ、問題の背後にある農(nóng)村電商の真実のベールを明らかにしようとしていた。

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趙海波、薛海霞夫婦の話

趙海波、薛海霞夫婦は蘇寧易購サービスステーションの二人の店主で、蘇寧農(nóng)村の電気商が郷鎮(zhèn)と農(nóng)村での本當の操作者です。

江蘇省淮安市街區(qū)から車で30分ぐらいの距離を走れば、趙海波は袁集鎮(zhèn)のメインストリート側の蘇寧易購サービスステーションに著きます。

この蘇寧易購サービスステーションの面積は大きくなく、商品を展示するカウンタースペースは40平方メートルに満たないです。

趙海波さんによると、このような小型サービスステーションは9月末に蘇寧易購サービスステーションのシステムに加入してリニューアルオープンした時、なんと町全體で1000人以上の人が店に來たということです。

開業(yè)當日、趙海波サービスステーションの売上高は5.3萬元に達しました。

今、三ヶ月が過ぎました。趙海波サービスステーションの日最高売上は二萬元で、最低売上は1000元を超えています。

蘇寧易購サービスステーションのシステムに加入する前に、趙海波は約10年の家電修理経験を持つ郷鎮(zhèn)の職人です。

家電の修理とともに、彼は家電製品の代理販売もしています。

ここ二、三年の間に、趙海波さんは家電の代理販売の商売がますます難しくなっていることに気づきました。

その原因は、電気商の小売モデルの臺頭による現(xiàn)地の商品価格の透明化によるものです。

「電気商は価格を低く抑えていますが、農(nóng)村の消費者は買い物する時、いつも値段を比べることが好きでした。當時、私の商品は多くの級の代理店からもらったので、まったく利益がありませんでした。」

趙海波は言った。

利益が薄れる一方で、毎日の家電量販店の売り上げも減ってきています。

少なくとも、同じ40平方メートル未満の営業(yè)面積で、一日の売上高は200元未満です。

趙海波の店は袁集鎮(zhèn)の集市と主幹道に隣接しています。

このようないい店舗の立地條件を持っています。趙海波さんは商売がますます悪くなると感じます。

彼が経営難に遭った時、偶然にも蘇寧易購の現(xiàn)地スタッフと知り合いました。そして蘇寧易購が農(nóng)村の電気商を発展させていることを知りました。

あまり考えていませんでした。趙海波さんは蘇寧易購サービスステーションに參加することにしました。

蘇寧易購サービスステーションに加入してから三ヶ月で、趙海波は店の売上高を約15萬元にしました。

このニュースは急速に周囲の郷鎮(zhèn)や農(nóng)村に広がり、多くの人が彼を訪ねて経験を調(diào)べ、そして蘇寧易購サービスステーションに加入した経験を聞きに來ました。

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薛海霞夫婦はこのような背景の下で、蘇寧易購サービスステーションに加盟できるというニュースを知りました。

そこで、夫婦は自ら蘇寧易購の現(xiàn)地スタッフを見つけ、その後蘇寧易購サービスステーションに加入しました。

もともとは張莊鎮(zhèn)村で結婚祝いの商売をしていた夫婦二人ですが、普段は日用品、婚禮用品の販売も兼ねています。

蘇寧易購サービスステーションに加入してから、夫婦二人は店舗の販売品目を日化用品、結婚式用品、小家電用品と位置付けました。

加入しています

サービスステーションで一ヶ月間、夫婦で働きながら模索しています。

2015年1月、既存店舗の內(nèi)裝アップを決定し、周辺の各地からの客層をさらに誘致する。

田舎O 2 Oの秘密

電気事業(yè)者は農(nóng)村の実體小売に大きな衝撃を與えたが、純電気商の販売モデルは現(xiàn)地では典型的な発展経路を見つけられず、田舎ではこのようなサービスステーション式O 2 Oモードがより望ましい。

2014年ちょうど30歳になったばかりの趙海波は典型的な「80後」郷鎮(zhèn)の青年で、彼の両手は、手の甲がざらざらしていて、手の平がしっかりしています。

なぜそんなに斷固として蘇寧易購サービスステーションに加入したのかと聞かれた時、趙海波さんは「電気商は私たちのような小さな店に衝撃を與えました。

それに、蘇寧は當?shù)丐情L年の開店歴史があります。地元の人々は大ブランドは偽物を売らないと思います。

趙海波と同じように、薛海霞夫婦は、ネットショッピングは農(nóng)村の消費者集団の中で流行していると思っていますが、偽物は農(nóng)民の消費層にとって最もタブーとされているネットショッピングの消費障害の一つです。

一方、趙海波さんは、農(nóng)民の消費層の買い物費は本物の商品を見るのが好きで安心だと思っています。

「多くの場合、お客さんが私のところに來ました。インターネットで三、四軒の電気商企業(yè)の価格を確認してから、私のところで買うことにしました。

また、私がここにある現(xiàn)物は直接持って行ったほうがいいです。ネットで注文して買ってから宅配するのは偽物ではないかと心配しています。

また、趙海波さんと薛海霞さん夫妻の2つのお店から見れば、各店舗はオンラインショッピングの機能を持っているだけでなく、2つの店は多くの経営が結合しています。

趙海波は家電の販売以外に、蘇寧プラットフォームの洗濯液などの商品を経営しています。

薛海霞夫婦の店は面積が大きいので、結婚祝いや関連商品の販売のほかに、家賃の販売、宅配便の発送と受取業(yè)務を行っています。

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様々な経営を展開する原因について、趙海波氏は、農(nóng)村市場の資源は相対的に限られており、多くの経営が店舗にいい集客効果をもたらし、また多くの業(yè)態(tài)が相補的になり、これで初めて初歩段階の大きなビジネスができます。

長年の農(nóng)村販売経験を持っている趙海波から見ると、農(nóng)村の電気商取引を発展させるには、商品の真価が安いことを保証する以外に、良好な口コミ伝播を維持することが最も重要な経営手段である。

「いい口コミがあれば、リピーターや紹介してくれるお客さんは80%以上の購買率を持っています」。

買い物を選ぶ際の肝心な要素を聞かれた時、地元の消費者は商品の価格と品質(zhì)は常に一致する二つの要素が必要だと言いました。

しかし、それ以外に、消費者は最終的には

あるいは価格と品質(zhì)、これらはすべてある人に比べて「○○商品がいい」という評判が広がっています。

同時に、彼は口コミの伝播が消費に影響する以外に、サービスも彼の消費を決定する重要な要素だと感じています。

このため、趙海波は薛海霞夫婦の店舗経験を吸収することを決めました。無料で近所の人たちに不動産の仲介サービスを提供して、口コミを交換したいです。

同時に、彼は過去の販売の中で、自分で家電の技術を修理して取り付けますに頼って、絕えず自分の口コミとサービスをします。

農(nóng)村の電気商の現(xiàn)実問題

蘇寧は郷に下りて、趙海波と薛海霞の夫婦のこのような“鉄の棒の春雨”を探し當てましたが、しかし、発展の過程の中で存在する問題は依然として少なくありません。

一方、物流は農(nóng)村に対して商品を取り寄せ、配送は帰りの空車運転のコストを考慮しなければならない。一方、現(xiàn)在は蘇寧、京東、アリなどの企業(yè)を含み、大部分の農(nóng)村の電気商拠點は県級または郷鎮(zhèn)地區(qū)にほぼ維持され、本當に農(nóng)村の一級に沈んでいない。

その中で、次の問題は業(yè)界で論爭がある問題かもしれません。

本當に農(nóng)村に落ち込んだのは、やるべきことではないかもしれない。

農(nóng)村の消費習慣と規(guī)模の経済から見ても、現(xiàn)段階の農(nóng)村の電気商の実行可能な道ではないからです。

蘇寧は現(xiàn)在実験段階にあります。サービスステーションではなく、農(nóng)村にサービススポットを開設します。

しかし、帰りの物流の問題は農(nóng)村の電気商を発展させるために考えなければならない問題です。

農(nóng)村の電気商市場が十分に開放された後、小品物流の配送と配分は、農(nóng)村の電気商のサービス品質(zhì)と効率を大いに試すことになります。

そのため、多くの企業(yè)が行動している。

蘇寧を例にして、騰訊財経によると、蘇寧物流體系は近いうちに社會化開放を行います。そうすると、當社內(nèi)部の配送業(yè)務を負擔してもいいし、他の會社の業(yè)務を受け入れることができます。同時に、現(xiàn)地から業(yè)務を請け負うことができて、総合運営の経済効率を高めることができます。

開放的な物流プラットフォームを発展させることは物流コストと効率を解決する重要な手段である。