服裝企業(yè):O 2 O著地はシステムエンジニアリングです。
將來の消費形態(tài)はあいまいで、未來に勝つための道を探る。
現(xiàn)在、業(yè)界の多くの専門家の共通認(rèn)識は、実體アパレル企業(yè)にとって、O 2 Oはすでに「遊びの概念」ではなく、産業(yè)価値チェーンの改造であり、小売りがエスカレートするの「システムエンジニアリング」で「虛」をプレイするのはO 2 Oの初心に逆行します。
広義のO 2 Oは企業(yè)の商業(yè)生態(tài)圏に対する改造と向上作用はチャネルレベルだけではなく、消費者レベルと協(xié)力レベルもあり、これによって新たなデジタル化の基礎(chǔ)能力に適応し、新しいライフスタイルを構(gòu)築する。この能力とモデルがないと、未來企業(yè)がさまざまな市場の変化に対応していくのは力不足なので、企業(yè)家でも情報官でもあるCIOがO 2 Oを見ている時です。肝心な點は、計畫を?qū)g行し、企業(yè)の未來発展の趨勢がデジタル化時代の趨勢にどう適応するかを考慮し、正確な時點で排風(fēng)口を見つけ、排風(fēng)口に立つことです。
いくつかのアパレル業(yè)界のベテランCIOは、アパレル企業(yè)はO 2 Oを通じて、本當(dāng)に実現(xiàn)したいと思っています。商品の打通、店舗の打通、會員システムの打開と利益の分配體系などの四つの基本的な工事をしっかりと行う必要があります。百勝ソフトウェア研究院の羅広平院長は、多くの企業(yè)がO 2 Oを?qū)g踐している課題を解決するためには、3臺の馬車を走らなければならないと考えています。すなわち、小売接點の配置、多級ルートの構(gòu)造転換、資源統(tǒng)合と再配分の三つの仕事を完成しなければなりません。
一番小さいのはどう使いますか?マーケティング資本最大の成功を収め、最大の消費者をO 2 Oに引き上げる?実戦ネットマーケティング専門家、PPT達人の秋葉はこれについて、企業(yè)がメディアからの影響力を重視することを提案し、豆瓣、知乎、百度の経験、動畫サイトなどのソーシャルメディアを通じて流量を?qū)毪贰 2 Oブランドの影響力を拡大する。
実はアパレル企業(yè)のO 2 Oは企業(yè)のPOS移動化とデータ分析システムの端末化であり、オフライン小売店の全面情報化である。しかし、小売アパレル企業(yè)が頭を悩ませているのは、ソフト業(yè)界では、効率的で完備したITソリューションを提供できるメーカーが少なく、特にO 2 Oソリューションのメーカーは、O 2 Oの全面的な推進には不利です。O 2 Oは現(xiàn)在の全體の傾向からしなければなりません。企業(yè)は消費者の新たな需要を満たすために、この時代の変化に適応して、O 2 O生態(tài)圏を積極的に創(chuàng)造します。ソフトウェアサービスプロバイダの役割位置づけは最も適したO 2 O解決案を提供します。お客様企業(yè)がこのO 2 O生態(tài)圏を完璧に作るように助けます。
しかし、多くのコストをかけて顧客を引きつけても、アパレル企業(yè)自體がハードでなければ、販売は生まれないという懸念もある。そのため、今はアパレルメーカーにとって、O 2 Oの核心問題はどのように消費者にサービスし、消費者を満足させるかということであり、その優(yōu)位は店だけではなく、サプライチェーンにあり、O 2 Oモードを通じて、消費者がより好きな商品を設(shè)計、生産することができる。
これに対して、夏ベル服裝高級常務(wù)副総裁の胡剛氏は、O 2 Oは全ルートを開くという認(rèn)識を示し、その本質(zhì)は顧客を満足させることであり、現(xiàn)在國內(nèi)O 2 Oの実踐はV 1.0即ちチャネルレベルに達したばかりで、後は店舗級商品サービス會員情報の全ルートに向かって進軍します。今はラザベルは全ルートO 2 Oを達成しました?!鸽p11」300店舗以上の高速出荷は多くのお客様に好評を得ています。
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