中國電子商取引研究センターのモニタリングデータによると、2014年のクロスボーダー小売取引の規(guī)模は上半期だけで3千億元を超え、海淘の人々は1800萬人に達した。

海淘はもう無視できないネットショッピングの形式になりました。

海淘市場はすでに成型していますが、記者の調(diào)査によると、國內(nèi)のネットショッピングと比べて、國境を越えて買い付けは物流サイクルの長コストの高さ、貨物運送には折損リスクなどの要素が制限されています。

5つの電気商家の中で、1號店はクロスボーダーを経営していないほか、4つの家電メーカーはクロスボーダーを?qū)熼Tのプラットフォームとしています。天貓、京東と蘇寧は世界の投資者の形式を主として、アマゾンはアメリカアマゾンの商品を?qū)毪筏?、直接中國を郵送しています。

記者は天貓で発見しました。同じタイプの濾過壺で、國內(nèi)の旗艦店は「7日間で返品する理由がない」と支持していますが、天貓國際にあるドイツのスーパーの旗艦店は支持していません。

この店は記者に対して、天貓國際の商品は全部無理由で返品することを支持しないので、彼らの店の製品は直接ドイツのスーパーから出荷して、國內(nèi)はカスタマーサービスセンターだけあって、「品質(zhì)の問題ではないので、返品ということはできません?！?/p>

これに対して、天貓カスタマーサービスは「天貓國際の製品は全部海外直売を要求しています。品質(zhì)問題が発生し、國內(nèi)のカスタマーサービスセンターに返卻されます。

返品?交換の理由がなければ、これらの製品は國內(nèi)に滯留しているので、全世界で購入された販売ルートを歩くことができません。

「

物流のサイクルが長い、物流の折損リスクなどの要素に制限されているため、「7日間無理由返品」をサポートすると、企業(yè)に損失を與えかねない。

それに、各國の法律に違いがあります。買い手は売り手國の法律を守るべきです。それはアフターサービスの條項にも違いがあります。

_中國電子商取引研究センターの法律と権利部のアナリスト、姚建芳氏は言う。

天貓國際サービスの総則には「7日間無條件返品」はありませんが、それでも多くの入居者が返品を一つの経営の売りにしています。

例えば、ある國際服裝ブランドのオーストラリア海外旗艦店は香港から出荷します。もし消費者が満足していないなら、7日間以內(nèi)に貨物を返品します。

いいです。

天貓とは逆に、蘇寧海外購の販売モデルは

直接販売と國內(nèi)保稅區(qū)の在庫直売は全部「7日間無理由返品」をサポートします。

京東グローバル購入については、「7日間は返品する理由がない」という規(guī)定はありません。

しかし、天貓と同じように、京東と蘇寧の進出業(yè)者は各自の狀況によって、返品?交換ができるかどうかを確認します。

4つのクロスボーダーの中で、アマゾンだけが海外で購入するのはアメリカアマゾンの商品を直接導入して、全部アメリカから直接販売します。アメリカの消法で返品できない製品を除いて、殘りは全部アメリカの実行する30日間を支持します。返品する理由がない規(guī)定です。

記者は5電気商の異なる商品を整理しましたが、返品の理由がなく、海淘品類のほかに、1號店ではサポートしていない返品の種類が多く、消費者は參考にしてもいいですが、買う時には個別の商店や別の規(guī)定があります。

海淘に対して「7日間無理由で返品」すべきかどうか、趙占領(lǐng)は本誌の記者に、海外での代理購入は國內(nèi)の新消法を履行するかどうか、肝心な點は電気商の商品は直売かそれとも代理購入の形式にあるかにある。