端末の小売第一線にいる社員はよく知っています。お客さんからお支払いを求める確率はとても低いです。お客さんが入店して、商品を試著してから、自発的に引き出します。勘定してから、お金を支払う可能性があります。もしあれば、少數(shù)のお客さんで、しかも古いお客さんに違いないです。

端末小売店の成約データのうち、理性的な顧客の比率は20%しかないことを知っています。

80%の感性顧客が成約する中で、80%は視覚によって商品の興味を生むので、更に試著の體験と店の仲間を通じて(通って)販売する話術(shù)と技巧は成約して、感性のショッピングの群體なため、1つの顧客が視覚に引きつけられて體験に著くことに関連して、更に買(mǎi)う欲求のこの過(guò)程の中でまで、購(gòu)買(mǎi)欲の衝動(dòng)は結(jié)局どれだけの時(shí)間がありますか？

人間的に

実際には80%のお客様が刺激された興奮購(gòu)買(mǎi)欲は15分から20分を超えないということです。つまり、この15分から20分の間には成約が一番可能です。20分を超えると、お客様の購(gòu)買(mǎi)意欲が下がり、成約が難しくなります。

もっと多いのはどうやって店に入るかを分析しています。

店に入ると成約する可能性があります。だから、入店率は店の業(yè)績(jī)の第一條件です。

お客さんが店に引き込まれました。次は商品の紹介です。お客さんのニーズを見(jiàn)つけて、専門(mén)の商品を組み合わせて、お客さんを試著室に送って、商品を體験させて、自分の視覚的な楽しみを感じて、次の會(huì)計(jì)行為が発生する可能性があります。

はい、もしかしたら私達(dá)の第一歩の引客は店に入ってするのがとても成功して、私達(dá)の第二歩のは顧客を試著室に送り込んでもとても成功して、しかし私達(dá)もきっと分かっています。お客さんが勘定してから成約と呼ぶことができます。

上でも成約の中で理性的な顧客は20%しかないと分析しましたが、感性的な顧客の比率は80%に達(dá)しました。感性的なショッピングのホットスポットは15分から20分以內(nèi)が一番いい成約時(shí)間です。もしベストタイムを逃したら、成約は非常に難しくなります。

私達(dá)の端末小売店の仲間たちはよくベスト取引の時(shí)間を間違えてしまいました。それによって、無(wú)功になりました。もともととても意向があったお客さんは最後にもう一度見(jiàn)るお客さんになりました。