2014年、全國(guó)のネット小売額は2兆7000億元に達(dá)し、社會(huì)消費(fèi)品小売総額の10%を占めた。同時(shí)に、新しい消費(fèi)モデルは消費(fèi)者の権利擁護(hù)に新しい挑戦をもたらした。ネット消費(fèi)紛爭(zhēng)の數(shù)はそれに応じて上昇した。消費(fèi)者の苦情を解決する品質(zhì)と時(shí)効を高めるために、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)事務(wù)総長(zhǎng)の常宇氏は先週の月曜日の會(huì)議で、業(yè)界內(nèi)の代表企業(yè)と共同で探求し、新しいクレームの権利擁護(hù)解決モデル。

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ベインコンサルティングはこのほど、イタリアの贅沢品業(yè)界協(xié)會(huì)と共同で発表した「世界贅沢品市場(chǎng)監(jiān)視2015春報(bào)告」によると、今年の世界贅沢品市場(chǎng)の増加幅は2%-4%の間で、アジア太平洋市場(chǎng)は2015年に停滯する見通しだという。

この報(bào)告書によると、2015年の予想レベルは昨年と橫ばいだったが、昨年のレベルは2009年以來(lái)最悪の年だった。また、今年第1四半期に為替レートの影響を除いた市場(chǎng)の増加幅は2%-3%だったが、実際にはほとんどの贅沢品グループが発表したデータはまだこのレベルに達(dá)していない。

LVMHグループのように、今年第1四半期に増加しなかった唯一の業(yè)務(wù)はワインと強(qiáng)い酒だった。開雲(yún)グループ傘下のGUCCIブランドの第1四半期の業(yè)績(jī)は7.9%下落した。

品目別では、世界の贅沢品市場(chǎng)で、靴やハンドバッグなどの部品とジュエリーの腕時(shí)計(jì)などのハード贅沢品が4%の成長(zhǎng)を?qū)g現(xiàn)する見通しで、このうち部品の品目は昨年の市場(chǎng)比29%、ハードの約22%に達(dá)した。アパレル、香水化粧の2つの品目は3%増加すると予想され、そのうち香水化粧のこれまでの市場(chǎng)シェアは20%だった。これらの品目の増加幅はいずれも2014年のレベルをやや上回るだろう。

地域別に見ると、これまで業(yè)績(jī)が目立っていたアジア太平洋市場(chǎng)全體も2015年にはほぼ停滯し、マイナス1%からプラス1%の水準(zhǔn)に成長(zhǎng)する見通しで、昨年の3%よりさらに悪化した。

転換期にある中國(guó)大陸部の年間収入は昨年より2%-4%減少し、為替レートの激しい浮動(dòng)と贅沢ブランドの各市場(chǎng)での定価戦略と販売ルートの違いは価格に極めて敏感な中國(guó)の贅沢品消費(fèi)者を積極的に流出させる。

データによると、現(xiàn)在、本土消費(fèi)から観光消費(fèi)への転換は非常に明らかで、現(xiàn)在、中國(guó)の消費(fèi)者の世界の贅沢品市場(chǎng)への貢獻(xiàn)は30%を超えている。観光消費(fèi)は世界の贅沢品消費(fèi)総額の50%を占めている。

ベインコンサルティング會(huì)社のパートナーClaudiaD’Arpizio氏によると、従來(lái)のモデルが疑問(wèn)視されている。現(xiàn)在、贅沢品グループはまず価格設(shè)定、販売、顧客戦略の問(wèn)題を考慮しなければならない。新しい環(huán)境の下で、ブランドが今後數(shù)年で市場(chǎng)を勝ち取るためには、根本的に改革しなければならない。

報(bào)告書は、これまでぜいたく品市場(chǎng)全體の成長(zhǎng)をほぼ支えてきた中國(guó)市場(chǎng)が今年、決定的な時(shí)を迎えると分析している。

地元市場(chǎng)は政策の影響で消費(fèi)が冷え込む一方で、為替レートの変動(dòng)と価格の敏感な特性で消費(fèi)が流出している。

ぜいたく品業(yè)界関係者によると、ぜいたく品業(yè)界全體はすでに従來(lái)の情報(bào)閉鎖期の暴利段階から、日増しに大衆(zhòng)化する段階に発展し、その製品設(shè)計(jì)、定価、販売ルートとサービス機(jī)能はすべて新しい市場(chǎng)需要に直面しており、変革はこの段階で発生するが、シャネルの中國(guó)での値下げは適時(shí)に市場(chǎng)をかき回している。未來(lái)の贅沢品業(yè)界はハイエンドのファッションブランドなどのブランドと同道の競(jìng)爭(zhēng)に入るだろう。