會(huì)務(wù)O 2 Oの次の展開(kāi)を解読する
デパートは戦場(chǎng)のようです。
優(yōu)勝劣敗、適者生存のジャングルルールは変局中のMICE市場(chǎng)に適用されなくなりました。伝統(tǒng)的な格闘戦術(shù)があまり効果がない時(shí)に、展示會(huì)會(huì)社達(dá)はまた科學(xué)技術(shù)を使って自分を武裝したいです。スポットライトの下で「鮮やかに咲く」のは市場(chǎng)の縁ではなく、「血を流す」のです。
科學(xué)技術(shù)は展示會(huì)會(huì)社の生と死を変えることができますか?
私はコンベンション業(yè)界の新しい技術(shù)にずっと関心を持っています。今回フランクフルトのIMEX展示會(huì)に參加するには二日間と科學(xué)技術(shù)の會(huì)社と交流しました。
IMEX展の科學(xué)技術(shù)會(huì)社は大體二つの種類(lèi)に分けられます。一つは會(huì)議、活動(dòng)プロセス管理に専念するソフトウェア會(huì)社です。もう一つはオーダーメード、研究開(kāi)発參加者APPの會(huì)社です。
この二つの方向は排斥しないだけでなく、交差點(diǎn)が存在しています。製品の重點(diǎn)だけで區(qū)別されています。
會(huì)議の流れを重視して管理する科學(xué)技術(shù)會(huì)社はIMEX展の中で大きな地域を占めています。有名な會(huì)社はLANYON、CVENT、CENTIUM、ドイツ本土の會(huì)社ALOOMなどがあります。似たような科學(xué)技術(shù)會(huì)社が多すぎて、もう列挙しません。
このような會(huì)社はWeb端末とAppを通じて會(huì)議の流れ管理サービスを提供しています。ソフトウェア機(jī)能上の同質(zhì)性が非常に高いので、競(jìng)爭(zhēng)も激しいです。
會(huì)議の流れ管理は今のMICE業(yè)界の技術(shù)革新のホットスポットとなっています。
初めてCVENTと接觸したのは數(shù)年前です。この會(huì)社の第一印象は資源端のSOURCINGに専念し、會(huì)場(chǎng)とホテルの予約をしたことです。
CVENTのスタッフと話(huà)をしてから、CVENTはイベント登録をしていることを知りました。企業(yè)に電子招待狀を送ってから家を作ります。
CVENTの重心は登録から會(huì)議資源に移行したSOURCINGから會(huì)議の全流れ管理まで延びました。
CVENTの重心調(diào)整は取引閉ループの野望を示しました。下流資源を統(tǒng)合し、自身の購(gòu)買(mǎi)優(yōu)勢(shì)を形成し、上流で會(huì)議管理システムによって取引先の數(shù)量を拡大し、粘性を増加させ、下流の資源に直接注文書(shū)を送ります。
CVENTは現(xiàn)在の資源はホテルと會(huì)場(chǎng)に集中していますが、會(huì)議會(huì)社やサプライヤー、レストランなどの資源拡張を進(jìn)めています。
巨大な閉ループ生態(tài)圏が設(shè)立されれば、會(huì)議領(lǐng)域(特に地域會(huì)議と大型業(yè)界會(huì)議、展示)で、展示會(huì)社、旅行社は生態(tài)圏の一部となります。
PCO
の役を徹底的に降格させて會(huì)議活動(dòng)の執(zhí)行者にして、単一で人力のサービスを輸出します。
取引の閉ループを作るのはインターネット企業(yè)によくあるやり方です?!弗ぅ氓去楗ぁ工长渐ぅ螗咯`ネット企業(yè)の本當(dāng)の怖さです。
參加者APPの開(kāi)発會(huì)社は今回のIMEX展にも多く現(xiàn)れました。
EVENTPAD
講演者(SPEAKER)と視聴者のインタラクティブな形式をより豊かにし、視聴者はモバイル端末でスポークスマンに質(zhì)問(wèn)し、報(bào)道官の発起投票に參加することができる。
EVENTBLASEは個(gè)性的なAPPを作って、參加者に自分の會(huì)議APPの內(nèi)容をカスタマイズすることができます。キーワードにマッチして、予約時(shí)に自動(dòng)的なMATCH_M(jìn)AKINGを作ります。場(chǎng)內(nèi)ガイドは參加者に自分の行きたいブースをより便利に見(jiàn)つけられます。
DOUBLEDETCHは、參加者APP制作會(huì)社でもあります。彼は參加者間の深い交流と関係の構(gòu)築に重點(diǎn)を置いています。
IMEX展示會(huì)でこのような會(huì)社を見(jiàn)學(xué)します。
その大きな特徴の一つは、參加者の深い社交関係の確立を助け、參加者の社交コストを低減することです。これは會(huì)議の內(nèi)容以外に參加者に提供されるもう一つの大きな価値點(diǎn)です。
IMEX展の參加者AppのUIデザインはより鮮明で美しく、個(gè)性的で、UIデザインはユーザーにより良い體験を提供します。參加者アプリの競(jìng)爭(zhēng)力にもなります。
文章はここで中國(guó)に言及します。
展示會(huì)
會(huì)社の生死
中國(guó)のコンベンション會(huì)社の技術(shù)力は極めて弱く、管理水準(zhǔn)も比較的に遅れています。
國(guó)際技術(shù)會(huì)社が中國(guó)の展示會(huì)市場(chǎng)の虎視眈々としていることに対して、中國(guó)の展示會(huì)會(huì)社は変化を求めて変化して、盲目的に國(guó)外の會(huì)社の研究開(kāi)発技術(shù)のツールを模倣するのは自殺の道を探すのと同じです?,F(xiàn)狀を維持して、技術(shù)を捨ててまた座って死を待つのと同じです。
中國(guó)のコンベンション會(huì)社はくれぐれも巨大企業(yè)が中國(guó)市場(chǎng)で永遠(yuǎn)に水と土になじまないようにしてください。
もちろんMICEは會(huì)議と展示だけではなく、旅行を奨勵(lì)し、旅行を奨勵(lì)することも現(xiàn)在の中國(guó)コンベンション會(huì)社の柱業(yè)務(wù)の一つです。
旅行奨勵(lì)の狀況を見(jiàn)てみましょう。
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