紳士服専門店の販促活動(dòng)の戦略集錦
現(xiàn)在、紳士服専門店はますます普遍的になっており、紳士服専門店が販促活動(dòng)をしっかりと行うのは決して容易ではなく、マーケティングや消費(fèi)者心理など多くの要素を考慮しなければならない。
1、販売指導(dǎo)者のスタイルタイプから言えば。リーダーは販売チームの導(dǎo)きと核心である。どのような管理方式を採用するかは、販売精神の確立と販売員の責(zé)任感に直接影響します。店舗チームが民主的な管理理念をうまく運(yùn)用すれば、店長一人一人がチームの中で部下の考えに耳を傾けることができます。このような販売チームは相応の販売神話を作ることができる。
2、販売チームの規(guī)模から言えば。販売チームの規(guī)模が大きいほど、販売のコミュニケーションが阻害されやすくなるとともに、意見の相違が増加し、大規(guī)模な販売チームの人員間の接觸が減少し、互いに責(zé)任を負(fù)わず、仕事がぐずぐずしています。多くの専門店は販売員の集中を必要とする場所であり、相互のコミュニケーション回?cái)?shù)と接觸機(jī)會(huì)が頻繁であり、誘導(dǎo)と訓(xùn)練がうまくできれば、人の流れの欠陥を避けることができます。
3、販売の目標(biāo)から言えば。店舗の集団目標(biāo)が個(gè)人目標(biāo)と一緻し、魅力的で、アピール力があれば、チームメンバーは協(xié)力して任務(wù)を達(dá)成しやすい。責(zé)任感と凝集力が強(qiáng)化され、逆に個(gè)人目標(biāo)と店舗目標(biāo)が関連していなければ、個(gè)人の考えは多くのお金を稼いで、少なく働いて、甚だしきに至ってはお金を稼いでばかりいて仕事をしないで、店舗の目標(biāo)は集団の栄譽(yù)を得ることで、この時(shí)協(xié)力は少なくなり、感情は冷淡になり、責(zé)任感と凝集力も低下します。
4、販売激勵(lì)の角度から言えば?,F(xiàn)在、多くの店舗では販売奨勵(lì)と歩合基準(zhǔn)があまりにも勝手で、統(tǒng)一と有効な基準(zhǔn)がありません??茖W(xué)的な販売歩合はこのように製定すべきです:會(huì)社は各店舗に対してチームの販売総額によって相応の歩合基準(zhǔn)を製定します。各店の店長、そして相手の下の販売員が一人一人の売上狀況に応じて相応の賞罰基準(zhǔn)を製定するだけで、一人一人の利益が縛られているだけでなく、一人一人の支払いを體現(xiàn)し、尊重しています。
もしガイドが商品の使い方を知らなかったら、どうやってお客様に説明して、販売をよくすることができますか?これも販売過程でよく遭遇する盲點(diǎn)です。例えば、次の例は、アパレル小売端末の販売技術(shù)におけるアパレル専門技能の習(xí)得に対応する重要性を説明するのに十分です。あるお客様は店で新型の製衣材料(カラーコットン)を見ました。彼はガイドに聞いたが、この綿花は普通の綿と何が違うのだろうか。ガイドはいらいらしながら、全體的に色があまり違わないほうが鮮やかだと答えた。その時(shí)、隣のもう一人の人がお客様しかし、ガイドの言い方を正して、この綿の服の色はそんなに鮮やかではありませんと言って、綿は加工の過程で化學(xué)物質(zhì)を使用して処理していないため、依然として天然繊維の特徴を保留して、だから1種のぼんやりした視覚効菓を生んで、新鮮な明るさは染色麺料の製作に及ばないと言っています。服裝。そのため、ガイドに販売場所で商品を販売する専門知識(shí)を身につけさせなければならない。
お客様が店を離れる前に、洗濯の注意事項(xiàng)、保管の方法をもう一度お客様に伝えなければなりません。店が彼女たちの質(zhì)問にタイムリーに対応することを保証しなければなりません。お客様が購入して帰った後、販売員は適切に電話をかけてお客様に質(zhì)問しなければなりません。これに対して、好きかどうか、著心地がいいかどうか、洗濯に何か擬問がありますか。関心はお客様が一番好きです。マーケティング方式また、最も人情味のある販促手段です。すべてのガイドが自分の服を気にするようにお客様に関心を持っていれば、彼女たちはあなたをもっと信頼して、あなたの長期的なお客様になります。
ルートは「身內(nèi)効菓」を確立する:常習(xí)的な電話挨拶、特殊な関心、販売意見カードと祝日や誕生日カードの郵送、記念品の贈(zèng)呈、懇親會(huì)の開催などを通じて古い顧客への関心を表現(xiàn)する。小さなカード、簡単な情報(bào)は売買雙方の友情を結(jié)ぶ「絆」となり、顧客の心理的な感じを気にする:感性的な行動(dòng)と言語で顧客を感知し、他人の関心を拒否する人はいない。心の中の感動(dòng)を拒否する人はいない。
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