贅沢なブランドはインターネットに行き始めました。
インターネットは規(guī)模効果を求めています。
ぜいたく品
これまではわざと小眾の市場(chǎng)を固守してきました。この二つは生まれつきの「ライバル」のようです。
しかし、Chanel(シャネル)は電気屋になります。
記者の知るところによると、Chanel中國(guó)は國(guó)內(nèi)のある
ファッション
メディアのウェブサイトの責(zé)任者、電子商取引部門を創(chuàng)立して、全力でネットの販売ルートをスタートさせます。
一方、Hermes(エルメス)、Carter(カルティエ)などの高級(jí)ブランドも電子商取引を試みています。トップブランドが突然インターネットを抱擁し始めました。
贅沢品は身を置いて、ネットの販売に行って、最も直接的な動(dòng)力は日に日に低迷する販売量です。
中國(guó)の経済成長(zhǎng)が鈍化し、株価が下落し、政府が腐敗に執(zhí)著し、海外での買い取りが盛んになり、ユーロ円などの通貨が下落するなどの要因で、贅沢ブランドは中國(guó)市場(chǎng)で「難しい商売」になった。
2015年にはLV(ルイ?ヴィトン)が中國(guó)で相次いで7店舗を閉鎖し、バーバリーも香港太古広場(chǎng)の二階建て旗艦店を単層に縮小した。
実はここ數(shù)年、プラダ(プラダ)は約3分の1の中國(guó)の店舗を閉鎖し、Hugo Boss(雨果博斯)も7店舗を閉鎖しています。
LV、Gvenchy(ジバンシー)、Bvlgari(ブルガリ)などの高級(jí)ブランドの親會(huì)社LVMHも、中國(guó)の個(gè)別二線都市に2つ以上の店舗があれば、その中の一つを閉鎖したり、レンタル面積を減らすと発表しました。
財(cái)産品質(zhì)研究院の統(tǒng)計(jì)によると、2015年、83%の高級(jí)ブランドは中國(guó)で様々な形の閉店行為を行っています。
同研究院は2016年には95%以上の高級(jí)ブランドが戦略的に閉店すると予想している。
べン諮問の報(bào)告によると、中國(guó)本土の高級(jí)品市場(chǎng)は世界の高級(jí)品市場(chǎng)の比重を2013年の13%から2014年の11%まで下げており、2015年にはさらに10%未満となっている。
このほか、LVMH、Pradaなど海外の有名な高級(jí)ブランドの中國(guó)市場(chǎng)への輸出量は2015年にすべて異なったレベルの下落が現(xiàn)れました。
eコマースを立ち上げ、高級(jí)ブランドなどが考える「成熟したタイミング」が來(lái)るかもしれません。
「贅沢なブランドがなぜ“高貴な頭蓋骨”を低下させ、“草の根”のインターネットに向かっているのかは分かりません?!?/p>
ある高級(jí)品業(yè)界の従業(yè)員は、ぜいたく品の小大衆(zhòng)の位置づけは、大衆(zhòng)の特徴であるインターネットの中ではかえって自分のブランド価値を犠牲にすると思っています。
贅沢なブランドはインターネットに転向し始めました。ここ數(shù)年盛んに発展している第三者の高級(jí)品エレクトビジネスのプラットフォームにとって喜びと悲しみが半々になりました。喜者は過去の高い寒さのブランドを自分の販売ルートに引き入れることができます。
いずれにしても、贅沢なブランドがネットに觸れ始めさえすれば、第三者のプラットフォームは協(xié)力の機(jī)會(huì)を増加しました。
資本はこの微妙な市場(chǎng)の風(fēng)向きを嗅ぎ、高級(jí)品のエレクトビジネスの領(lǐng)域に流入しています。彼らの目に見える範(fàn)囲內(nèi)にありますが、第三者プラットフォームは依然として弱い立場(chǎng)を変えられません。
小規(guī)模な試水
ベルンコンサルティングは2015年10月末に「2015年世界高級(jí)品市場(chǎng)監(jiān)視報(bào)告」を発表し、2015年の世界の個(gè)人高級(jí)品市場(chǎng)の売上高の伸びは2014年の3%から1%~2%に減少し、金融危機(jī)の爆発以來(lái)の低水準(zhǔn)を記録し、2008年の伸びは-11%となる見通しです。
十分な利益を創(chuàng)出するのは難しいです。贅沢なブランドは店舗のネットワークを簡(jiǎn)素化し、値下げして難関を乗り切ります。
不況が続く中、在庫(kù)切れはこれらの高級(jí)ブランドの最大の問題となっている。
一貫してハイエンド路線を維持している贅沢なブランドが次々とマーケティングモードを調(diào)整している。
2015年の初めに、Chanelは中國(guó)市場(chǎng)で20%値下げして、世界市場(chǎng)の同価格戦略を提出しました。
全體の高級(jí)品業(yè)界はまだ驚愕の情緒を靜めることに間に合わないで、1度の業(yè)界を席巻する値下がりの狂奔は序幕を開けます。
Dior(ディオール)、Verssace(范思哲)、Carterは続々とバーゲンセールをフォローしています。長(zhǎng)蛇隊(duì)は贅沢品を買う寫真を押し集めて社交メディアを爆発させます。
いつも割引していないHermesさんも引き続き香港で二日間の割引セールを行いました。一部の商品は半額になりました。
以前は、ブランドの高い評(píng)価を維持するために、高級(jí)品ブランドの割引は往々にして隠蔽な手法で操作され、Chanelの公開価格調(diào)整に伴い、ドミノブランドの効果が現(xiàn)れ、ぜいたく品は割引常態(tài)化を開始した。
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しかし、大規(guī)模なバーゲンセールはブランドに大きな損害を與え、忠実な消費(fèi)者も正価商品を買わなくなるという悪循環(huán)に陥るかもしれません。
美しいビジネスディレクターのFlaraは、割引のプロモーション方法は贅沢なブランドの最も仕方がない手段であり、最も危険な策略でもあると考えています。
高級(jí)ブランドが業(yè)績(jī)の伸びを探している間に、電子商取引は最も想像の余地のあるルートになった。
マッキンゼーの予想によると、今後10年間の高級(jí)品電子商取引の成長(zhǎng)は勢(shì)いが強(qiáng)く、エレクトビジネスの比率は18%に達(dá)するだろう。
2009年以來(lái)、高級(jí)品の電子商取引の規(guī)模は毎年27%増加して、オフラインの売上高の増加速度の4倍です。
2015年4月、Chanelは有名な高級(jí)ブランドのエレクトビジネスプラットフォームのNet-a-portで高級(jí)ジュエリーのCoco Crushの試水をしました。商品は何時(shí)間で売り切れて、何度も買いました。
Hermesは9月8日にメンズのデジタルプラットフォーム「MANifeste」を発売しました。既製服シリーズ、靴履き物などの紳士服シリーズを含めて、すべての製品にビデオ、文字、リストが展示されています。直接オンラインで買うことができます。
10月24日、Carterは中國(guó)で電気商取引プラットフォームを開設(shè)し、Calibreee Carter Diver潛水腕時(shí)計(jì)シリーズ、Amulette de_Carterジュエリーシリーズなどを同時(shí)にネットで獨(dú)占販売しました。
クリスチャン?ディオールはアメリカの有名な高級(jí)品百貨店Bergdorf Goodmanと協(xié)力して、ディオール2016年の休暇シリーズの14種類の靴のモデルを2015年末にBergdorf Goodmanの電気商サイトに登録しました。
上記の電子商取引の試みは高級(jí)品ブランドだけで、一部の製品類の小規(guī)模な試水行為を行います。
「通常、靴やマフラーなどの標(biāo)準(zhǔn)化の高い部品類は、インターネットの消費(fèi)習(xí)慣に比べて、既製品などの高級(jí)品の品質(zhì)體験が要求されます。インターネットで販売されると必ずしも通りません?!?/p>
_Fora分析によると。
バーバリーは國(guó)內(nèi)で最初にeコマースを立ち上げる贅沢なブランドです。
2014年4月24日、バーバリーは天貓に入館し、全シリーズの商品を販売すると発表しました。
しかし、入居1ヶ月後には「販売量が少なく、返品率が高い」という疑惑が浮上しました。
ある報(bào)道関係者は財(cái)新記者に対し、バーバリーは貓の一ヶ月の売上高が5000元しかないのに対し、全體の返品率は30%に近いと明らかにしました。
しかし、高企業(yè)の返品率はバーバリーの心配のすべてではありません。
「本物を買ったお客さんがいます。偽物で返品します。
ある高級(jí)ブランドの従業(yè)員によると、會(huì)社の検査では偽物だと明らかにしましたが、お客さんは責(zé)任を宅急便などに押し付けています。
ブランド商人たちはずっと心配しています。潛伏規(guī)則が橫行している業(yè)界では、いったん販売ルートを開放すれば、倉(cāng)庫(kù)と物流の過程で偽物や脫落現(xiàn)象が発生し、紛爭(zhēng)を引き起こし、ぜいたく品が生存のブランドイメージに影響を與えます。
インターネットのプラットフォームは偽物で溢れています。贅沢なブランドのネット販売の道を突いています。
「高級(jí)品がインターネットに接続されると、ネットユーザーはネット上の他の同商品の価格と比べて、偽物や水産物の価格空間が、高級(jí)ブランドの正規(guī)品のイメージを美しくしなくなる」
高級(jí)品エレクトビジネスプラットフォーム第五大道CEOの孫亜非氏は言う。
以前、アリババとGucci(グッチ)は訴訟を起こしました。高級(jí)ブランドはプラットフォームに協(xié)力しないで偽物の検証要求を非難しました。
上記の高級(jí)ブランドの従業(yè)員は財(cái)新記者に対し、ブランド側(cè)としては自分のルート以外の製品が販売されてはいけないと説明しました。
「これも贅沢なブランドです。電気屋に簡(jiǎn)単に足を踏み入れたくない重要な原因です。」
彼は言った。
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ブランド付加価値は何ですか?
「ガイドさんは白い手袋をして、私のChanelの左の3階の右の3階を包んで、黒い箱の外で、入念に山茶花結(jié)びをしています。
この過程は贅沢品を楽しむ部分です。」
贅沢品に夢(mèng)中になった上海劉さんは、贅沢品店で自分で購(gòu)入した體験はオンラインで購(gòu)入して代えることができないと思っています。
サービス體験、環(huán)境レイアウト、高品質(zhì)製品の質(zhì)感など贅沢品の価値屬性は、ネット上ではなかなか実現(xiàn)できません。
Chanlファッション社長(zhǎng)のBruno Pavlovskyは以前、Chanelがなぜオンラインで販売しないのかを説明していました。
Carter外灘店の従業(yè)員は、「お客さんのために半島ホテルのアフタヌーンティーを呼んで、一緒に買い物に行きます。彼女は午後中何も買いません?!?/p>
彼女は、取引先の関係は贅沢なブランドの核心の価値で、ネットの上で、取引先は付加価値のサービスを體験しにくくて、このままではブランドの付加価値はもうなくなりますと思っています。
Carterは2010年にアメリカの電気商取引サイトを開設(shè)したが、その試みは「一部の製品はオンラインで支払うことができない」「カスタマーサービスの電話がつながりにくい」などのサービス體験が問われている。
高速、便利、透明なインターネット購(gòu)入體験を重視し、ある角度は贅沢品の苦心を希釈する付加価値であり、贅沢ブランドは電子商取引に天然の抵抗を満たしている。
私たちはこのような取引先の関係がどのようにオンラインで構(gòu)築されるか分かりません。
このような関係の接続もオンラインで実現(xiàn)できるような方法を見つけさえすれば、電気商に全身全霊を投じます。
クリスティーン?ディオール成衣社長(zhǎng)のパメラ?バッxterは言っていました。
ネットワークに行くということは、オフラインの下での実體経営の體験を意味するのではなく、オンラインラインの下でのバランスのとれた方式を求めることこそ、贅沢なブランドの最終帰屬である。
孫亜非さんによると、現(xiàn)在の高級(jí)ブランドの店舗數(shù)は縮小するとともに、體験機(jī)能を追加しました。
ファッション
ショーなど一連のサービス。
これらはブランドのソフト性を高めるものです?!?/p>
「『小香風(fēng)』という言い方は會(huì)社の法律部門によって禁止されています。外部のどの宣伝原稿にも登場(chǎng)してはいけません。
_Chanelのあるスタッフは、「Chanelはすべての人に使わせたくない」という意味を明確に示した。
Flaoraによると、高級(jí)ブランドの多くは「アイドルの風(fēng)呂敷」があり、棚を持ち上げて大衆(zhòng)の前に置くのは難しいという。販売ルートと広告の投入方法の変化であっても。
「例えば、新メディアの効果は強(qiáng)いですが、看板は內(nèi)部広告予算の中で特に新メディアの予算種類がありません。中國(guó)支社が新メディアに投入したいなら、フリップボールを打つしかないです。これは本社のコントロールと関係があります。」
Flaraは言った。
贅沢なブランドは中國(guó)の盛んな発展のインターネットに対して反応が鈍い原因、また國(guó)際會(huì)社の構(gòu)造が肘を引っ張ることを含みます。
孫亜非さんによると、國(guó)際ブランド會(huì)社の本社権限は厳しく、ブランドの統(tǒng)一イメージと位置づけを維持するために、中國(guó)支社の市場(chǎng)普及授権有限公司に與え、中國(guó)會(huì)社は往々にして多くの革新的な考えが実行できない。
スペインのある軽奢ブランド市場(chǎng)部のスタッフは、「2015年は2つのことをしたようです。その一つは、公式サイトに中國(guó)語(yǔ)のチャンネルを追加するよう本社を説得したことです。まとめました?!?/p>
「競(jìng)爭(zhēng)相手が中國(guó)語(yǔ)のチャンネルを持っているという理由で、私たちも中國(guó)語(yǔ)の開通を提案しました。本社は『なぜ彼らは私たちが持っているのですか?』と聞きました。行き來(lái)するコミュニケーションコストはとても高いです。
スタッフは、ヨーロッパの老舗ブランドの高級(jí)品グループの反応が非常に鈍く、根本的な原因はヨーロッパ市場(chǎng)の発展速度と競(jìng)爭(zhēng)の程度がはるかに中國(guó)のスピードと激烈さがないことであり、「彼らは中國(guó)市場(chǎng)の変化を理解できず、権利を放棄したくない」と話しています。
2011年に比べて、中國(guó)國(guó)內(nèi)の外の贅沢品の価格差は明らかに縮小しています。
上記の財(cái)産研究院の報(bào)告によると、域內(nèi)外価格差は前の平均50%から2015年の20%から30%まで下がった。
これは、近年の中國(guó)政府の輸入関稅のさらなる引き下げなどの政策と関連し、また、各グループの中國(guó)區(qū)向集団の「要政策」に関連して、「集団は次第に中國(guó)市場(chǎng)の重要性を考慮し、優(yōu)遇政策の面でいくつかの傾斜を與える」としている。
上記の高級(jí)ブランドの人士は表しています。
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ぜいたく品の電気商は道を探します。
前展望産業(yè)研究院が発表した「2016-2021年中國(guó)インターネットファッション業(yè)界深度調(diào)査と投資機(jī)會(huì)分析報(bào)告」によると、2014年、世界高級(jí)品市場(chǎng)総額は2320億ドルで、中國(guó)人の消費(fèi)は1060億ドルに達(dá)し、世界の高級(jí)品消費(fèi)総額の46%を占めた。
中國(guó)の消費(fèi)者のぜいたく品消費(fèi)構(gòu)造の中で、國(guó)內(nèi)消費(fèi)は250億ドルで、同11%減少した。國(guó)外消費(fèi)は810億ドルで、同9%伸びた。
2016年に中國(guó)はさらに輸入関稅の調(diào)整を強(qiáng)化し、各種の政策手段を利用して海外での買い物を制限し、中國(guó)本土の消費(fèi)増加を促進(jìn)する。
これは代理購(gòu)入と海淘の誘惑力が次第に低下することを意味しています。中國(guó)人のぜいたく品消費(fèi)は海外から國(guó)內(nèi)に還流する見込みがあります。その時(shí)、本土の店舗の高級(jí)品O 2 Oモードに頼って、あるいはチャンスを迎えます。
資本市場(chǎng)は高級(jí)品の電気商に対しても濃厚な興味を表しています。
2015年5月、トークショーネットはBラウンド融資の4年後に再度3000萬(wàn)ドルのCラウンド融資を獲得すると発表しました。
続いて、2011年に設(shè)立された貴重品網(wǎng)が、A輪6000萬(wàn)元の融資を獲得したと発表しました。
7月になって、アリババは數(shù)億ドルの戦略投資の魅力を宣言して、共同で贅沢品のフラッシュ購(gòu)入の電気商のプラットフォームを作ります。
同月、高級(jí)品エレクトビジネスプラットフォームの寺庫(kù)が5000萬(wàn)ドルのEラウンド融資を獲得したと発表しました。
2015年11月25日、2009年初めにオンラインした第5大道は、源石資本、環(huán)流資本から數(shù)千萬(wàn)元の人民元A輪融資を獲得すると発表した。
現(xiàn)在の市場(chǎng)では、高級(jí)品のエレクトビジネスは二つの主流モデルがあります。一つは高級(jí)品の自営のエレクトビジネスプラットフォーム、もう一つは第三者の販売プラットフォームです。
贅沢なブランドは自分のブランド価値を考慮するため、多くは自営プラットフォームまたは指定された提攜プラットフォームのモデルを採(cǎi)用して販売し、そしてチャネルを厳しく管理します。
ブランドメーカーは第三者のインターネットチャネルに簡(jiǎn)単に販売を許可しません。それによってルートが無(wú)くなり、高級(jí)品がネットショッピングの弱いところになります。
ベルテルスマンアジア投資ファンドの創(chuàng)始及び管理パートナーの龍宇氏は、高級(jí)品が電気商法を作るのは、貓がチャンネルを作るほど簡(jiǎn)単ではないと考えています。簡(jiǎn)単で粗暴な広撒網(wǎng)の伝統(tǒng)的な電気商法は、高級(jí)ブランドの付加価値効果とはほとんど逆方向に走り、往々にしてブランドにして傷害をもたらしています。
現(xiàn)在運(yùn)営されているほとんどのサードパーティエレクトビジネスプラットフォームは、多くの高級(jí)ブランドの公式ライセンスを取得するのが難しいです。
中國(guó)本土の高級(jí)品の電気商は商品の供給源が欠けている場(chǎng)合、代理購(gòu)入、海外の卸売り業(yè)者の仕入れ、職業(yè)の買い手または端數(shù)品の一掃などで商品の供給源を維持するしかありません。
これからもっと難しいです。
竜宇は言った。
彼女は過分なブランドのCoachの取締役會(huì)のメンバーに就任したばかりです。
彼女の観察によると、現(xiàn)在の國(guó)際的な潮流はブランド側(cè)が授権と電気商法を強(qiáng)化し、コントロール力を強(qiáng)化し、ブランド価値を希釈し、調(diào)整を失うことを避け、全體的に「慎重、収縮、展望」と表現(xiàn)している。
サンドイッチの中で生を求める贅沢品の第三者の販売のプラットフォームは依然として新しい空間を探しています。
マッキンゼーが発表した世界の7000人の高級(jí)品消費(fèi)習(xí)慣に基づく分析報(bào)告によると、現(xiàn)在のところ、エレクトビジネスのチャネルでのぜいたく品の売上高は贅沢品の総売上高の6%を占め、約155億ドルで、この數(shù)字は2025年に776億ドルになり、エレクトビジネスの売上高の占める割合は28%に上昇するという。
高級(jí)電力メーカーは數(shù)年の淘汰を経て、生存者はそれぞれ新しいモデルの発展を探しています。
多くの初期の高級(jí)品エレクトビジネスは軽奢と高級(jí)消費(fèi)ブランドの業(yè)務(wù)に関連し始めました。例えば、唯品は軽奢ブランドの特売を展開しています。國(guó)內(nèi)ブランドの端數(shù)商品をメインにしています。
もっと多くのブランドの授権が得られない第五大道に苦しんでいます。伝統(tǒng)的な販売モデルから転換し、第三者の身分を放棄します。
第五大道の新プラットフォームモデルはブランド側(cè)の専門店と通じて、「オンラインプラットフォームで注文して、近くの店で商品を引き取る」というモードを採(cǎi)用して、高級(jí)品の店舗「電子商取引化」からユーザーが正規(guī)品を買うことを保証します。
もう一つの高級(jí)品エレクトビジネスのウェブサイトの寺庫(kù)は高級(jí)品エレクトビジネスプラットフォームから総合的な品質(zhì)生活サービスプラットフォームへの転換を期待しています。
寺庫(kù)創(chuàng)始者兼CEOの李日學(xué)説は、「私たちは実はバッグ販売表を通じて、ハイエンドの逸品生活に切り込み、バッグや時(shí)計(jì)などの商品を通じて、お客様を私たちの會(huì)員に引きつけ、他の価値のあるサービスやパーソナライズサービスを通じて、彼らを殘して、企業(yè)をより競(jìng)爭(zhēng)力を持たせることが、企業(yè)の完全なビジネスモデルです?!?/p>
「ブランド側(cè)はすべて電子商取引が必ず必要な道であることを知っています。
しかし、ここ數(shù)年の実際の操作を経て、どのブランドの優(yōu)れたものがなく、すべて道を探しています?!?/p>
Flaraは、電子商取引は贅沢ブランドの救命藁とは限らない、もっと製品に専念するのが王道であると考えています。Loew、Cline、Fendiは2015年の表現(xiàn)がとてもいいです。市場(chǎng)で人気のある製品を出したからです。
竜宇も同意しました。贅沢品の挑戦はインターネットではありません。
「市場(chǎng)の低迷と競(jìng)爭(zhēng)が飽和している中で、ぜいたくブランドはどうやって新しいものを作り出し、合併、階層化などの策略を通じて、製品アレイを組み合わせて企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力を高めることが第一の挑戦です。」
竜宇は「贅沢品にとって、電気商の優(yōu)先度は低い。電気商という間違った武器で贅沢品の挑戦を破るのは本末転倒だ」と話しています。
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