mercariは日本最大のC 2 Cショッピングアプリで、2013年7月から運営を開始し、主に中古商品の取引を行っています。

商品の棚には無料で、品の幅が広く、2015年5月には1500萬ダウンロードを達成しました。

しかし、2016年の冬の広告「買い物ができる」には、日本人ネットユーザーから多くの批判が寄せられました。

広告の內(nèi)容はこうです。女性は靴屋に入りました。

その後考えて出発したといい、付き添いの男性から「なぜ買わないのですか？」

この広告は、社會的な問題になっていく「ショーロムニング」現(xiàn)象に関連している。

ネットユーザーの主な注目點は、インターネットで安い中古商品を買うことは可能ですが、公共の主流メディアのチャネル上で伝播されるべきではないということです。

「中古品が買えないというわけではないですが、実はこのソフトを使ったことがあります。

しかし、中古商品を買う時に利益を得るのは販売者だけで、設(shè)計者や生産者にとっては利益が全然ないです。

このような広告は、生産者や販売店員への尊重を無視して、いわゆる「資金の流れ」を知らない消費者がいます。逆に「賢い買い物」として捉えられています。

映畫は何かの効果を追求するためにストーリーを設(shè)定するかもしれません。

二百人以上の創(chuàng)業(yè)者がこのような時間があるとは限りませんが、消費者が包裝に関心を持つように、消費者が考えることはすべて経営者がしなければならないと思います。

一部の人は、広告自體が企業(yè)の立場に立って宣伝していると思っていますが、反対の聲が多數(shù)を占めています。

多くのネットユーザーは実體店舗の経営に支障をきたしていると感じています。

電気商が急速に発展している今日、日本の小売企業(yè)もインターネットのルートを開拓して流行に追いついていますが、他の國に比べて、実體の小売百貨店経営は特に深刻な落ち込みを見せていません。ネットでまずスタイルを探して、また実體店で買うというネットユーザーもいます。

留學生の白さんは雨果ネットに生活用品はネットで買うと言いましたが、電気製品と靴の服はもっと多いです。

「電気製品を買うときは、上手な経験を大切にします。感覚で入るかどうかが決められます。そして、日本の大手の電気屋さんでも値切ることができます。ネットの価格がもっと安いという証拠を出せばいいです。

靴の服については、やはり試著できます。女性の消費者層の市場はとても大きくて、実際の店のサービスもとても行き屆いています。またネットで探すのはちょっと面倒くさいです。

中古取引を差し置いて、これは「資金の流れ」にかかわる前提ではなく、実體店は細部から出発します。

目に見える心のこもったサービスを提供することで、これまで信頼を勝ち取ったと言えます。消費者はこのような観念を持って、実體店の経営発聲をしています。

しかし、これは電気屋が勝ち目がないという意味ではない。

実體店の人間化サービスは消費者に習慣を形成させましたが、日本の若者たちはお店で試著してからZOZOTOWNで買うこともあります。店員がうるさいからです。

実際、アマゾンで家電を買う日本の消費者も少なくないので、ショーロムニング現(xiàn)象は社會問題になります。

白さんもネットで生活用品を買ったと話しています。

「楽天は普通郵送はしませんが、會員制度がいいです。アマゾンは基本的に郵送します。包裝も楽天よりいいです。

今のところ、ネットショッピングは明らかに不可欠ですが、品質(zhì)は必ず保障されています。

電気屋は消費者の心をさらにつかむには、便利さとコストパフォーマンス以外に、誠実さとアフターサービスの改善が一番重要です。

ここまで書いて、アン?ヘサーウェイの最近の映畫「実習生」を思い出しました。ヒロインは創(chuàng)業(yè)エレクトビジネスのプラットフォームの創(chuàng)始者として、自分で商品を買ったという話があります。包裝が足りないと思い、自ら倉庫に行ってスタッフを指導してくれました。