亚洲AV无码专区国产|日本不卡一级片一区视频|亚洲日韩视频欧美|五月天色网站av|在线视频永久免费|五级黄色视频免费观看性|女人看黄色视频的链接|黄网络在线看三级图片|特级一级少妇亚洲有码在线|日本无码高清免费

ホームページ >

職場での接客の心得14のコツ

2016/4/24 15:41:00 18

職場、接客、マナー

1.挨拶は名指しでお願いします。応接室のドアに入ると、「こんにちは、お會いできて嬉しいです?!估钌玳L、こんにちは、お會いできて嬉しいです。後者は前者よりずっと親切です。

2.相手が座ってくれなかったら、立っているほうがいいです。座った後はタバコを吸うべきではないです。もし相手が喫煙してくれたら、「ありがとうございます?!攻骏啸长位窑去蕙氓沥蜗趣虼菠摔膜堡毪韦稀ⅳ趣皮猡蓼氦い扦?。

3.持參した資料や手紙、プレゼントを急いで提示しないでください。これらのことについてあなたが言及し、相手の興味を喚起した時にこそ、彼らを見せる絶好の機會です。相手があなたの持っている資料に関する質(zhì)問をする時、詳しい説明や説明をしてください。

4.積極的に話を始め、會見の時間を大切にする。相手はすでにあなたの事情や訪問目的を知っていますが、あなたは積極的に話をする必要があります。いくつかの問題をもう一度強調(diào)して説明してください。禮儀の必要もあります。人の精神を反映しています。

5.それなりの情熱を持つ。話をしているとき、ある問題に対して十分な情熱を傾けていないと、相手はすぐにこの問題についての興味を失ってしまいます。

6.怒りが抑えられない時、怒りは他人を理解し、自分をコントロールする客観的な尺度を失わせます。問題の解決に役立たないばかりか、かえって事態(tài)を悪化させかねないので、早めに會見を終えるべきです。

7.聴く蕓術(shù)を習(xí)得する。二つの要求を聞いて、まず相手に話をする時間を作って、次に「聞き分け」を聞きます。相手が先に話をするなら、相手を遮ってはいけません。適切なタイミングを利用して相手に応答し、相手の話を進めるように準(zhǔn)備してください。

真面目にできない耳を傾ける人の話をする人は、「聞き分け」もできないし、相手の質(zhì)問にも巧みに答えられない。覚えてください。社交の場であれ、仕事の中であれ、聞き上手は人の素質(zhì)です。

8.悪い動作や姿勢を避ける。手の中の小さなものをいじり、手で時々髪の毛をかき、舌をかき回し、歯をきれいにし、耳をほじくって、爪や天井や相手の後ろの書畫をじっと見ているなど、これらの動作はマナー違反です。

9.要誠実である素直で、節(jié)度もあります。小さなことでうそをつくと、あなたの努力が水泡に帰しかねません。相手があなたの不誠実を疑うと、あなたの様々な行動は暗然とします。完璧な人ではないので、自分の欠點や過ちを率直に話したり、認(rèn)めたりすることができます。第三者を評価するときは、他人の體量を失わないこと。

10.「理亂麻」が上手になり、はっきりと表現(xiàn)することを?qū)Wぶ。上手な表現(xiàn)は一生の利益になります。話を要約することができない人は、しばしば人々の反感を買う。敘事に重點がなく、思考の端緒が亂れている人は、常に人々にできるだけ彼を回避させる。一般的に、あなたが他の人を心配したことがないと、あなたに反感を持つということは、他人の反感を買うということです。

11.音色とイントネーションの自己點検を行います。自分の話を5分間録音して、喉の音、鼻音は重すぎますか?語速はどうですか?口調(diào)が老成していて、平板ですか?気に入らないなら、改善して記録して聞いてください。元気な口調(diào)があなたを若く見せます。この功はふだんの心がけが大切です。

12.服裝やヘアスタイルに注意する。初めて會った時から汚い印象を與えてしまい、あなたの告白に影を落としがちです。普段は身なりをかまわない企業(yè)家が、會見前に玄人に聞いてみてください。年齢、體型、職業(yè)、季節(jié)などによって、服裝とヘアスタイルを設(shè)計してください。

13.相手の経歴があなたより淺くて、學(xué)識が低いなら、自分の優(yōu)越感をアピールすることを心がけるべきです。あなたが自分の羨ましい學(xué)位の職名などを紹介したら、相手も彼の相応する狀況を話さなければなりません。相手が恥ずかしくないように、自分を紹介する時は慎重にしてください。相手に対して賛辭を表すことができる。過度の関心と説教は避けるべきで、誠意と協(xié)力精神を示すべきです。

14.會見が終わったら、帽子、手袋、鞄などを忘れずに持って行ってください。別れのあいさつは適當(dāng)に簡潔にして、出かける時にまた新しい話題を出さないようにしてください。別れを告げるのが會見の高さだと思う理由がないからです。


  • 関連記事

発言のマナー:開口一番で、くどくど言う必要はありません。

ビジネスマナー
|
2016/4/24 10:43:00
21

オフィスでコミュニケーションする時に注意すべきマナー

ビジネスマナー
|
2016/4/24 9:57:00
28

女性の職場外交マニュアルが完璧なイメージを作ってくれます。

ビジネスマナー
|
2016/4/23 11:50:00
36

テーブルの上の気質(zhì)美人になりたいです。

ビジネスマナー
|
2016/4/22 22:03:00
13

ビジネスマナー:外國のお客さんと會うマナー

ビジネスマナー
|
2016/4/20 23:01:00
47
次の文章を読みます

ビジネス贈り物は蕓術(shù)の四つの決まりを言います。

禮は交際していますが、人はまだあなたに親切にしなければなりません。一般的には、重要な祝日、お祝い、誕生日の贈り物を選ぶのがいいとされています。贈り物の形は際立って見えません。