社會大衆(zhòng)の消費水準(zhǔn)と生活の質(zhì)が大幅に向上するにつれて、住民の物質(zhì)に対する追求は多様化と個性化になりつつある。

「人は衣服を頼りにする」ということわざがありますが、住民は日常生活の中で

要求もますます高くなりました。ブランドの服裝は

獨特で、品質(zhì)が優(yōu)れています。

美観が第一になる。

ブランドの服は評判を重視して品質(zhì)をなくした。

2015年2月15日、溫さんは蘭州國芳百貨店3階の柏詩特専門売り場で3099元の皮の服を買いました。7日後に開線、亀裂、皮の破斷などの問題があります。

溫さんは問題の服を持って売り場に修理と返品をお願いしましたが、何度も斷られました。

その後、衣服の吊り札と水洗い標(biāo)識が大きく一致していないことが分かりました。

省消協(xié)の調(diào)査によると、溫さんの反応は事実です。

調(diào)停中、柏詩特専門店の責(zé)任者は、皮膚の衣類が多く裂かれたのは消費者の外力によるものだと考えています。

省消防協(xié)會の職員は「吊り札と水洗い表示の執(zhí)行基準(zhǔn)、安全カテゴリ、等級及び成分含有量に大きな誤差がある」と指摘しました。これは典型的な詐欺行為です。

「消費者権益保護法」第五十五條の規(guī)定によると、経営者が商品を提供したり、サービスを提供したりすることに詐欺行為がある場合、消費者の要求に応じてその損失を増加し、賠償の金額を増加して消費者が商品の代金を購入したり、サービスを受ける費用の三倍にしなければならない。

専門売り場の購入は商品やサービスを提供する時、態(tài)度が悪いだけでなく、販売している商品に深刻な消費者詐欺がある場合、関連法律の規(guī)定によって賠償します。また、高価なブランドで売られている、品質(zhì)が不合格の本ロットの皮衣をすべて回収します。

最終的に、専門店の販売ガイドは自分のアフターサービスの中の劣悪な態(tài)度に対して消費者に書面で謝罪し、消費者が賠償三を請求することに同意し、消費者の合計12396元を返還し、賠償します。

服の品質(zhì)が頻繁に出てくると、消費者はどうやって権利を維持しますか？

服裝の品質(zhì)と安全問題が次々と発生し、業(yè)界共通の病気にもなっています。主に消費市場が服裝の品質(zhì)と安全を重視しないからです。

消費者は往々にして服のデザインとファッションセンスを重視し、服の品質(zhì)問題を深く追究する気がなく、或いは服裝の品質(zhì)をどう鑑別するか不明である。これは企業(yè)が利益を追求する最大化のために手抜きをして、品質(zhì)不合格の商品を生産することを許す。

上記のケースに対して、省消協(xié)は消費者に服を買う時に、デパートの値札と服裝の値札情報が一致しているかどうかをよく確認(rèn)します。服の生地成分と含有量の表示、工場の住所、産地などの情報を調(diào)べます。服を買ったら、経営者に領(lǐng)収書を要求して、後で権利を守るために根拠を提供します。

記者は多くのネットユーザーに対して、強い証拠保全意識を持つよう注意した。

この例では、溫さんは買い物のすべての証明書を保留しています。トランプ、レシートを含みます。そして寫真のバックアップをとっています。

権利擁護の過程において、有理的根拠があり、法律武器を通じて自身の合法的権益を維持し、賠償を得る。

その次に、日常生活の中で直ちに看板と水洗標(biāo)の區(qū)別に気づくことができて、もし一致しないあるいはない情況があるならば、直ちに商業(yè)に請求してあるいは質(zhì)疑を提出します。