「中國商旅晴雨計」は中國のビジネス市場の現(xiàn)狀と今後の発展動向を統(tǒng)計する年度報告書です。2016年にこの報告書は中國の企業(yè)トップ200人を調(diào)査しました。彼らは100人以下の小さな會社から500人以上の大企業(yè)まで様々です。これらの企業(yè)は中國の主要経済地域、例えば上海、北京、広州などの二線都市に分布しています。調(diào)査を受けた企業(yè)の多くは製造業(yè)、科學技術(shù)業(yè)、金融サービス業(yè)、製薬業(yè)に分布しています。今年上半期のメディアの報道によると、中國はすでにアメリカに追いつき、世界最大の観光市場となっている。今年の晴雨計の結(jié)果によると、中國の2016年のビジネス旅行における支出の平均伸び率は4.86%で、2015年の4.8%の伸び率とほぼ一致しており、2015年の調(diào)査で予想される約4.42%の伸び率にも合致している。

すべての訪問を受けた企業(yè)の中で、52%の企業(yè)が過去12ヶ月間の旅行の予算は安定していると表しています。61%の企業(yè)は2017年にこの方面の予算を増加しないと表しています?，F(xiàn)段階の経済環(huán)境の不安定さは企業(yè)の決定に著しく影響している。しかし、訪問に參加した多くの企業(yè)はビジネスは企業(yè)の核心的な機能であり、投資を続け、既存の出張プロジェクトを改善すると表しています。また、36%の企業(yè)は彼らがビジネスの予算を割り當てるために、より聡明で効果的な方法を見つける必要があると述べています。29%の企業(yè)は彼らがビジネス旅行の回數(shù)を増やしてビジネスの成長を加速させていると話しています。

晴雨計によると、航空券の支出については、2015年に比べて國際旅行の比率が減少している。國內(nèi)の航空券の価格は去年の66%から今年の73%に上昇しました。國際旅行は去年の19%から15%まで下がりました。國際國內(nèi)旅行における費用の差異は主に現(xiàn)段階の中國の商業(yè)動向によるものであり、例えば、中國経済は成長が鈍化しているが、企業(yè)は現(xiàn)地業(yè)務の発展に重點を置いており、國際旅行に関する面ではより保守的になっている。

アメリカン?エキスプレスグローバルビジネス旅行中國と香港區(qū)の副社長のMaro Pellizer氏は、「私たちの調(diào)査によると、経済環(huán)境の持続的な不安定性のため、企業(yè)はビジネス支出を増やす面で保守的になっている。しかし、企業(yè)はビジネスの成長を助ける上での重要性を十分に認めています。だから、彼らはより賢く、より革新的で、より効率的な方法を模索しています。また、世界的な環(huán)境不安定要因の増加に対応するために、ビジネスリーダー達は社員のビジネス旅行の手配においても、これまで以上に彼らの安全性を確保することを重視しています。

今年の晴雨計によると、企業(yè)は出張プロジェクトを改善する際、コスト削減だけでなく、従業(yè)員をよりよくサポートしてほしいという。晴雨計によると、企業(yè)が出張政策を制定する時、最も重要な3つの考慮要因は「従業(yè)員の安全」「従業(yè)員の心身の狀態(tài)」及び「従業(yè)員の旅行先と旅行後の仕事の効率」である。過去12ヶ月間に企業(yè)の出張政策を変更したすべての企業(yè)のうち、28%が従業(yè)員に対してより良い責任を負うためだと言っています。実際の政策変更については、57%の企業(yè)がセキュリティサービスプロバイダへの投資を増やし、47%の企業(yè)が指定機関に航空券の予約を強制し、32%の企業(yè)が指定機関にホテル側(cè)の予約を強制した。

晴雨計はまた、30%近くの企業(yè)が、彼らは將來的にその出張政策を更新することを考慮し、これによってよりよく旅行者の需要を満足させるということを発見しました。これは主に安全面に反映されます?；卮鹌髽I(yè)の60%が、シェア経済サービスの利用を認めており、2015年より7%高い。これはまた、ビジネスの傾向が旅行者の好みをより満たす方向に発展していることを証明しています。ビジネスプランでは、共有経済サービスを利用する割合が増加する見通しです。56%の企業(yè)が今後12カ月以內(nèi)にこのサービスを採用する予定です。

企業(yè)を除いて、ビジネスをますます重視しています。安全性また、晴雨計は35%の企業(yè)が、企業(yè)の出張も企業(yè)の競爭力の一つになると考えていることを発見し、2015年に比べて、こうした考えを持っている企業(yè)は16%増加しています。中國の人材市場の競爭は日増しに激しくなり、より良い出張プロジェクトで従業(yè)員を引きつけ、優(yōu)秀な人材を殘していくことが新たな傾向になると予想されています。

2015年には、各會社が複數(shù)の出張管理會社や代理店を利用する頻度が減少していることが調(diào)査されました。今年の調(diào)査データはこの點では大きな変化はないが、59%が複數(shù)の出張管理會社や代理店を利用しているという。この調(diào)査結(jié)果はさらに過去數(shù)年間の中國本土企業(yè)と多國籍企業(yè)の出張管理の動向をサポートしています。プロジェクトの管理規(guī)模経済のメリットと資源の重複の欠點を十分に認識している。企業(yè)は外部の出張管理會社と協(xié)力することを選ぶ時、三つの最も重要な考慮要素は「高品質(zhì)のカスタマーサービス」、「競爭力のある価格」及び「出張者の行為に対するコントロールと配慮」です。

　　晴雨計また、企業(yè)の財務報告とコントロール措置に対する重視度が著しく向上していることを示した。出張管理會社とコスト管理システムを通じて出張支出報告を得た企業(yè)は、すべての訪問企業(yè)の50%を占め、2015年の43%に比べて著しく増加した。將來的には、ますます多くの會社が専門の出張管理會社を選んでこのようなサービスを提供する予定です。53%の企業(yè)が過去12ヶ月間に旅行技術(shù)を増強するプロジェクトを展開しており、引き続き新しい技術(shù)を求めて採用し、旅行管理を改善し、旅行者により良い體験を提供する意欲を示している。

Pellizzzur氏は「経済環(huán)境がどうであれ、経験豊富なビジネスリーダーは新たな収益機會を求めており、出張管理はこれらの機會と連攜して前進する。企業(yè)の出張管理項目の設(shè)計と実行は企業(yè)のビジネス目標と効率を十分に考慮する必要があります。それ以外に、従業(yè)員の安全、生産力と幸福感も企業(yè)の成功の重要な構(gòu)成部分であり、出張政策は従業(yè)員を引きつけ、保留と激勵する面で重要な役割を果たすことができる。企業(yè)は知識と投資革新を豊かにし、専門的な出張管理會社の経験と知識を十分に利用して、彼らの全體的な出張プロジェクトの利益を得るべきです。