雅芳1990年に中國市場に進出し、中國で初めて直販免許を取得したベテラン國際大手として、直販モデルでリードしていたことがあり、多くの中國になった。70後」「80後」の中でも認知度の高いブランド。雅芳中國は2003年のピーク時に24億元の売上高を達成したことがある。

しかし、直販モデルが米國で小売業(yè)の衝撃を受け、化粧品市場の競爭が激しく、雅芳は2015年に米國區(qū)の業(yè)務の80%の株式を私募基金Cerberusに売卻した。Capital Management。その後、支出を縮小し、戦略を調(diào)整し、韓國、ベトナム、アイルランド市場を相次いで脫退し、複數(shù)のリストラを行い、ニューヨークから英國に本社を移した。

中國市場では、雅芳も気まずい狀況を経験している。中國に進出する外資ブランドが増えていることに加え、雅芳の米國での衰退も重なり、中國では脫退のニュースがしばしば伝えられている。2010年から雅芳の中國での業(yè)績は下落し始めた。2011~2014年の間、雅芳の売上高は10億元、7億元、6億元、3.5億元の順だった。2010年の賄賂事件の影響を受けて、雅芳中國を指導します年の時、大中華區(qū)の高壽康総裁は停職され、その後、空挺した多くの役員が中國市場に「水土不服」し、4人の交代を経た。雅芳の頻繁な交代に比べて、ライバルの玫琳凱は1998年から年から長年の中國の日化販売経験を持つ麥予甫を中國區(qū)総裁に任命した。

直販と小売りモデルの間で何年もさまよった後、雅芳は「全ルート小売」を始めた。ネットショップ、専門店、日化用品小売店を含む。現(xiàn)在、雅芳は石家荘、合肥などの二三線都市に45軒の専門店がある。最近、雅芳は専門店をアップグレードし、新型専門店に顧客體験區(qū)を増設し、肌検査を行うことができ、全體の店の裝飾と設計も改良された。

一方、雅芳は今回、オフラインと天貓旗艦店の會員體制を整えた。ショッピング體験から、雅芳は「ワンストップのカスタマーサービスセンター」を設立し、このルートを通じて消費者體験を最適化することを望んでいる。

今年3月、雅芳は中國で新しい「新活美白浄潤」シリーズを発売した。公式サイトの情報を見ると、このシリーズには8つのSKUが含まれている。雅芳近年では珍しい強力な新製品の発表です。従來の宣伝方式とは異なり、今回の新製品の発表では、雅芳はビデオの普及、公式微信公衆(zhòng)番號でH 5インタラクティブページを発売するなど、若い消費者の注目を集めているソーシャルマーケティング方式を採用した。雅芳大中華區(qū)の張旭明社長は、この新しいシリーズの製品発表を通じて、「雅芳も新しい章を開く」と述べた。

今のところ、雅芳は「性価比」と「サービス」で若者を感動させたいと思っている。しかし、大衆(zhòng)の化粧品の種類の中で、雅芳が直面しているのは長年のライバルの玫琳凱だけではなく、韓束、自然堂、パーレアなどのマーケティング広告で大きな手を惜しまない國産ブランド、資生堂など近年大衆(zhòng)の化粧品の種類に重點を置いている化粧品會社もあり、競爭の圧力は侮れない。

雅芳が今年中國市場でスタートした一連の革新計畫について、ベテランの美化粧評論家、上海悅化粧情報科學技術(shù)有限會社の白雲(yún)虎社長は北京商報記者の取材に対し、専門店のイメージアップグレードも會員制度の再起動も、雅芳が中國市場で旗揚げする鍵ではないと述べた?！秆欧激卧偕捂Iはブランド力の向上、ブランドイメージの再構(gòu)築にある。この目標を一蹴することはできない。雅芳のブランド革新には時間がかかる」。

財務データを見ると、雅芳が発表した昨年第4四半期の財務報告書によると、雅芳社の報告期間中の総収入は2.4%減の15.7億ドルで、予想を下回った。これは雅芳の4年連続の業(yè)績下落だ。2016年通年、グループの総収入は57.18億ドルで、前年同期比7.2%減少した。純損失は11.489億ドルから1.076億ドルに減少した。

財報によると、2016年には雅芳3年間のモデルチェンジ計畫の元年、グループはコスト削減、利益率の向上、貸借対照表の強化に好調(diào)な進展を遂げ、そのうち3年間で3.5億ドルのコスト削減の目標は1.2億ドルを?qū)g現(xiàn)した。2017年度について、雅芳會社の最高経営責任者SheriMcCoyは、グループがすべての市場のパフォーマンスを改善するための行動を取っていると述べ、販売擔當者は依然として成長計畫の重要な中の1つです。

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