消費者のショッピング體験を保障し、市場秩序を維持するために、飛豚は「飛豚規(guī)則」「飛豚商品類目発表範(fàn)囲」「休暇商品サービス保障基準(zhǔn)」を改訂し、新たに企業(yè)がビザ類商品サービスを提供する行為規(guī)範(fàn)の要求を追加しました。

自由行類目が発表できる商品範(fàn)囲を改訂し、航空券単品の消費者保障基準(zhǔn)を追加する。

この規(guī)則の変更は2019年4月12日に施行されます。

具體的な変更の詳細(xì)は以下の通りです。

一、『飛豚規(guī)則』

1、商店は以下の規(guī)定によってバイヤーにサービスを提供し、事業(yè)者は以下の規(guī)定に違反した場合、この規(guī)則の一般的な違反行為の中で承諾に反する行為と見なし、毎回4點を減點する処理を與えるべきである。

（1）「受付範(fàn)囲」に従って、受付の顧客層及び要求を明記してバイヤーにサービスを提供する；

（2）商品の詳細(xì)ページによって説明された飛豚規(guī)則の要求に合致する処理條件はバイヤーにサービスを提供し、他の條件を付加してはいけない。

2、事業(yè)者の原因で他の商品の注文をキャンセルした場合、商品の詳細(xì)ページの「返品?変更規(guī)則」/「キャンセル政策」モジュールの規(guī)定に従って、買い手に違約金を支払うべきで、「國內(nèi)自由行」「出國自由行」類の航空券の注文は「飛豚消費者保障標(biāo)準(zhǔn)」の規(guī)定に従って処理します。

二、『飛豚商品類目発表範(fàn)囲』

1、國內(nèi)で商品類を発表できるように追加しました。出発地と目的地は全部中國大陸內(nèi)の都市の単一航空券商品です。

2、海外で商品類を発表できるように追加しました。中國大陸の境界內(nèi)の都市、香港、マカオ、臺灣地區(qū)から中國大陸以外の國または地區(qū)までの航空券商品を予約します。

三、「休暇商品サービス保障基準(zhǔn)」

事業(yè)者が「國內(nèi)自由行」「出國自由行」類の航空券の注文をキャンセルした場合：

1、航空會社のキャンセルによって注文がキャンセルされた場合、企業(yè)は「飛豚規(guī)則」の関連規(guī)定に従って適時に買い手に通知した後、もし買い手が航空會社が保護(hù)された便で出発した場合、商人は買い手の全額を返金します。

2、他の原因で注文がキャンセルされた場合、事業(yè)者は商品の詳細(xì)ページの「返品?変更規(guī)則」/「キャンセル政策」モジュールの規(guī)定に従ってバイヤーに違約金を支払うべきです。