簡単で、清新で、自然で、良品計畫（MUJI）が大衆(zhòng)の印象に殘したので、日本から全世界まで、良品計畫はいっしょに高歌を歌って、900余りの店舗を開発して、全世界の小売業(yè)の模範になります。

しかし、急速な拡大に伴い、良品計畫は品質(zhì)問題を次々と暴露してきました。7月17日、北京市市場監(jiān)督局は流通分野の家具の品質(zhì)を抜き取り検査した結(jié)果、検査で発見された11件の不合格家具のうち、6件が良品計畫から來て、不合格率は83%に達したと通報しました。その中で、抜き取り検査で発見された良品計畫の複數(shù)の家具は不合格で、名目の材質(zhì)は実際の材質(zhì)と一致しないです。その後、良品計畫（上海）商業(yè)有限公司は「商品名の表示に問題があり、日本の商品名を直訳したことが原因です?！?/p>

記者が完全に整理していないということですが、これはすでに良品計畫が今年に入ってから4回目となりました。

製品の品質(zhì)問題が続出するとともに、良品計畫の販売実績もボトルネックに入った。発表によると、2020年度第1四半期において、親會社の良品計畫の純利益は前年同期比31%下落し、中國市場での販売減少率は4.9%にまで上昇した。

実は、似たようなライフスタイルのブランドがますます増えてきて、良品計畫は5年で11回も値下げしましたが、中國市場ではだんだん人気がなくなりました。

7月24日、頻繁に品質(zhì)問題と會社の將來の発展傾向が暴露されていることに対して、長江の新聞記者は無印良品側(cè)に取材狀を送りましたが、投稿された時點ではまだ返事をくれませんでした。

年內(nèi)に4回、品質(zhì)問題が発覚しました。

7月17日、北京市市場監(jiān)督管理局は、流通分野における家具類商品の品質(zhì)抜き取り検査の結(jié)果を通知した。通報によると、良品計畫製の5つの家具には、名目の材質(zhì)と実際の材質(zhì)が一致しないという問題があります。例えば、胡桃の木という三つの商品がありますが、実際の材質(zhì)はそれぞれ黒胡桃とベニヤ板で、ケヤキの木という二つのマークがあります。実は水青岡です。また、もう一つのテーブルには耐摩耗性の問題があります。

今回の家具の抜き取り検査不合格事件について、良品計畫は19日、公式公衆(zhòng)番號で消費者に謝罪し、この6つの家具を購入したお客様に返品?交換サービスを提供したいと表明しました。多くの消費者がネットで、良品計畫は消費者に対する詐欺や虛偽の宣伝の疑いがあると議論しています。

これに対し、湖北朋來弁護士事務(wù)所の張科科副主任は長江の新聞記者の取材に対し、「良品計畫の上記の行為は消費者の知る権利、選択権を著しく侵害している。名目の材質(zhì)が実際の材質(zhì)と一致しないのは典型的な詐欺行為で、消費者は消費者権益保護法の規(guī)定によって、良品計畫に賠償三を要求する法律責任があります。

注意に値するのは、長江の新聞記者が完全に整理していないということです。これはすでに良品計畫が今年に入ってから4回目の製品の品質(zhì)問題を暴露しました。

近いのは2019年4月で、良品計畫は國家市場監(jiān)督管理総局にリコール計畫を提出しました。一部の輸入絵畫用ノートとステンレスの尺をリコールしました。影響力が大きいのは今年1月15日、良品計畫が食品に発癌のリスクが含まれているというニュースが報道され、ブランドイメージに深刻な影響を與えました。

また、昨年9月に良品計畫は北京工商局の日常サンプル検査で不協(xié)和性を示していましたが、複數(shù)の販売商品は登録されておらず、バックグラウンドの記録をクリアする行為もありました。その後、北京市工商局に通報された検査結(jié)果によると、良品計畫は今回の抜き取り検査で、中國共産黨の10ロットの服裝が不合格となりました。

親會社の純利益は31%下落した。

2019年2月末までに、良品計畫は全世界で917の店舗を持ち、32の國と地域をカバーしています。

統(tǒng)計によると、2005年に中國市場に進出した時、良品計畫の中國市場での売上高は會社全體の売上高の20%以上を占めています。しかし、2014年になって、淘寶電商の衝撃を受けて、良品計畫は中國市場で価格を改定しなければならなくなりました。同時に、同じ種類の店舗が増え、良品計畫にも圧力を感じさせました。競爭の圧力に対して、良品計畫はしきりに値下げ策を取っています。

長江の新聞記者の統(tǒng)計によると、2014年10月に初めて新価格を展開してから5年間で、良品計畫の中國市場での値下げは11回に達しました。特に昨年8月末の良品計畫の9回目の値下げは平均20%と最高4割に達しました。

しかし、良品計畫の業(yè)績が落ち込んでいるのは2018年度第2四半期から2019年度第2四半期までで、良品計畫の親會社の良品計畫は中國市場の四半期の営業(yè)収入がそれぞれ前年同期比22.6%増、21.2%増、18.3%増、14.8%増と10.4%増となり、営業(yè)収入の伸びが次第に鈍化する傾向にある。

良品計畫の売上高は7月15日に発表された2020年度第1四半期の業(yè)績報告によると、2019年5月31日現(xiàn)在の3ヶ月間で同5%増の1123億円、純利益は同31%減の65億円となり、2014年以來初めての利益下落となり、報告期間中に中國市場での販売量は4.9%減となった。

これに対して、トップクラスの設(shè)計第一人者の孫巍さんは長江の新聞記者の取材に対して、「経済成長に力がなく、消費購買力が浸透して、良品計畫の中高級位置づけと消費グループの不一致を引き起こしました。販売促進を通じて、消費の低迷をある程度変えました。」

しかし、売上高と成長率の両方が下落している狀況に対して、良品計畫の親會社の良品計畫総裁兼執(zhí)行役員の松崎暁は何回も説明しました。中國地區(qū)の業(yè)績不振はサプライチェーンの流れのミスによる備品不足で、お客様の店舗への支持が減少し、ブランドが苦境に陥っていることと関係がありません。

激しい競爭に直面して、良品計畫は拡張業(yè)務(wù)を開始しました。2017年6月、良品計畫の世界初のレストランMUJI Dinerが上海淮海路旗艦店にオープンしました。2018年、良品計畫は深センと北京に2つのホテルMUJI Hotelを開設(shè)しました。深センのホテルは良品計畫の世界初のホテルです。

また、中國市場に対しては、良品計畫が2019年3月に発売した「中國需要」シリーズも、明らかな「ご機嫌伺い」の意図を明らかにしています。製品のサイズに対して中國地區(qū)の定制化に対して調(diào)整を行うことによって、良品計畫は製品力の面で文章を作りたいという考えがすでに明らかになりました。