【科學(xué)技術(shù)「戦疫」：プラットフォーム経済の力の8】

新型肺炎の流行は科學(xué)技術(shù)業(yè)界の変革を引き起こしている。オンライン教育を例にとると、授業(yè)の「やらせ」がライン上に移り、全國(guó)の教育機(jī)関からの需要が殺到しており、オンライン教育のプラットフォームは時(shí)間がなく、巨大な増分市場(chǎng)が開かれている。

この変革は重要な「練兵」であり、技術(shù)、流量、口コミ、キャッシュフローなどが評(píng)価基準(zhǔn)となり、激増の需要の下で各方面の大手が続々と參戦していますが、誰(shuí)がチャンスを把握できますか？

1月31日、ボランティアの緊急募集令がテンセントの內(nèi)部フォーラムに現(xiàn)れました。募集令は書いています。全國(guó)の新型の冠狀肺炎疫病予防措置が推進(jìn)されるにつれて、企業(yè)の復(fù)員と學(xué)校の始業(yè)時(shí)間が遅くなり、社會(huì)全體で協(xié)同事務(wù)、オンライン教育関連の製品の需要が噴出しています。このため、騰訊教育、騰訊會(huì)議チームは、急増した製品の需要に対応するために、社內(nèi)でボランティアを募集する必要があります。このうち、騰訊會(huì)議はボランティアを36人以上募集し、12の具體的なポストに及んでいます。

募集令の裏には、関連製品チームの過(guò)負(fù)荷運(yùn)転があります。2月19日、騰訊教育副総裁の王濤氏は21世紀(jì)の経済報(bào)道記者のインタビューを受け、1月23日から、騰訊教育は全國(guó)各地からの教育製品の使用需要を受け続け、チームは高圧的な仕事狀態(tài)に入り、現(xiàn)在に至るまで続いていると述べた。

みんなはすでに24時(shí)間交代で、同僚の毎日の勤務(wù)時(shí)間は16時(shí)間を超えています。それでも、新たな需要が殺到し、社內(nèi)に支援を求めざるを得ませんでした。

昨年5月に発表された「騰訊教育」ブランドは、騰訊內(nèi)部の各種教育関連の資源を集約したものです。しかし、今回の疫病の中で、最も主要な新たな需要は政府の教育機(jī)関からのオンライン教育の場(chǎng)面であり、これはテンセント教育が過(guò)去にあまり觸れなかった領(lǐng)域である。

そのため、この全國(guó)民が疫病に立ち向かう戦いの中で、テンセントも教育業(yè)務(wù)からの大きな挑戦を経験しています。王濤にとって、「時(shí)間がきつい、仕事が重い」というのは、過(guò)去一ヶ月の最も深い感銘です。

騰訊教育が披露したデータによると、1月22日から2月16日までの間、騰訊教室のオンライン授業(yè)の総時(shí)間は3800萬(wàn)時(shí)間を超えた。2月10日まで、新冠の疫病の時(shí)にテンセント教室を使ってオンライン學(xué)習(xí)する教師と學(xué)生の人數(shù)は去年の同じ時(shí)期に比べて128倍近く増加しました。

オンライン教育の需要が急増しています。

1月23日、武漢で「封城」と同じ日に、テンセント教育は武漢市教育局からの需要を受けました。

疫病の影響で、武漢市の小中學(xué)校の春の入學(xué)は延期されましたが、「休講不休學(xué)」の要求で、武漢市教育局は疫病が発生した後、複數(shù)の企業(yè)と協(xié)力して「空中授業(yè)」のプラットフォームを構(gòu)築し始めました。

王濤さんは21世紀(jì)の経済報(bào)道記者に対して、武漢市教育局の需要を受けてから、チーム全體が大晦日から行動(dòng)し始めました。前の同僚はコミュニケーションを擔(dān)當(dāng)して、後の同僚は解決案を擔(dān)當(dāng)しています。最後に、スクリーニングソリューション、技術(shù)デバッグ、カリキュラム內(nèi)容などの作業(yè)を経て、プラットフォーム全體は7日間で完成します。

武漢市教育局との協(xié)力を通じて、このなじみのない分野の「複雑さ」を感じさせた。解決策と製品を提供する過(guò)程で、相手のシーンの需要が非常に多様化していることを発見しました。王濤さんは「例えば高校三年、中學(xué)三年の學(xué)生は、小組制というインタラクティブ性の高い教育モデルが必要です。低年齢の學(xué)生は大學(xué)制の教育が必要です?！?/p>

そのため、プラットフォームの構(gòu)築の過(guò)程で、テンセント教育の方案も絶えず改善されています。構(gòu)築が完了したら、プラットフォームはまた「テスト-改善-テスト」の中で何回も循環(huán)しました。

2月10日、武漢市の小中學(xué)生90萬(wàn)人近くがオンラインで一斉に授業(yè)を開始した。しかし、王濤さんは記者に対して、テンセント教育は當(dāng)日に全體の「空中教室」のプラットフォームの80%のユーザー數(shù)を積載しました。これは約73萬(wàn)人の武漢の小中學(xué)生がテンセント教育を通じて入學(xué)第一課を完成したことを意味します。

実は、武漢だけでなく、今回の疫病の時(shí)に、オンライン教育も全國(guó)の教育機(jī)関の共通の需要になります。

趙海濤は北京人民代表大會(huì)の付中情報(bào)センターの主任で、彼は大年初二（1月26日）からオンライン授業(yè)の準(zhǔn)備を始めました。彼は記者に、學(xué)生が多いので、最初からいくつかの技術(shù)案を準(zhǔn)備して、起こり得るリスクに対処すると言いました。

外部協(xié)力プラットフォームを選ぶ時(shí)、趙海濤は主に二つのところがあります。一つは釘付けで、もう一つはテンセント教育です。趙海濤氏は、「今回は全國(guó)的な休校ですので、オンラインでの授業(yè)開始の需要は非常に大きいです。まず考えたのは大平臺(tái)です。性能はもっと信頼できると思います?！?/p>

さらに評(píng)価した結(jié)果、趙海濤は騰訊教育を主な方案とし、予備として釘付けにすることにした。彼は21世紀(jì)の経済報(bào)道記者に、主に釘付けを使ってクライアントをダウンロードしなければならないが、すべての學(xué)生と両親が釘付けを付けにしたわけではないと説明しました。

需要が確定した後、趙海濤は休暇期間中に自発的にテンセント教育チームに連絡(luò)しました。現(xiàn)在まで、人民代表大會(huì)付屬中の二つのキャンパスの7000人余りの學(xué)生はテンセント教室を通じてオンライン學(xué)習(xí)を完成しています。

全國(guó)から見ると、湖北、江蘇、河南、陝西、山東、上海など20以上の省?市、百近くの區(qū)?県教育局はすでに騰訊教育の解決案をオンラインで発表しました。

騰訊の「一家の桶」

テンセントは教育業(yè)務(wù)に慣れていません。一番早い配置は2003年までさかのぼります。當(dāng)年、騰訊網(wǎng)はオンラインで、騰訊は傘下の教育チャンネルを通じて教育情報(bào)を提供し始めました。

その後、騰訊は教育情報(bào)から大學(xué)情報(bào)庫(kù)、試験問(wèn)題庫(kù)などの教育情報(bào)サービスを展開しました。2012年、「騰訊逸品課」がオンラインになりました。これは騰訊の初めての本格的な教育製品です。

2015年は、テンセント教育業(yè)務(wù)の発展の重要な節(jié)目である。當(dāng)時(shí)、騰訊取締役會(huì)長(zhǎng)兼CEOの馬化騰氏は全國(guó)両會(huì)で初めて「インターネット＋」という概念を提出しました。これも騰訊の各産業(yè)関連業(yè)務(wù)の主要な発展方向となり、インターネット＋教育プレートも生まれました。同年、テンセントの知恵のキャンパス、テンセントの教室などの重いポンドの製品は相次いでオンラインに行きます。

2018年9月、テンセント會(huì)社は組織構(gòu)造調(diào)整を行い、教育業(yè)務(wù)も重要な再編成を完了した。もとは6つの事業(yè)群に分散していた20以上の教育製品を整理することによって、テンセントは比較的完全な教育業(yè)務(wù)の版図を構(gòu)築しました。

翌年5月、「騰訊教育」ブランドが正式に発表されました。21世紀(jì)の経済報(bào)道記者整理によると、騰訊教育傘下の製品は騰訊教室、教育企業(yè)提攜、知恵キャンパス、知恵高校、青少年人工知能、騰訊英語(yǔ)君、ペンギンの補(bǔ)習(xí)と騰訊ABCmouseなどを含み、基本的に學(xué)前教育から成人教育までのすべての教育シーンをカバーしています。

今回の疫病の時(shí)に、テンセント教室、知恵のキャンパスも教育機(jī)関のオンライン教育の需要を解決する主要な製品です。しかし、記者が気づいたのは、テンセント教育が疫病に対するオンライン授業(yè)「家族全員の桶」解決案の中に、テンセント教育傘下の製品以外に、企業(yè)の微信、騰訊會(huì)議、騰訊アンケート、騰訊文書、QQなどの他の業(yè)務(wù)チームの製品も含まれています。

これに対して、王濤さんは21世紀(jì)の経済報(bào)道記者に対して、テンセント內(nèi)部の製品は非常に豊富で、テンセント教育の製品はもっぱら教育シーンに対応している以外に、他の多くの製品は専門的に教育に向いていませんが、教育シーンにも応用できます。

學(xué)校の実際の需要から見れば、休校期間中に、オンライン教育のほかに、疫病の狀況を報(bào)告して管理したり、學(xué)生が授業(yè)を受けて出勤したり、教師がオフィスに協(xié)力したりするなどの教育管理の必要があります。だから、疫病が発生した後、テンセント事務(wù)局は統(tǒng)一的な調(diào)整を行い、異なるBGにまたがる製品を統(tǒng)合して、共同で対外サービスを提供します。王濤は言った。

したがって、各省市の小中學(xué)校の実際の応用例において、テンセント教育のほかに、WXG（WeChat事業(yè)群）からの企業(yè)微信、PCG（プラットフォームとコンテンツ事業(yè)群）からのQQ、TEG（技術(shù)工程事業(yè)群）からの騰訊楽などが見られます。

巨大な増分市場(chǎng)を開く

オンライン教育は実際には何も新鮮なものではなく、関連の技術(shù)とプラットフォームはすでに成熟しています。

不時(shí)著の疫病は、これまで謹(jǐn)慎してきた公的教育機(jī)関を「やらせオンライン」させた。王濤氏は21世紀(jì)の経済報(bào)道記者に対し、今回の全國(guó)的なオンライン授業(yè)は、実は情報(bào)化と教育の深い融合の過(guò)程であり、特にこのような短い時(shí)間で、先生と學(xué)生と技術(shù)のプラットフォームを互いに適応させるということは、疫病の前には考えられないと述べました。

去年発表したばかりの「騰訊教育」ブランドにとって、これも重要な「練兵」のチャンスです。結(jié)局業(yè)界全體で同じ競(jìng)技をしています。多くの學(xué)校は多くのプラットフォームを同時(shí)に応用しています。

伝統(tǒng)的な優(yōu)勢(shì)によって、テンセント教育も多くの製品の口コミを獲得しました。製品の使用者として、趙海濤は記者に対して、テンセントプラットフォームの最大の利點(diǎn)は簡(jiǎn)単で操作が簡(jiǎn)単で、微信QQとシームレスに接続できます。これは先生と學(xué)生の使用コストを大幅に低減しました。

例えば、テンセント教育は疫病のために特注された騰訊教室の「極速版」です。紹介によると、これはテンセント教室チームが48時(shí)間の連続作業(yè)を経て、より適切に疫病のバージョンを開発したのです。先生たちは攜帯番號(hào)で登録すれば、10秒で教學(xué)生の間に作成できます。中継間のリンクも直接WeChatとQQで共有できます。

記者の取材を受ける時(shí)、趙海濤も騰訊教室のきわめて速い版のいくつか欠點(diǎn)を指摘して、たとえば教育の資源は比較的に少なくて、教育のシーンのデータに対して機(jī)能を分析してまだ改善しなければなりません。

オンライン教育プラットフォームの次の発展に対して、趙海濤は「これらのプラットフォームは教研部門を設(shè)立し、地方教研機(jī)構(gòu)と相互に通じ合い、體制內(nèi)の機(jī)構(gòu)にオンライン教育の長(zhǎng)所をより多く認(rèn)識(shí)させ、懸念を排除することができる」と提案しています。

教育情報(bào)化の本質(zhì)は教育の効率を高めるためである。疫病の狀況を通じて、オンライン教育はもういくつかのラインの下の教育の一環(huán)に取って代わることができると証明しました。疫病が終わったら、オンライン教育はラインの下の教育とさらに融合することができます。

趙海濤から見れば、オンライン教育はもう一つの爆発臨界點(diǎn)に達(dá)しました。今回の疫病を通じて、関連製品の価値は學(xué)校の認(rèn)可を得ました。今後いくつかの大平臺(tái)はもっと大きな市場(chǎng)機(jī)會(huì)を収穫します。

テンセントにとって、今回の疫病に対する抵抗の過(guò)程において、製品間の連動(dòng)にしても、社員が部門を超えて増?jiān)筏皮?、テンセント?nèi)部の力を感じられます。このような「集団軍」の作戦の雰囲気は、當(dāng)面の騰訊にとって特に重要です。

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