2月22日、萬(wàn)達(dá)文化傘下の児童業(yè)ポケモン王楽園オンラインでは、単日で352萬(wàn)元を販売し、28日には寶物王楽園と寶物王早教オンラインで900萬(wàn)円と800萬(wàn)円を突破しました。2月中に、寶珠王楽園と早教の売り上げは千萬(wàn)円を突破しました。

注目すべきは、疫病の影響を受けて、2月中に寶物王早教と寶物王楽園が全部で500店舗以上閉店しました。

オンラインでオフライン店舗が休業(yè)した場(chǎng)合、寶珠王のオンライン営業(yè)収入は増加しました。萬(wàn)達(dá)寶珠王集団有限公司はメディアに紹介しました。

　　數(shù)千人の母を持つ重倉(cāng)オンライン業(yè)務(wù)

公開資料によると、萬(wàn)達(dá)寶物王室內(nèi)子供テーマランドのユーザー層は0歳から8歳までの中國(guó)の親子家庭を狙っており、主なアニメIPテーマの特色がある。萬(wàn)達(dá)グループの新しい業(yè)態(tài)として、萬(wàn)達(dá)寶物王は遊楽、早教、IPの三大版から構(gòu)成されています。

萬(wàn)達(dá)グループの寶物王に対する期待は、2017年ハルビンで開催された萬(wàn)達(dá)年會(huì)から、萬(wàn)達(dá)會(huì)長(zhǎng)の王健林が何度も寶物王に言及し、「寶物王は萬(wàn)達(dá)映畫を超える可能性があり、萬(wàn)達(dá)グループの新たな核心企業(yè)になる」という論斷の中で明らかになった。2017年の寶珠王グループの収入は14.4億元で、同176%伸びたという。

モデルチェンジラインについては、寶珠王側(cè)がメディアに紹介していますが、昨年6月からすでに始まっています?！缸蚰?月から、小プログラム、APPはすでに初歩的にオンラインしました。會(huì)社の戦略調(diào)整のため、オンライン業(yè)務(wù)はまだ力を入れていません。この期間に、私達(dá)は主にしっかりした基本的な仕事をして、システムの整備を行います。もともとは春節(jié)期間中にオンラインマーケティングをする予定でしたが、疫病の原因で遅延しました。

寶王関係者によると、二週間前に、會(huì)社の指導(dǎo)層は開店を待ってはいけないと意識(shí)して、本格的なオンラインマーケティングを開始した。最初の週末の楽園の販売は700萬(wàn)を突破しました?，F(xiàn)在、會(huì)社の指導(dǎo)層と業(yè)務(wù)部門はオンラインを非常に重視し、各部門は全力を盡くして協(xié)力し、オンラインを重點(diǎn)として発展してきました。

「今回の疫病は風(fēng)俗産業(yè)を大きく変化させ、お客様がオンラインで娯楽製品、オンラインカスタマーサービス、お母さん普及群などを買うのが常態(tài)となります。自分も現(xiàn)場(chǎng)の人の販売圧力を軽減する方法ですから」

これによりますと、設(shè)立6年で300以上の店舗が會(huì)員とファンを集めています。この會(huì)員の基數(shù)については、子供の成長(zhǎng)をテーマにしたカリキュラムを打ち出し、子供の8つの能力を鍛え、親の育児の痛みを解決し、親に人気があります。

「私たちは今から業(yè)務(wù)の転換をして、子供との対話と子供の能力を育成する業(yè)務(wù)を増やしています。だから今は子供テーマの成長(zhǎng)コースを発表しました。中國(guó)科學(xué)院の児童心理専門家と協(xié)力して研究開発したコースです。似たような課程と業(yè)務(wù)は親と子供との相互作用を形成しやすいです?！?/p>

　　ソーシャルエレクトリックのロジックでアトラクションを作り直します。

萬(wàn)達(dá)寶物王によると、現(xiàn)在は各店舗に複數(shù)のお母さんがおり、全國(guó)に數(shù)千人のお母さんがいます。この巨大なコミュニティの基數(shù)をめぐって繰り広げられている活動(dòng)の仕方は多様です。

一つは、新しく購(gòu)入した商品を紹介して、費(fèi)用を引き出しています。一つは會(huì)員が新たに作ったもので、クーポンの奨勵(lì)があります。公衆(zhòng)番號(hào)、手続きの更新を通じて、店がオープンした時(shí)、消費(fèi)者は自主的にラインをスキャンして店の下の二次元コードを會(huì)員になります。新しく加入した會(huì)員も相応の奨勵(lì)を受けます。會(huì)員専用のコース、割引が含まれています。また、古い會(huì)員は新しい會(huì)員を持って入會(huì)します。新しい會(huì)員は入會(huì)して、そして、遊戯製品を買います。古い會(huì)員は相応の奨勵(lì)があります。

「このようなソーシャルエレクトリックのようなやり方は小売業(yè)ではすでに一般的になっているかもしれませんが、実際に遊びの世界に置いておくとなかなかコントロールできないのです。特にチェーンゲーム業(yè)界では、オンラインツールを通じて普及しようとしています?！?/p>

もう一つの娯楽業(yè)界関係者によると、小売業(yè)に比べて、オンラインでの販売は主に以下の點(diǎn)に制限されている。

まず、発展が遅く、起點(diǎn)が低く、情報(bào)化、デジタル化が一般的に行われているのはよくないです。次の遊びは非表示の業(yè)界で、基準(zhǔn)を達(dá)成するのは難しいです。一番早いのは個(gè)人、夫婦の店です。標(biāo)準(zhǔn)は不要です。また、人員の制約で、全體の乗り物業(yè)界の人員のエネルギーと小売の差はまだあります。

また、業(yè)界関係者は、これらを除いて最後に顧客群の違いを指摘している。彼の話では、小売業(yè)は続けられますが、遊びは段階的で、子供はその段階を過ぎて、忠実な顧客も流失します。

「でも、実際にユーザーから新しいコストを引き出すと、遊びは小売業(yè)より低いと思います?！?/p>

聞くところによると、子供遊びは主に3つの特徴があります。一つはお客さんが必要として、子供の遊びに適しています。（家から近い、環(huán)境の価格に基づいて、などの考え方がいいです。）もう一つはおなじみのお客さんが多いです。

最後に、お客さんが退屈して待っている間に、いくつかのクーポンをプレゼントしたり、友達(dá)の輪を配ったりすることで、基本的には全部できます。

「待っている人も暇ですか？だから、子供の親の暇な時(shí)間をつぶすような業(yè)務(wù)をしたいかもしれません。例えば、ゲームやオンライン人形機(jī)、クイズなどを使って、新しい仕事を促進(jìn)したいです?！?/p>

　　遊園地のデジタル化は非表示では難しいです。

疫病の下で、どうやって企業(yè)がデジタル化に転換するかはますます多くの企業(yè)の思考と実踐になる。今回の疫病では、以前は無(wú)視されていた現(xiàn)象も現(xiàn)れました。子供を連れて遊園地に行ったのは、お年寄りや子供の祖父母が多かったです。しかし、今回の疫病を通じて発見されました。実はお父さんとお母さんがオンラインでチャージし、お年寄りが子供を連れて線の下に行く方式は受け入れられます。

調(diào)査によると、他の業(yè)界のデジタル化に比べ、風(fēng)俗産業(yè)のデジタル化の難しさはサービス評(píng)価システムの標(biāo)準(zhǔn)化にある。

「小売業(yè)を長(zhǎng)年やってきました。遊びという業(yè)界に接してみて、標(biāo)準(zhǔn)化するのは本當(dāng)に難しいと思いました?！工ⅳ霕I(yè)界関係者によると、母子商品を販売するラインの下の実體店舗に比べ、風(fēng)俗業(yè)界の本質(zhì)はサービスであるため、評(píng)価システムはより複雑である。

同業(yè)界関係者は、現(xiàn)在より多くの店舗のイメージを定量化できると指摘し、顧客フロー、カード決済率、収入、顧客フィードバックから店舗全體の狀況を判定する。

「一つの店の収入は店の周波數(shù)と來(lái)店単価から來(lái)ていますが、実は私達(dá)は結(jié)果を?qū)Г趣筏婆卸à筏蓼?。この二つの店はいい店と悪い店はあまり調(diào)べていません。店に來(lái)る頻度を上げさえすれば、會(huì)員の基數(shù)を増やすことができます。」

今回の疫病を通じて、本社ではまだいくつかの店舗の従業(yè)員が表現(xiàn)力があることを発見しました。ただ、店のために忙しくて、彼らに舞臺(tái)と政策指導(dǎo)をしていませんでした。

それに対して、どのように選択すればいいですか？従業(yè)員によると、乳児店の生放送は実質(zhì)的な內(nèi)容を増やすべきです。父母の生放送は両親の教育の痛みを解決する方法であるべきです。その上に製品を出します。しかし、赤ちゃんの生放送の視聴者が子供（例えば、寶もの王が今やっているオンライン授業(yè)）であれば、対話をよくします。効果を達(dá)成するのは難しいです。

また、関連メディアは、赤ちゃん王も、震え、お母さんグループなどの形式を通じて、會(huì)員との対話を形成していることに気づきました。子供を引きつけながら、ユーザーとの粘著性を高め、お客様が流出しないようにしています。