震えの上で第1ショーの“負(fù)けます”を生放送した後に、5月10日の夜、格力の電器の理事長兼総裁の董明珠は更に努力を重ねて、速手のプラットフォームに現(xiàn)れて、格力の製品のために“商品を持ちます”を生放送します。

最終的に全中継して、1600萬の速達(dá)利用者を引きつけて、最高同時(shí)にオンライン人數(shù)は100萬人に達(dá)して、開場30分の3つの製品の売上高は1億を突破して、3時(shí)間の成約額は3.1億に達(dá)します。

生放送は新しい形式です。その中で思想交流とサービスが一番重要です。生放送について、董明珠は自分の初心はディーラーのために道を探るので、彼らのオンラインラインの下で結(jié)び付けることを望みますとはっきり言いました。

この言葉は偽りではない。今年に入ってから、グリコ本社は何回も子會(huì)社、ディーラーを動(dòng)員してオンライン販売を開拓しています。多くは生放送、マイクロ商取引などの新興ルートを試していますが、抵抗が少なくないです。ディーラーはこれに対して大きな異議があります。

以前は座ってお金を受け取る日はもうなくなりました。各種の市場活動(dòng)も売れにくくなりました。加えて、格力は今までエアコンに匹敵する第二の産業(yè)を育成していません。

最新のデータによると、2019年にグラッド電気製品の営業(yè)総収入は2005.08億元で、同0.24%伸びた。帰省純利益は246.97億元で、同5.75%減少した。収入という橫方向の対比だけから、グリコは三大ホワイト電大手の中で一番低いです。アメリカより788億円少ないです。同時(shí)に2.5億元の微弱な差でハイアールに負(fù)けました。

転換が目前に迫っている

今年は疫病の影響で、第一四半期のエアコン市場はほぼ腰を切る。奧維雲(yún)網(wǎng)（AVC）の全チャネル推計(jì)データによると、2020年第1四半期の國內(nèi)エアコン市場の小売臺(tái)數(shù)は477萬セットで、同51.3%減の138億元で、同61.4%減少した。

エアコンの業(yè)務(wù)が収入の7割近くを占める格力の日はもっとつらいです。このように、第一四半期の格力売上高と帰母純利益はそれぞれ同49.7%と72.53%下落し、約204億元と15.5億元に達(dá)すると予想されている。

董明珠は先日メディアの連続取材に対し、疫病の発生はその中で最大の感銘は5キロ痩せたと述べました。彼女は、グリコ電気は四半期に300億円の売り上げが減ったと告白し、衝撃が大きかった。

「販売していないと収入がない。収入がないと利益がない。しかし9萬人の従業(yè)員の給料は引き続きつけて、3ヶ月の給料は20數(shù)億あります。これは私たちにとって未曾有のストレスでもあります。」董明珠は言った。

業(yè)界の販売が大幅に下落し、生中継販売が救市利器となり、主力ブランドが販促合戦を展開した。ネットのレッドバンド商品、社長の商品販売、生放送の秒殺、微信グループのマーケティングなどの活動(dòng)が絶えません。

4月24日夜、董珠は震え音で第1回生放送を行いました。ビデオを通じてグリコ電器珠海本部展示室を展示し、ネットユーザーと対話しましたが、ネットの速度の問題で、ライブはずっとカードで行われています。翌日、格力電気は更に董明珠の生放送中の一言が誤読されたために、清明公告を出しました。

わずか二週間後、董明珠は再び生放送室に姿を現(xiàn)した。前回の教訓(xùn)を踏まえて、董明珠は今回の生放送は畫面が滑らかで、カートンがないだけでなく、順調(diào)に「30分で2億元を売り上げ、100分で2億元を突破し、3時(shí)間で3.1億元を成約した」ということを?qū)g現(xiàn)しました。

これに対して、家電アナリストの劉歩塵さんは、第1回の生放送よりも第2回の生放送のほうが業(yè)績がずっといいと思っています。

調(diào)査によると、董明珠快手生放送帯初ショーにおいて、単一製品が1億円を突破したのは正1.5匹の品悅単冷定周波エアコンで、販売量は5萬＋で、快速手補(bǔ)助価格は1799元である。同商品の京東プラットフォームでのオファーは2199元です。

「今後は、グリコ生放送が常態(tài)化するかもしれません。私たちは新しい方式を通じてみんなと思想交流をするからです。しかし、董明珠は同時(shí)に、格力は純粋にオンラインを歩くことができません。後者は格力何萬軒かのラインで店を出る數(shù)十萬人、ひいては百萬人以上が失業(yè)に直面することを意味します。

オフラインの未來については、董明珠の構(gòu)想は「すべての店に有線でのサービスを希望する。お客さんが私達(dá)の店に入ってきて相談します。彼は夜中に何か要求がありますか？このような體験店に変えたいです」

改革の道は険しくかつ長い

実際には、オンラインショッピングの臺(tái)頭に伴い、実體店舗はもちろん、プラットフォームの電気商さえもあまり使わない若者層が増えてきました。

この傾向はさらに今年の突発的な疫病のために拡大され、董明珠だけでなく、海信グループの周厚健會(huì)長、國美小売社長の王俊洲氏なども次々と試水し、生放送で商品を持ち帰ることができました。

中國電子情報(bào)産業(yè)発展研究院が最新発表した「2020年第1四半期中國家電市場報(bào)告」によると、第1四半期におけるオンライン小売額は家電市場の小売総額の55.8%を占め、初めて50%を超えた。具體的にエアコン市場については、Ovi雲(yún)網(wǎng)のデータによると、2017年から2019年までのエアコンオンライン小売額の小売総額の割合はそれぞれ26.46%、30.45%、36.04%で、オンラインの比率は絶えず上昇しており、今年の第1四半期のデータは44.20%に上昇している。

昨年11月には、格力電気は1億元を出資して格力電子商取引有限公司を設(shè)立し、董珠自ら法定代表者を務(wù)めました。これは業(yè)界では一般的に「遅れた発力」と解釈されていますが、同じ棚上げの美しさにあるハイアールは少なくとも5年前に電気商取引會(huì)社や専門部門を設(shè)立し、電気商取引の発展に力を入れています。

オフラインのシェアが1位の格力で、そのラインの順位はさらにオークスのような2番目のチームのブランドに及ばないです?！干鐣?huì)はすでに新しい小売時(shí)代に突入しています。ラインの下で並べて、伝統(tǒng)的な実體店だけに依存し続けてはいけません?！箘i塵氏は、格力電器には二つの大きな問題があると分析しています。一つは伝統(tǒng)的な販売モデルが市場の現(xiàn)実に適応しなくて、改革しなければならないことです。

前者については、董明珠は実は心の中でよく分かります。彼女の紹介によると、現(xiàn)在格力線の下に3萬軒のディーラーがいて、自分で生放送をする目的は実は“1つの頭を開けます”で、ディーラーのために道を探して、1歩1歩オンラインの感じを體験します。

數(shù)年來、グリコの販売ネットワークはずっと業(yè)界に稱されています。これはグループ本社、支社、ディーラーによって構(gòu)成された販売システムで、グリコをエアコンの一番上の地位に登らせるだけではなく、敢えて國美と叫び、ディーラーは格力と株式の束縛を持って、運(yùn)命共同體になります。

2020年4月10日までに、グリコディーラーで構(gòu)成された「河北京海保投資有限公司」は、グレイ電器が8.91%を占め、香港中央決算有限公司に次いで、高所を見下ろす珠海明駿投資パートナー企業(yè)（有限パートナー）となっている。

どのようにこれらのディーラーを新時(shí)代の消費(fèi)需要に適応させるかは、この「鉄の女」の前に置く大きな挑戦である。

つの格力の支社の従業(yè)員は記者に教えて、販売店はやはり過去の店の販売のモードに慣れて、客が自分で訪問することを待ちます。そして競爭が大きくなり、販売促進(jìn)を始めましたが、ここ二年で販売促進(jìn)の効果も大幅に割引されました。

昨年は董明珠が試水ネットショップを始め、各大場で彼女の「董明珠の店」をできるだけ持參し、彼女自身だけでなく、格力の全従業(yè)員が開店することを奨勵(lì)しました。

グレイ電気は年報(bào)で、昨年「董明珠の店」に登録された販売店は10萬店を超え、年間売上は累計(jì)14億元を突破し、同660%増加したと発表した。今年、董明珠は更に一歩進(jìn)んで、自分で生放送に身を投じて商品を持つ以外に、子會(huì)社にドトーン番號(hào)、微視號(hào)を開設(shè)するように求めて、ディーラーにモデルチェンジを強(qiáng)要します。

董明珠は思い切って伝統(tǒng)的なルートに対して改革を?qū)g施しなければなりません。もう待てません。しかし、劉歩塵さんは、格力はもうライン下のディーラーにモデルチェンジを加速するように要求していますが、実際には想像しにくいほど簡単ではありません。

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