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      馬先生告訴記者，他5月15日在某GUCCI店購買了一雙紅黑白三色相間的皮質鞋子和一個黑色皮帶的單肩帆布挎包。買回后的第三天，鞋子就出現了退色現象，“我的四雙襪子都被染紅了?！瘪R先生說，當他就此事致電GUCCI時，對方表示退色屬正?，F象。6月1日，馬先生拿著鞋子找到了GUCCI店，據他說，店員只拍了照片說會送到香港的客服和意大利的廠家。在多日等待無果后，馬先生同意了將鞋子換成一個GUCCI的錢包和一瓶香水的處理意見。

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