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    （一）績效理念的前期溝通

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    （二）績效目標的反復(fù)溝通

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    （三）績效過程的頻繁溝通

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    （四）績效結(jié)果的積極溝通

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    如何才能做好績效結(jié)果的積極溝通呢？

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    其次，安排好面談計劃。直線經(jīng)理要根據(jù)溝通的內(nèi)容選擇面談方式，如果涉及私事或保密內(nèi)容，可采用“一對一”的方式。如果是公共話題，可采用“一對多”的方式。

    再次，溝通過程應(yīng)坦誠面對。在績效結(jié)果溝通中，一方面直線經(jīng)理要能夠全面分析結(jié)果產(chǎn)生的各種關(guān)鍵因素，另一方面，直線經(jīng)理要強調(diào)一時的結(jié)果并不代表未來，幫助員工分析出未來績效改善的突破口。另外，績效結(jié)果溝通的過程中，直線經(jīng)理應(yīng)善于運用各種溝通技巧和方法，例如漢堡原理等。

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