??? ??? ? ??? ?? ?? ?? ? ?? ? ? ???

??? ??? ?? ??? ? ??? ?? ??

??? ???? ???? ??? ?? ???? ????, ???? ????, ??? ??? ??, ??? ??? ???? ??? ??? ??.

??? ???? ?? ???? ??? ?? ?? ??? ??? ????.

??? ???? ?? ????? ??? ??? ??? ???? ??. ? ???? ?????? ?? ?? ?? ???? ????, ????? ?? ??? ??? ???, ? ??? ???? ?? ‘ ?? ? ?? ’ ????.

?? ??????? ??? ??? ???, ?? ??? ??? ??? ?? ?? ?? ??? ??? ??? ???. ????? ? ??? ??? ???? ?? ??? ? ?? ??? ???.

??? ??? ?? ??? ??? ?? ??? ???? ??? ??? ? ???? ???? ???? ???? ?? ??? ?? ? ?? ???? ???.

??????? ????? ??? ??? ???? 2002??? ??? ??? ??? 2005??? ???? ???? ? ? ?? ??? ?? ??? ???? 30% ?? ?? ??? ?? ???? ??? ??? ???.

????? ?? ????? ??? ??? ? ? ??? ????? ???? ?? ???? ?? ??, ??? ?? ????? ???? ?? ??? ??? ???? ?? ????? ????? ????? ??? ?? ?? ???? ???? ?? ???? ??? ??? ???? ?? ??? ??? ???, ??? ????? ?? ??? ??? ???? ? ? ??? ??.

?????? ????? ?? ????? ?? ? ????? ?? ??? ?? ????? ???? ??, ????? ???? ???? ???? ???? ????.

????? ?? ?? ??? ???? ??? ?? ???? ???? ???? ?? ? ??? ???? ???? ????? ???? ?? ????? ?? ?? ?? ? ??.

???? ?? ????? ??? ? ??? ?? ????? ??? ?? ? ????? ????? ?? ??? ????? ??? ???.

??? ???? ????? ?????? ?? ?? ??? ???? ?? ?? ???, ????? ??? ?? ??? ?? ??? ??? ???? ?? ????.

????? ?????? ?? ??, ????? ??? ???? ?? ? ? ?? ? ??? ?? ??? ??? ????: ?? ???? ????, ??? ???? ???????? ???? ?? ??? ??? ??? ???? ?? ??? ?? ???? ?? ??? ?? ?????? ? ?? ??? ?? ??.

????? ?? ????? ???? ? ?? 2, 3? ??? ?? ???? ??? ???? ?? 1?? ??? ???? ???? ??? ?? ????? ???.

??? ??? ???? ? ??? ?? ???: ??? ??? ???? ???? ??? ?? ???? ??, ??? ??? ???? ??? ??? ??? ?? ???.

??? ??? ??? ???, ? ?? ??? ??? ??? ? ??? ??? ??? ?? ??? ??? ? ???.

?? ?? ?? ??? ???? ?? ??? ??? ???? ?? B2C ???? ???? ?????? ??? ??? ?? ???? ??? ?? ?? ???? ? ??? ???? ??.

????? ???? ?? ??, ???? ?? ? ? ?? ???? ???, ? ? ?? 2000?? ??? ???? ??.

? ???? ?? ??? ??? ???? ??? ?? ??? ?? ?? ???? ???? ??? ???? ??? ???????? ???? ??? ??????? ???? ?? ??? ??? ?? ??.

? ?? ?? ? ?? ? ?? ? ? ?? ?? ? ?? ?? ? ?? ? ?? ? ??? ? ? ? ?? ?? ? ??? ? ??? ?? ?? ? ??? ? ? ?? ??? ??? ??? ?.

?? ?? ????? PPG ? ???? CEO ??? ??? ??? ? ??? ??? ????? ???? ???? 95%? ???? ??? ?? ??? ?? TV? ????? ??? ?? ???? ??? ??? ??? ????? ?? ??? ??? ????.

??? ???? ??? ???? ?? ??? ??? ?? ?? ??? ??? ???? ?? ???? ?? ??? ??? ???? ??.

?? ??? B2C ?? ???? ??? PPG ? ???? ? ? ??? ?? ??? ??? ????.

??? ? ??? ??? ??? ???? ??? ??? ??? ?? ??? ? ?? ??? ??? ??? ???? ??? ??????: ???? ??? ??? ?? ??, ?? ??? ??? ???? ??? ??? ???? ??? ??? ? ? ??? ?? ???? ???? ??? ????? ???? ??? ??? ?? ???.

??? ???? ?? ??? ???? ?? ??? ???? ?? ?? ?? ???? ??? ???? ??? ?? ??? ?? ????.

{page ubreak}

??? ?? ?? ? ??? ????? ?? ?? ? ?? ??

??? ???? ???? ????? ??? ???? ??? ??? ??? ?? ??? ?? ??? ????.

??? ???? ?? ???? ??? ???? ???? ?? ????? ???? ?? ?? ??? ???? ??? ?? ???? ?? ????? ??? ?? ??? ??? ???? ??? ??? ???? ??? ??? ?????? ????.

?????? ??? ?? ??? ? ? ???? ??? ?? ??? ??, ??, ?? ? ?? ?? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ?? ??? ?? ??? ???, ??, ??? ?? ??? ??? ???? ? ????.

???? ???? ?? ?? ?? (???, ??? ???)?? ?? ???? ?? (???, ???, ???, ??? ??)?? ?3? (???, ??? ??)? ??? ?? ?????? ???.

? ??? ???? ??? ? ?? ??? ???? ??? ? ??? ?? ?????? ?? ??, ?? ??? ??? ???? ?? ??? ??? ?????? ???.

??? ??? ?? ????? ?? ???? ??? ??? ?? ?? ??? ?? ???, ??? ?? ?? ????? ??? ?? ??? ????. ?? ???? ??? ? ??? ????.

?? ????? ??? ?????? ???? ?? ??? ?????? ??? ???.

?? ??? ??? ??? ???? ?? ? ??? ??? ??????? ???? ?? ?? ??? ?? ?????? ??? ???? ?? ??, ????, ?? ??, ????, ? ?? ??? ??? ???? ??.

??? ?? ? ?? ???? ?????? ???? ?? ? ?? ???? ?? ? ?? ?? ??? ?? ?? ???? ? ??? ??? ???? ???? ??? ???. ?? ???? ?? ?? ?? ?? ????? ?? ?? ???. ???? ?? ???? ??? ?????? ???, ?? ?? ???? ??? ?? ???? ?? ??.

??? ????? ????? ?? ??? ???? ?? ???? ?? ??? ???? ??.

?? ???? ?? ???? ?????, ?? ??, ?? ?? ? ?? ?? ?, ??? ????? ?? ??? ?? ??? ??? ?? ? ??? ???.

?? ???? ????? ???? ?? ????? ???? ?????? ???? ?? ??? ????? ?? ??? ?? ?? ??? ??? ?? ????.

?? ??? ?? ?? ???? ???? ?? ????? ??? ??? ???? ????.

?? ???? ????? ??? ? ?? ??? ????? ?? ??? ?? ?? ??? ? ? ?? ?, ???? ????? ??? ??? ?? ?? ??? ?? ?? ??? ???.

??? ???? ???? ??? ??? ?? ??, ??, ?? ???? ?? ?? ?? ?? ??? ? ???, ??? ????? ?? ??? ???? ?? ????, ??? ????, ??? ?? ?? ?? ??? ??? ? ??? ?? ????, ??? ?? ?? ? ?? ??? ? ???? ????? ??? ?? ?? ?? ??? ????? ???? ? ??.

???? ????? ??? ??? ??? ???? ?? ? ???????? ????? ?? ? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ???? ???? ?? ??? ??? ?? ???? ??.

? ???? ????? ??? ??? ??? ????.

2007? ???? ????? ???? ??? ??? ??? ???? ??? ???? ??? ????. ?????? ?????? ??? ?? ??? ???? ?? ???? ???? ????? ?? ?? ????? ???? ??? ??? 29?? ???? ????.

???? ?? ?? ?? ??? ???? ?? 2009? ????? ???? ? ?? ??? ????. ???? ??? ??? ?? ??? ?? ? ????. ????? ??? ?? ???? ?? 30? ?? ??? ??? ? ??.

? ? ?? ??? ?? ??? ??? ??? ???? ?? ? ???? ?? ?? ??? ??? ???.

??? ?? ???? ????? ??? ??? ?????? ???? ???. ???? ???, ??? ?? ?? ???? ??? ???? ???? ????? ??? ??? ?????? ? ????.

???? ?? ?? ?? (24??) ??? ??? ? ? ?? ?? ??? ??? ???? ???? ‘??? ?? ’? ???? ???? ???. ? ??? ?? ????? 30?? ??? ????? ??? ???, ?????? ??? ???? ?? ??? ??? ????? ??? ??? ? ???, ?? ???? ????? ??? ???? ?? ?? ??? ??? ????, ??? ??? ???? ?? ???? ? ? ?? ???.

?, ????? ????? ???? ????? ? ?? ??, ?? ???? ?? ????, ?????? ?? ??? ???? ??? ? ??? ???.

??? ???? ? ? ?? ??? ??? ??: ??? ?? ???? ????? ?? ? ??? ???? ??? ????, ? ??? ??? ???? ?????? ???? ?? ??? ????.

??? ??? ????? ??? ?? ? ?? ????? ???. ?? ??? ????? ????? ??? ?? ???? ?? ??? ??? ?????? ? ?? ?? ??? ?? ? ??.

??? ??? ?? ???? ?? ????? ???? ????, ?? ??? ??? ??? ?? ??? ????? ????? ??? ??? ??? ??? ???? ??? ??? ????.

??? ??? ?? ?? ? ? ?? ?? ? ?? ??? ?? ? ???. ??? ???? ? 2? ? ? ?? ?? ?? ??? ? ?? ? ? ? ?? ? ??, ??? ?? ? ? ?? ????? ?? ??? ?? ? ?? ? ? ?, ????'??? ??'? ??? ????.

2010? ????? ???? 20?, ??? ?? ???? 30%? ?????, ? ???? ??? ????? ??? ??? ?? ???.

????? ????? ??? ???? ??? ??? ???? ?? ??.

??? ????? ?? ????? ??? ??? ?? ?? ? ???? ??? ? ??? ???? ???? ?? ?? ??? ???.

??? ???? ?? ??? ?????? ??? ??? ??? ???? ???? ???? ???? ??? ?? ???? ???.

????? ?? ??? ???? ?? ??? ???? ?? ???, ??? ??? ?? ???? ???? ???? ??? ??.

?? ?? ??? ? ??? ? ??? ??? ??? ???'??? ?'?? ?? ? ?? ?? ??? ????? ??? ??? ??.

??? + ??? + ? ???? ??? ‘ ??? ’ ? ?? ?? ??? ???? ??? ??.

??? ??? ??? ???? "???" ??? ?????? ??? ? ??. ?????? ???, ????, ??? ??? ???? ? ??? ??, ???? ??.

???? ??? ??? ???? ‘??? ’? ?? ??? ??. ?? ??? ?? ??? ?? ? ?? ??? ?? ??? ???? ??? ??? ???? ??? ? ??.

??? ??? ? ??. ??? ??? ???? ? ???? ? ?? ?? ????.

{page ubreak}

??? ??? ???? ??? ?? ??

Google ? ??? ?? ???? ???? ‘?? ’(Search)??? ???? ?? ??? ???? ??.

?? ?????? ?? ????? ??? ??? ??? ?????? `? ?? ???? ??? ??? ?? ??? ??? ??? ??? ? ??.

????? ?? ??? ??? ???? ?? ?????? ???? ???? ??? ?? ??? ??? ? ?? ????. ?? ??? ??? ?? ??? ?? ?? ??? ??? ??? ? ??, ??? ??? ??? ?? ????? ???? ??? ????? ??? ???.

??? ????, ??? ???? ???? ???, ?? ???? ??? ??? ??? ??? ?? ?? ??? ????? ?? ??? ?? ??? ???.

???? ? ???? ?????? ?? ??? ?? ??? ????? ???. ????? 2? ?? ?? 20? ?? ??? ??? ? ? ??? ??? ????? ?? ??? ??? ?? ??? ?? ??? ??? ??.

???? ???? ??? ??? ????, ???? ?? ??? ??? ??? ??, ????? ???? ?? ?? ??? ?? ? ??? ???? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ? ? ?? ??.

????? ‘??? ’? ??? ??? ???? ???? ?? ???? ??? ???? ??? ? ??? ??? ??.

??? ? ??? ?? ??. “?? ?? ?? ?? ??? ? ?? ”? ???? ?? ??? ????? ?? ????? ? ??? ???? ????.

????? ??? ???? ?? PPG ?? ??? ?? ???, PPG ? ??? ??? ???, ????? ??? ??, ??? ??? ??? ?? ??? ?? ??? ??? ?????.

??? ???? ??? ??? ‘??? ’??? ??? ???? ?? ? ??? ?? ??.

??? ??? ????? ?? ??? ???? ???? ?? ??? ???? ? ???? ??? ??? ???? ??, ?????? (??? ???) ? ??? ??? ???.

??????? ??? ?? ?? ???? ???? ?? ??, ???, ??, ??? ??? ??? ??? ??? ??? ???? ????.

?? ???? ??? ??? ? ? ??? ???? ?? ??? ?? ???? ??? ?? ?? ???? ???? ??? ?? ???? ??? ?? ???.

??? ???? ??? ??? ????? ??? ??? ??? ?? ? ??? ???.

?? ?? ? ?? ??? ???, ??, ?? ??, ???? ? ?? ?? ??, ???? ?? ?? ?? ?? ????? ??? ? ??.

??? ???? ????? ??? ?? ??? ?? ??? ?? ??? ? ???, ??? ???? ???? ??? ? ?? ????? ?? ? ??.

????? ?? ?? ???? ?????. ???? ???? ????, ????? ????? ?? ?? ??? ????? ????, ???? ?? ???? ??? ?? ???? ????? ???? ??? ??? ? ??? ??? ??? ??? ? ??. ????? ?? ? ?? ?? ???? ??? ????.

???? ???? ??? ? ?? ??? ??? ? ?? ??, ?? ????, ??? ?? ? ??? 3? ??? ??? ??, ?? ??, ????? ?? ??? ??, ?????? ??? ?? ???? ?? ?????, ?? ???? ??? ???? ???? ?? ??? ??? ????.

???? ??? ??? ?? ???? ???? ???? ?? ??? ?? ??? ??? ??? ?? ????.

??? ??? ???? ??? ???? ???? ??? ??? ??? ? ??.

????? ?? ???? ??? ?? ?? ?? ????? ??? ??? ??? 200? ??? ?? ?? ???? ??? ?? ???? ??? ??? ??? ??? ?? ??? ??? ??? ???? ?? ???.

????? ?? ???? ???, ???? ???? ???, ???? ?????, ???? ??? ??? ?? ??.

???? ???? ??????? ???? ?? ??? ?? ???? ??? ???'??? ??'? ??? ? ??: ?? ??? ??? ???? ? ?? ???, ??? ???? ??? ?? ??? ???? ??? ??? ????? ??? ??? ??? ??? ?? ??? ?? ???? ?? ? ??.

????? ?? ????? ?? ??? ??? ???? ?? ??? ??? ??? ????? ????? ?? ?????? ???.

?? ????? ?? ?? ??? ?? ?? ??? ???? ????? ??? ??? ?? ??? ????? ???? ????, ??, ??, ?? ?? ??? ?? ??? ?? ?????? ?? ??? ????? ???? ???? ?????? ???? ?? ??? ?? ?? ??? ???? ???. ?? ?? ??? ??? ??????? ?? ?? ??? ? ??.

?? ????? ??? ?? ???????? ?? ??? ??? ???? ?? ??? ???? ?? ??? ??? ???? ????? ?? ???? ???? ?? ??? ?????? ??? ???? ????? ??? ???.

???? ?? ?? ?????? ??? ??? ?? ????.

??? ??? ??? ??? ????? ?? ???? ???? ??? ?? ???? ????? ???.

? ??? ??? ???? ???? ??? ??? ??? ??? ???? ???? ??? ??? ???? ?? ?? ??????? ??? ????.

??? ??? ??? B2C ???? ??? ?? ???.