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的渠道滿意度的衡量方式上,其中比較有代表性的有3種:一種是通過(guò)社會(huì)互動(dòng)、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)和支援四個(gè)方面來(lái)衡量服裝企業(yè)的渠道滿意度,其中的社會(huì)互動(dòng)是指供應(yīng)商的銷售代表與經(jīng)銷商之間的交互過(guò)程,而支援主要是指供應(yīng)商在廣告方面給予經(jīng)銷商的支持情況;另一種是將服裝企業(yè)的渠道滿意度的衡量方式分為銷售援助、促銷援助、獲利能力、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)6個(gè)方面,應(yīng)該說(shuō)是最全面的一種衡量方式:最后一種是將服裝企業(yè)的渠道滿意度通過(guò)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)兩個(gè)方面來(lái)衡量,其中經(jīng)濟(jì)滿意度定義為“一個(gè)渠道成員對(duì)于與合伙人關(guān)系的流動(dòng),在經(jīng)濟(jì)報(bào)酬上有正向的情感反應(yīng)”,一個(gè)經(jīng)濟(jì)滿意的渠道成員認(rèn)為成功的關(guān)系是有效力且產(chǎn)量最高的,也就是滿足在財(cái)務(wù)上的結(jié)果、社會(huì)滿意度是定義為“渠道成員對(duì)關(guān)系的非經(jīng)濟(jì)面,在社會(huì)心理層面有一個(gè)下向的情感反
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