??? ?? ??? ??? ?? ????, ???? ???? ??? ??? ?????.

???? ?? ?? ??? ???? ?? ??? ???? 1990?? ??? ???? ??? ??? ???? ?? ???? ???? ???? ??.

?? ?? 2000??? ???? ?? ??, ??? ??? ???? ????.

??? ??? ?? ?? ??? ?? ??? ?????.

?? ??? ??? ????? ?? ??? ??? ?? ??? ??? ?? ??? ???? ????

?? ?? ??? ?????? ??? 3C ?? ??? ???? ???? ?? ??? ???? ? ?? ??? ??? ????? ?? ??? ??? ???? ??? ??? ???? ???? ?? ??? ?? ??? ??? ? ??? ???? ?? ?? ? ?? ??? ???? ??? ?? ??? ??? ???? ??? ???? ? ??.

3C ?? ??? ?? ?? ???? ??? 3C ?? ??? (?1)? ??? ??? ?? ? ?? ??? ??? ??? ????. ? ?? ?? (Corporration), ?? ?? (Customer)? ?? ?? (Competion)??.

??, ??? ????? ?? ?? ?? ???? ???? ?? ??? ? ? ? ? ??.

? ??? ??? ??? ? ??? ??? ?? ??? ???? ??? ??? ???? ?? ??? ???? ???? ???? ?? ???? ??.

??? ??? ??? ?? ??? ??? ?? ??? ???? ?? ??? ??? ??? ??? ??? ????.

???? ??? ??? ?? ??? ????, ??? ???? ?? ??? ??? ??? ??? ???? ??.

?? ??? ??? ??? ???? ???? ??? ?? ??? ????.

? ? ?? ??? ??? ?? ??? ???? ??.

???? ??? ?? ? ??? ??? ? ? ?? ? ??? ?? ?? ??? ????.

??? ??? ?? ??? ??, ???, ??, ?? ? ??? ? ??? ???? ?? ??? ? ??.

?? ??? ?? ??, ?? ??, ?? ?? ??? ?? ??? ??? ???? ???? ??? ? ? ????? ?? ? ??.

???? ??? ???? ? ?? 3?? ??? ??? ??? ? 5? ?? ?? ????? ??? ? ???, ?? ???? 7?? 1?? ????? 1990?? ???? ??? ??? ?? ??? ???.

1997? ??? ?????? 2000??? ??? ?? ??? ???? ??? ???, ????? 1996? 6? 7???? 1999? 5.23????, ?? ???? ?? ????? ? ??? ??? ??.

??? ?? ???? ???? ??? ① ???? ???? ??.

??? ??? ?? ?? ??? ???? ????? ??? ??? ?? ??? ?? ???? ??? ????, ???? ??? ??? ??? ????, ?? ???? ??? ‘?? ’? ‘?? ’ ???? ????.

② ???? ?? ??? ????.

???? ??? ? ???? ??? ??? ??? ?? ??? ??? ??? ???? ???.

③ ??? ??? ???? ??.

????? ???? ?? ???? ??? ?? ??? ??? ???? ??'???, ???, ???, ??'? ?? ???? ???'??, ???, ?? '??? ??? ??.

④ ??? ??? ??? ??? ??.

?? ??? ?? ?? ??? ??? ???? ??, ?? ? ?? ?? ???? ?? ?? ???? ????, ???? ?? ??? ???? ?? ?? ??? ??? ??.

??? ?? ??? ??? ?? ??. ① ??? ???? ?? 10? ?? ??? ?? ???? ?? ???? ???? ?? ?? ??? ???? ?? ??? ??? ??.

② ??? ???? ????? ??? ??, ?? ??? ???? ?? 10? ?? ?? ???? ?? ??? ?? ?? ???? ??? ???.

③ ??? ??, ???? ?? ?? ?? ????? ??? ??.

?? ?? ?? ?? ??.

??? ??? ?? ??? 14 ~28? ??? ?? ??, ?? ??, ???, ?? ??? ??? ???? ???? ?????? ?? ???? ???? 18??? 45 ??? 2? ??, ?? ??? ??? ??? ?? ????.

????? ?? ????, ?? ???? ?? ????? ??? ??? ?????, ??? ?????? ‘?? ’? ???? ?? ????, ??? ??? ?? ???? ??? ??.

?? ??? ?? ??? ??? ???? ?? ????? ???? ?? ???? ?? ??? ?? ?? ???? ??? ??? ???, ???, ??? ??? ?? ?????.

?? ?? ? ?? ??, ?? ??? ? ??? ?? ? ?? ? ?. ? ? ??? ? ???? ? ??? ?? ?? ?? ??? ? ??, ??? ???, ?? ??, ?? ??, ?? ???, ?? ?? ? ?? ??? ?? ? ?? ? ?? ?? ?.

??? ??? ??? ??? ?? ?? ??? ?? ??? ???? ??? ?? ??? ??? ???.

??? ???? ???? ??? ???, ??? ?? ?? ??? ?? ???? ???, ???? ?? ??? ???.

?????? ??? ??? ?????? ??, ?? ????? ?? ???? ?? ????? ???? ??? ??.

??? ??? ??? ?? ?? ??? ???? ??? ???, ? ?? ??? ???? ???, ? ?? ??? ??? ?? ?? ??? ???, ? ??????? ? ??? ???? ?? ????? ?????, 3? ???? ?? ?? ?????? ???? ??.

??? ????? ?? ??? ??? ????, ?????? ??? ???? ??? ????, ?? ??? ??? ??, ??? ??? ??? ??? ???, ? ??? ??? ????? ??? ??, ??? ?? ??? ???? ?? ?? ????.

3C ?? ???? ??? ??? ????? ??? ?????? ??? ??? ??? ?? ???? ??? ???? ??? ??? ???? ???? ?? ??, ???, ??? ? ???, ??? ??? ?? ?? ??? ?? ???? ?? ??? ????.

??? ??? ??? ??? ????? ???? ?? ??? ???? ??? ???? ??? ???? ????.

?? ??? ?? ?? ??? Kevin Keller ? ???? ????? ??? ????, ???? ??? ???, ?? ???? ???, ??? ? ?? ???, ? ??? ??? ????, ???? ??? ???? ???? ?? ???? ??? ?? ????, ?? ???? ??, ??? ??? ??? ??? ??? ??, ??? ??? ???? ???? ???? ?? ????, ???, ??? ??? ??? ? ??.

?? ??? ??? ?? ??? ?? ??? ??? ??? ???, ???? ???? ????? ?? ?????? ??.

??? ?? ?? ??? ? 15 ~25? ??? ???? ?? ?? ????? ?? ??? ??? ???? ??? ? ?? ???, ??? ??? ?? ??? ?? ??? ????? ?? ???.

??? ?? ????? ?? ???? ?? ???? ????? ?? ???? ???? ? ?? ??? ?? ?? ???? ???? ?? ????.

15 ~25?? ????? ???, ??? ???? ?? ??? ???? ??? ??? ???? ??? ???? ??.

?? ???? ????? ??? ??? ???? ???? ??? ??? ?? ???? ??? ?? ??? ???? ??? ???? ??.

?? ????? ??? ??? ???? ???? ??? ???? ??? ?? ?? ????? ?? ?? ??? ?? ?? ??? ???? ?? ????.

??? ??? ???? ??? ???? ???? ???? ????? ????? ??.

?? ?? ?? ???? ????? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ??? ???? ??? ? ?? ????.

?? ????? ??? ????? ?? ??? ???, ?? ??? ??? ?? ?, ?? ???? ???? ???? ?? ? ???, ?? ? ???? ?? ???? ????? ?? ?????? ??? ? ?? ??? ?? ? ??.

?? ? ?? ? ?? ? ? ?? ?? ??, ?? ??? ?? ? ?? ??? ? ?? ? ? ??? ???? ? ?? ??? ???? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ? ? ? ?? ? ?.

????? ?? ?????? ??? ????? ??? ???, ??? ?? ??? ?? ??????? ?? ? ?????? ???? ???? ????? ???? ??.

?? ??? ??? ??? ??? ???? ???? 2000??? ???? ???? 2000??? 2002??? ??? ?? ??? ???? ???? ???? ?? ??? ???? ???? ??? ????? ????.

2002? IBM ? ?? ??, ???? ?? ??, ???? ? ?? ??? ??? ??? ??? ?? ??? ??? ????? ???? ??, ?? ???? ??? ??, ??, ??? ? ?? ?? ??? ???? ????.

?? ??? "???? ???? ???? ??? ?!

?? ??? ??? ??? ??? ??? ?? ??? ? ?? ??? ????.

??? ???? ??? ?? ??? ??? ?? ??? ???? ???? ?? ??? 2008? ?? ?? ???? ??? ???? ???? ??.

2018??? ????? ?? 5?, ??? ???? ?? ???? ?? ?? 20% ????.

??? ??? ???? ?? ?? ???? ?? ??? ??? ?? ?? ??? ?? ??? ??? ??? ??? ?? ???.

2003? ??? ?? ??? ?? ??? ????.

???? ??? ?? ??? ????.

?? ??? ???? ?? ???? ??? ??? ??? ???.

?? ??? ???? ??? ?? ??????.

2002? ???? ??? ???? ?? ??: ? ‘???, ???, ?? ??, ??? ’? ??? ?? ???? ?? ??? ???.

? ??? ‘ ??, ?? ?? ????? ?????.

?? ??? ??? ???.

?? ?? ??, ?? ??, ?? ? ?? ?? ?? ? ?? ?? ? ?? ?? ?? ? ??? ?? ? ?? ? ?? ?? ? ?? ?? ?? ? ?.

??? ?? ?? ??.

???? ??? ??? ??? ?? ?? ????? ??? ???? ???.

???? ???? ??? ??? ??? ??? ?? ‘ ????? ’ ? ???? ????.

??? ???? ??? ???? ??? ???? ??, ??? ??? ?? ???? ???, ???? ??? ?? (?????? 2008 ?????? ? ???, ??? ??)? ?? ???? (2008 ??????? ??? ???? ?????)? ??? ?? ?????? ?? NBA ???? ??? ????.

?? ??? ??? ????.

?? ??? ‘?? ’ ‘?? ’ ‘??? ’ ? ??? ???? ???? ??? ?? ?? ??? ‘???? ’? ????? ????.

??? ???.

??? 1999?? ?? ??? ‘ ??? ??? ’ ? ??? ?? ??. ?? ???? ???? ?? ??? ???, ????? ???, ??? ???? ??? ????