?? ????

????? ???? ?? ??? ??? ? ???.

?? 1, 2? ?? ?? ??? ??? ??? ???? ???? ?? ??? ???.

???? ???? ??? ???? ?? 2?? ??? ????.

?? ???? ???? ???? ?? ?????? ??? ?? ??? ??? ??? ? ?????

??? ?? ?? ?? ????? ?? ????.

?? ????? ????? ?? ?? ???? ???? ??? ?? ? ???. ?? ??? ?? ?????? ?? ??? ??? ???? ??? ??? ??.

???? ??? ??? ? ??, ?? ? ? ??? ??? ??? ???? ?? ?????? ???? ? ?? ??? ??? ???? ??? ?? ?? ??? ?? ???? ???? ???? ????.

??, ??? ? ??? ?? ?, ??? ?? ?? ????.

????? ?? ??? ??? ??? ??? ??? ??????? ?? ??.

???? ??? ??? ??? ????? ?? ????? ??????? ? ? ??

.

??? ?? ?? ?????? ???? ?? ???? ???? ?? ??????? ???? ? ???.

??? ?? ? ??? ???? ??? ?????.

?? ???? ? ?? ? ?? 6? ?? ? ??? ? ?? ?? ? ??? ??.

?? ???:1?

?? ???:1?

??? ???:3?

?? ???: ??? ?? 6 ?

?? ???: ??? 10?

?? ???: 14?

? ?? ???? ???? 3?? ??? ????? ?? ???? 3?? ????? ?? ??? ?? ??? ??? ???? 3? ?? ???? ??.

??? ?? ??? ????, ??? ??? ?? ??? ???? ?? ??? ?? 12? ????, ??? ?? ????? ???, ???? ??? ? ??? ????.

??? ????? ????? ??? ??? ???? 18?? ??? ???? ??. ???? ??? ??? ??????? ??? ???.

???? ????? ???? ???? ??? ??? ?? ??'??? ???? ???'??. ??, ??, ??, ?? ? ???? ?? ???? ????? ?? ?? ???? ?????.

???? ?? ??? 18?? 35?? ??? ??? ???? ???.

?? ?? ?? "??, ??, ???, ??"

1, ???.

??? ??? ??: ?? ????? ??, ??? ????? ??? ????.

???? ??? ??? ????, ???? ????.

“??? ???. ?? ???? ?? ??? ????, ??? ??? ??? ?? ??? ??? ??, ????? ?? ??? ?? ??? ???? ”? ???.

2, ???

?? ??? ?? ???? ??? ??? ?? ?? ???.

??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

???? ?? ??? ???? ?? ? ????, ?? ???? ??? ?????? ???, ?, ??? ?? ???? ?????.

??? ??? ??? ?????? ?? ??? ??? ????? ??? ? ??.

?? ?? ??

?? ??, ????, ?? ??, ???, ??? ??, ??? ???

4. ?? ?? ??

1, ???? ????? ??? ??? ?? 12 -20?m2, ??? 50%? ?? ????? ????? ????, ?? ??? 50% ?? ??.

??? ??? ?? ?? ? ?? ??, ?? ??, ??, ?? ? ??? ?? ? ?? ? ??, ?? ?? ?? ?? 6 ? ? ?? ?, ?? ?? ? ?? ? ??, ? ? ? ?? ?? ?? ?? ?? ? ?? ??.

2, ?? ?? ?? ?? ??.

? ??? ?? ??? ?? ?? ?? ?? ?? ??, ?? ?????? ??, ????, ??? ???? ??, ?? ??? ??? ??? ??, ?? ??? ?? ?? ??.

3 、?? ?? ???

??? ???? ??? 3??? 15?? ??, ?? ??? ????.

?? ??? ?? ?? ????? ???? ??? ????.

4, ??? ?? ??: ?? ? ??? ??, ?? ? ?? ? ?? ?? ??? ? ? ? ?? ? ? ?? ?? ? ??, ?? ? ??? ?? ??? ? ?? ? ??? ?? ??? ? ?? ? ? ? ??? ? ?? ? ? ? ?? ? ?? ?? ??? ? ? ?? ?? ??.

??? ???

1, ?? ??? ??

???? ??? ?? POS ???? ??? ?? ???? ?? ??? ?? ?? ??.

?? ? ?? ??? ???? ?? ? ? ??. ?? ? ???? ?? ??? ?? ? ? ?? "? ????.

2, ???? ?? ??? ????.

?????? ?????? ?? ? ?, POS ???, CRM ??? ? ??? ??.

?? ??? POS ???? ????, CRM ???? ?? ???? ???? ??? ?? ??? ????.

??? ?? ??? ?? ???? ?? ?? ? ???? ??? ???? ?? ?????.

???? ???? ???? ???? ???, ?? ???? ?? ??, ?? ??? ???? ??.

? ??? ???? ?? ??? ???? ??? ??? ?????? ????? ???? ??? ? ?? ?? ?? ??? ???.

??? ? ???? ??? ?? ? ??? ?? ??? ???.

? ??? ?? ??? ??? ???? ??? ???.

?? ???? ?? ??? ????? ?? ???? ??? ?? ? ??? ?? ??? ??? ??? ?? ? ? ??.

??? ? ??? ? ??? ?? ?? ?? ?? ????? ?? ? ? ??. ??? ??? ??? ?? ??? ??? ?? ???, ??? ??? ??? ? ??. ?? ??? ???? ???.

??? 8? ???: ?? ???, CRM ???, MIS ???, ?? ??, ?? ??, ??? ??, ?? ??, ?? ??.

?? ??? ?? ?? ??? ? ??? ?? ??, ?? ?? ? ???? 90% ? ?? ? ??? 10? ?? ?? ???? ?? ??? ?? ??? ??? ? ??.

? ???? 6 -10?? ??? ???? ??? ?? ??? ??? ?? ????, ??? ?? ?? ??? ??? ???? ??? ?? ???.

??, ???? ??? ??? ??? ??????

1, ?? ?? ?? ???

(1) 2012? 5? ??? 352? ???? ?? 50 ~70? ??, 2013? ? 401? ??, ??? 13.9%, ?? 18.7%, ?? 40.9% ??

(2) ??? ??? ??? 29%? ?? 24%? ??? ????.

2, ???? ??

? ?? ?? ?? ? ?? ? ? ?? ? ???, ? ? ?? ? ?? ?? ? ?? ??? ? ?? ??? ? ?? ?? ?? ?? ? ??? ? ????

3. ?? ??? ?? ??

(1) ?? ??, ?? ?? ??

(2) ????, ?? ?? ??

(3) ??? ???? ??? ????? ???? ???

(4) ??, ????? ???? ??

4, ?? ??? ??? 4 ??:

(1) ?? ??: ?? ??? ??

(2) ?? ??: ?? ?? ?? ?? ??? ? ???? ???? ?? ??? ???

(3) ????: ??? ??? ???? ??, ??????, ??? ? ?? ??

(4) ????: ???? ?? ??

??? ?? ?? ??? ? ??? ???: ???, ??? ??

5, ???? ??? ?? ??? ??:

(1) ?? ??

(2) ?? ???

(3) ?? ??

(4) ?? ?? ??

(5) ?? ??

(6) ?? ??

(7) ?? ?? ??

7, ?? ?? ??

1. ?? ???? ?? ???? ?? ?? ??.

APP ??, ???, ???? ? ??, ?? ???? ??? ?? ???? ???? ?????.

?? ??? ??? ?? ??? ?? ??? ???, 84? ?? ??, 200? ???, ??? ? ??? ??.

2. ??? ??

? ?? ?? ??? ?? ‘ ?? ’ ??? ?? ? ?? ???