?? ??? ???? ?? ? B2C ?? ??? ????.

?? ????? 2014? ?? ???? ??? ???? ??? ?? ??? ??? ???? 50% ???? ???? 4500? ??? ???? ??.

????? ????? ? ?? 130?? ??? ????? ??? ??? ???? ??? ?????? ?? ????? ????? ????? ??? ?? ?? ?? ??? ????.

???? 2013??? 2018??? ??? ??? ??? ?? 50% ?? ????, ? ? ??? ????? ??? ?? ? ??? ????? ???.

???? ??? ??, ?? ?? ???, ???? ??? ? ??? ??? ??? ?? ??? 31? ????'2015? ?? ?? ???'?? ??? ??? ??, ?? ?? ???, ???? ???? ??? ??? ?? ??? ????.

?? ??? ??? ? ???? ?? ??? 100? ????, ? ??? ?? ?????? ???? ? ???.

????? ?? ?? 3??? ????? (91.7), ???? (88.3)? ??? (88.1)??.

??? 15?, ??? 82.0?? ???.

10??? ??? ??? ??? ????.

??? ??? ???? 10??? ??? ???.

2013??? 2018??? ??? ??? ??? ?? 50% ???? 2013? 10.78??? 16?23??? ???.

??? ???? ???? ?khisa

??? ??? ?? ????? ??? ?? ??? ?? ??? ??? ????? ?????? ????? ???? ? ??? ?? ??.

? ???? ? 130? ?? ????? ??? ??? ????.

?? ???? ???? ??, ???, ???? ??? ????,

???? ??? ???.

??????? ??? ??? ???? ?? ??? ??? ????.

??? ??? ????, ??? ??? ?? 2013? 9360? ??? 2018? 1.706?, ???? 82%? ??? ???? ????.

???? ???, ?? ??? ??? ??? ?? 4?603??? 7?824??? ??? ??? ????. ???? 70%?.

? ???? ??:

1.2013??? 2018??? ??? B2C

?????? ??? ??? ???? 28%?? 37%? ???? ?? ??? ??? ???? ??? ???? 2.2%?? 2.5%? ??? ??? ????.

2. ??????? ???? ??? ??? ??? ?? ?? ??? ??? ???? ?? ?? (49.3%)? ??? ? ??? ??? ???, ?? ???? ?? ??? ?? (36.8%)? ?? ???.

3. ???? ??? ??? ??? ??? ?? ??. ????? ??? 5%? ?? ??? ??, ?????, ???, ??? ??? 60%?? 70% ???.

4. ????? ???? ??? ??? ??? ??? ??? ??????? ???? ??? ??? ??.

?? ?? ?????? ? 80%? ???? SNS? ????.

5. ??? ??? ???? ?? ??? ?? ??? 16%??.

6. ??? ????? ??? ???? ?? ?? ?????.

??? 6?? ?? ???? ??? ???? ? 57%? ??? ??? ? ????.

????? ??? ????? ??? ????? ? 34%, ?? ???? 28%, ????? 42%? ????.

7. ????? ?? ???? ??? ???? ?? ?? ???? ??, 48%? ??? ?? ?? ???? ????.

???? ?? ? ? ?? ?????? ???? ??? ??? ??? ??? ??? ??, ????? ? ??? ?? ??? ?? ????? ????.

??? ?? ????, ??? ? ?? ?? ??? ???? ??? ?? ??? ??? ?????.

?????? ?????? ??? ???? ???, ?? ???? ?? ??? ???? ??.