森馬集團(tuán)能否復(fù)制ZARA的傳奇神話

目前,森馬集團(tuán)擁有休閑服飾、兒童、電子商務(wù)、新業(yè)務(wù)四大產(chǎn)業(yè),新業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)為農(nóng)業(yè)與醫(yī)療健康方面的資本投資,由邱光和之子邱堅強負(fù)責(zé),而休閑服飾產(chǎn)業(yè)自然為森馬品牌服飾本身,由邱光和的女婿周平凡負(fù)責(zé)。而在所有業(yè)務(wù)當(dāng)中,集團(tuán)對于森馬品牌的投入最大,中國到底能不能出現(xiàn)第二個ZARA,一直是業(yè)界不斷探討的問題。
森馬與一眾國內(nèi)服裝品牌都運用了“橫向一體化”的虛擬經(jīng)營模式,然而這一模式也存在弊端:即如果無法增加企業(yè)無形資產(chǎn),如品牌效應(yīng),輕資產(chǎn)就會壓低公司市值。從現(xiàn)階段來看,年輕消費群體對于森馬、美邦、安踏等國產(chǎn)品牌的印象都大不如前,邱光和也不止一次強調(diào):“品牌老化”是森馬目前遇到的最大瓶頸,而解決該問題的關(guān)鍵絕對離不開對供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、渠道的改良。
據(jù)生產(chǎn)副總張作仁介紹:2012年,森馬關(guān)閉了很多效益不好的大店鋪,與此同時也刪減改良了產(chǎn)品的系列,上游供應(yīng)商的數(shù)量也因此減少。2014年,森馬品牌供應(yīng)商從原來的300余家調(diào)整到70余家,并對供應(yīng)商進(jìn)行品質(zhì)管理,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量與訂單的穩(wěn)定性。
然而業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,大量關(guān)店的主要原因是企業(yè)無法對市場做出快速反應(yīng),ZARA似乎極少出現(xiàn)庫存危機。
與虛擬經(jīng)營模式不同,ZARA、H&M等快時尚品牌運用的是SPA模式。SPA模式1986年由美國服裝巨頭GAP提出,是一種從商品設(shè)計、制造到零售都鏈接起來的垂直整合型銷售形式。SPA模式雖也兼有“橫向一體化”將大部分業(yè)務(wù)外包的特征,但下游銷售端卻多為自營,這就確保了供應(yīng)鏈與消費者的緊密結(jié)合。
以ZARA為例,ZARA 90%的門店都為直營店。生產(chǎn)環(huán)節(jié),ZARA會將產(chǎn)品根據(jù)時尚敏感度的不同進(jìn)行劃分,時尚敏感度不高的標(biāo)品,會外包到中國或者摩洛哥直接生產(chǎn)。但對于時尚感強的單品,ZARA會在世界各地實行買手制度,將搜羅到的新版型進(jìn)行小批量下單,生產(chǎn)后再小范圍售賣,最后通過終端銷售數(shù)據(jù)對市場做出快速反應(yīng),考慮是否翻單,這就極大程度上規(guī)避了壓貨的風(fēng)險。
國內(nèi)的服裝品牌始終都在嘗試向ZARA學(xué)習(xí),森馬也不例外。森馬市場總監(jiān)文晨告訴《中國企業(yè)家》記者,2017年是森馬大力進(jìn)軍一線城市、與購物中心大力合作的元年?!霸缜埃R一直深耕三四線市場,雖然未來渠道也會繼續(xù)下沉,但一二線市場才是未來布局的重要方向,購物中心將成為主要發(fā)展的渠道類型?!?/p>
與森馬在三四線市場的經(jīng)營策略不同,在一二線市場,森馬將以直營為主,在供應(yīng)鏈方面,也嘗試加入時尚買手制度。據(jù)了解,目前森馬品牌ODM的占比在40%~50%之間,這個比例仍在不斷的調(diào)整嘗試,以尋求最優(yōu)。2012年,森馬一件產(chǎn)品從設(shè)計到銷售的時間還為9到10個月,現(xiàn)在已縮短至2到3個月。森馬的改革的確見到成效,但與成熟的快時尚品牌相比依舊存在差距。ZARA部分產(chǎn)品從設(shè)計到售賣,2~3周即可完成,不過目前來看,快時尚品牌在中國的發(fā)展也遇到了問題。
2017年1月14日,森馬升級后的全新店鋪在上海江橋萬達(dá)廣場的二樓正式營業(yè),新店鋪營業(yè)面積達(dá)到1500平米,開業(yè)前兩天就達(dá)到了108萬的銷售額度,并不遜于隔壁優(yōu)衣庫的成績。
“我們從2016年下半年就開始探索怎么樣才能和購物中心達(dá)成更好的合作,于是公司管理層密集地拜訪了以萬達(dá)為代表的眾多購物中心,在聽取建議之后,邀請了韓國設(shè)計團(tuán)隊,對門店形象、品牌推廣、商品研發(fā)進(jìn)行了改造。在整個過程中,我們也做了一些快時尚的產(chǎn)品品類。”據(jù)悉,森馬目前購物中心門店共有300余家,主要集中在華東、華南地區(qū)。其中,2017年新開設(shè)的“升級門店”超過160家,多集中在北京、上海、廣州等一線城市。但在文晨看來,森馬品牌的轉(zhuǎn)型才剛剛開始發(fā)力。文晨透露,森馬計劃在未來五年內(nèi),另開設(shè)1000家購物中心門店。毋庸置疑,森馬正卯足勁兒想要重歸戰(zhàn)場。
談及未來,邱光和希望森馬集團(tuán)能在2021年實現(xiàn)800億的銷售目標(biāo),成為市值超千億的企業(yè),其布局的四大板塊也能更健康、更有質(zhì)量地發(fā)展?!氨M管有挑戰(zhàn),但我們對這個目標(biāo)的達(dá)成,充滿信心?!鼻窆夂脱a充道。

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