從生產(chǎn)、采購、銷售到平臺角色、品牌定位和行業(yè)環(huán)境，一文讀懂2019年服裝業(yè)。


近日，管理咨詢公司麥肯錫和時尚媒體公司BoF（Business of Fashion）聯(lián)合發(fā)布了2019年服裝零售業(yè)趨勢報告。報告中涵蓋了美國奢侈品市場的樂觀走勢、歐洲中端市場陷入困境、自動化、AI創(chuàng)新、消費信任等關(guān)鍵要點。下文將針對這些關(guān)鍵趨勢進行一一解讀。


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行業(yè)風(fēng)險


首先必須承認的是，全球貿(mào)易、關(guān)稅戰(zhàn)等相關(guān)問題的困擾會對2019年的全球經(jīng)濟發(fā)展帶來不確定性，服裝行業(yè)也受到了全球經(jīng)濟所輻射的風(fēng)險。自金融危機以來，全球經(jīng)濟年增長率平均高于2.5%。然而美國金融業(yè)利率上升增加了零售業(yè)和消費者的周轉(zhuǎn)成本，此外歐洲貨幣政策收緊也一定程度上導(dǎo)致了經(jīng)濟增長放緩。


《時尚狀況報告》(State of Fashion report)調(diào)查的高管（42%的受訪者）認為，2019年的行業(yè)狀況將進一步惡化。麥肯錫表示，經(jīng)濟周期的潛在變化正引起行業(yè)前景擔(dān)憂，隨著行業(yè)成本上升，未來行業(yè)的戰(zhàn)略重點可能更多地集中在靈活高效的生產(chǎn)力上。


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印度市場的崛起


隨著印度市場份額不斷擴大，麥肯錫指出印度將在2019年成為服裝零售業(yè)的中心。預(yù)計2018年至2022年間印度的經(jīng)濟增長率為8％，中產(chǎn)階級的經(jīng)濟增速為19.4%，超過中國、墨西哥和巴西。


報告中指出，快速增長的中產(chǎn)階級和日益強大的制造業(yè)逐漸讓印度成為服裝零售業(yè)的中心。無論是購物需求還是貨源供應(yīng)，印度市場都將成為值得關(guān)注的行業(yè)中心。


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貿(mào)易2.0


報告中指出中美貿(mào)易戰(zhàn)對供應(yīng)鏈、服裝貿(mào)易的影響或?qū)⒅厮芊b零售業(yè)。對于中國大多數(shù)的服裝賣家和制造商而言，如何在關(guān)稅壁壘之下保持自己的市場競爭力成為了未來的市場難題。


但與此同時麥肯錫指出，南半球發(fā)展中國家的市場增長也可能為行業(yè)帶來新的機遇。據(jù)了解，這些南半球國家的貿(mào)易量將從全球25%的占比增長至30%（到2030年）。


有專家表示，隨著全球南部新興經(jīng)濟體之間的貿(mào)易激增，服裝貿(mào)易的軸心將產(chǎn)生微妙的變化，這一動態(tài)將導(dǎo)致服裝業(yè)的賣家或制造商重新考慮定價策略和采購渠道。


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獨家銷售不再“獨家”


2019年，全球消費者對時尚商品的需求將進一步升級為有趣、隨時可用、可持續(xù)且價格合理，因此越來越多的消費者正轉(zhuǎn)向服裝租賃和二手服裝。專家指出，隨著二手、租賃等業(yè)務(wù)模式的不斷發(fā)展，品牌獨家銷售或許不再成為消費者的購物路徑。


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年輕一代成為購物主力軍


報告重點指出年輕的一代，包括Z世代和千禧一代將成為服裝零售的購買主力軍。僅以美國市場數(shù)據(jù)為例，千禧一代與Z世代代表著3500億美元的消費市場。因此這一人群的購物觀點十分重要。


據(jù)了解，90%的年輕一代認為品牌的社會責(zé)任意識和商品的環(huán)境友好屬性十分重要。此外這一購物主力軍越來越多的依賴自己的購物習(xí)慣，并且看重商品、品牌與自己的價值觀是否茍同。


因此對于品牌而言，這是一個絕佳的機會。品牌可以更多的就公眾事件發(fā)生，傳遞品牌價值和聲音，帶動消費者的情緒和認同感，從而增加銷售。報告中建議品牌可以優(yōu)先關(guān)注和品牌相關(guān)的熱點話題。


此外品牌和商家要注意，并非所有倡導(dǎo)的品牌價值都會受到普遍歡迎或擁護，并且一些價值取向可能造成一定風(fēng)險，所以品牌要確保商業(yè)行為和品牌價值的統(tǒng)一，避免被打上“虛偽”的標(biāo)簽。


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快速購物


快速已經(jīng)逐漸成為了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是對在線零售而言更是如此。除了像電商巨頭亞馬遜推出了快速發(fā)貨、配送等一站式服務(wù)外，越來越多的平臺正在試圖加快購物流程，如將購物功能在社交媒體端口進行整合以及視覺識別購物等。從技術(shù)到服務(wù)，及時快速的購物體驗正在成為全新的消費指標(biāo)。


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“價值鏈”的透明度


就在消費者開始尋求更大的透明度之際，服裝公司不斷發(fā)生的數(shù)據(jù)泄露事件，加劇了人們對服裝品牌和零售商的不信任，而品牌和零售商將需要應(yīng)對這種不信任。


2019年，消費者將對商品透明度有更大的需求，及消費信任成為了重要的命題。要做到這一點，賣家必須提高商品的透明度，公開材料、運輸、稅費等基本信息。麥肯錫在報告中直言服裝零售業(yè)必須接受這一事實，及目前的消費價值鏈需要完全的透明度。


鑒于需要重新獲得這種信任，時尚業(yè)的參與者們不能不審查他們在整個行業(yè)的長期做法。


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自我顛覆


許多專家認為，“顛覆”將成為2019年的行業(yè)焦點，79%的受訪高管將其列為影響該行業(yè)的五大趨勢之一。從外部來看，社媒勢頭和技術(shù)發(fā)展催生了大批新興品牌和商業(yè)模式，而這些角色正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)行業(yè)現(xiàn)狀。在這個領(lǐng)域，現(xiàn)有的競爭者一直安于現(xiàn)狀。與此同時，為了在需求旺盛的年輕消費者中競爭并保持相關(guān)性，越來越多的傳統(tǒng)品牌正在進行自我顛覆以呼應(yīng)新趨勢，試圖打造自己的全新品牌、產(chǎn)品和商業(yè)模式。


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在線零售多樣化


麥肯錫認為，隨著在線零售行業(yè)不斷壯大，單一的銷售已經(jīng)無法滿足激烈的競爭，品牌和商家需要在“情感”、“信任”和“策展”工作。在未來，在線零售行業(yè)將需要通過增值服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新來實現(xiàn)新的創(chuàng)收。這一點對于平臺而言尤其重要，無論是通過并購?fù)顿Y還是內(nèi)部研發(fā)，實現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)多元化的企業(yè)，都將增強對那些僅依賴零售利潤率和現(xiàn)有產(chǎn)品的“純企業(yè)”的領(lǐng)先優(yōu)勢。


麥肯錫指出，隨著市場的成熟和競爭的加劇，用戶盈利增長已經(jīng)逐漸趨于飽和狀態(tài)，拓展全新方向?qū)⒊蔀榱闶燮脚_的重要課題。在線零售平臺發(fā)展的下一階段是通關(guān)專利技術(shù)和知識，實現(xiàn)商業(yè)模式的多元化，以豐富面向消費者和品牌的產(chǎn)品。


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趨勢更新加快


在2019年，服裝款式設(shè)計和潮流更替不再是一個漫長的過程，品牌和商家們需要利用技術(shù)加快產(chǎn)品線更迭的頻率。而這一趨勢也對于訂單生產(chǎn)周期和出貨量有更高的要求。


不過麥肯錫在報告中指出，自動化數(shù)據(jù)工具將有助于企業(yè)采用靈活的訂單生產(chǎn)周期，更快地響應(yīng)市場趨勢和消費者需求。這一趨勢的結(jié)果可能是響應(yīng)式生產(chǎn)的增加、庫存積壓的減少以及小批量生產(chǎn)周期的重要性上升。